Compreender e fazer remarketing para públicos-alvo de luxo
Uma nova pesquisa da Vogue Business e da Amazon Ads revela uma melhor compreensão de como os anunciantes podem fazer remarketing para públicos-alvo de luxo
O luxo não é reservado apenas para os ultra-ricos: é para todos. Uma nova pesquisa da Vogue Business, em colaboração com a Amazon Ads, explora quem são esses aficionados por luxo e explica por que os consumidores compram produtos de luxo. A pesquisa, que entrevistou mais de 1.000 consumidores de luxo nos EUA, ajuda marcas e anunciantes a identificar as necessidades de diferentes tipos de consumidores. Isso inclui quanto os compradores gastam, quantos itens de luxo eles compram e com que frequência eles estão comprando itens de luxo. Além disso, a pesquisa fornece Insights exclusivos sobre o conteúdo publicitário que os compradores de luxo priorizam, não apenas ao fazer compras, mas durante as atividades diárias, como maratonar seus programas de TV favoritos.
Para ajudar os anunciantes de luxo a entender o que motiva os clientes de luxo a comprar, compilamos 10 dicas do nosso mais recente white paper, Entender e alcançar públicos-alvo de luxo.
Termos a saber
Compradores de luxo
Compradores que gastaram US$ 1.000 ou mais em roupas, calçados, acessórios e pequenos artigos de couro produzidos por marcas de luxo ou compraram mais de um item de luxo com preço superior a US$ 500 nos últimos 12 meses
Compradores de luxo de alto volume
Clientes que compraram pelo menos cinco itens de moda de luxo com preços acima de US$ 500 ou mais no ano passado
Compradores de luxo de baixo volume
Compradores que compraram menos de cinco itens de moda de luxo com preço acima de US$ 500 no último ano
Renda familiar de US$ 150 mil ou mais
Compradores com renda familiar de US$ 150.000 ou mais
Renda familiar entre US$ 50 mil e US$ 149.999
Compradores com renda familiar entre US$ 50.000 e US$ 149.999
10 conclusões do relatório
- Os grupos com renda familiar entre US$ 50.000 e US$ 149.999 formaram a maioria dos consumidores de luxo (59%) e dos compradores de alto volume (58%). Isso indica que um grupo muito maior de consumidores, além do típico grupo demográfico “abastado”, está comprando vários itens de luxo (em média a cada 2,4 meses). Independentemente da renda, as compras de luxo podem ser um prazer para qualquer pessoa.
- Entre os compradores de luxo pesquisados, o site da Amazon é mais popular do que as plataformas de mídia social (por exemplo, Instagram, Facebook, TikTok) como fonte de inspiração, recomendações e avaliações para compras de luxo.
- 67% dos compradores de luxo interagem com o site da Amazon várias vezes por semana ou mais. Isso oferece oportunidades de anunciar onde os compradores de luxo já estão navegando com frequência.
- 76% dos compradores de luxo de alto volume compram online pelo menos uma vez por semana. Isso indica que aqueles que compram produtos de luxo com frequência estão pensando em sua próxima compra semanalmente.
- 81% dos compradores de luxo de alto volume assistem conteúdo por meio de serviços de streaming pelo menos uma vez por semana. As marcas podem aumentar a visibilidade de seus produtos refazendo o remarketing para os compradores por meio de canais baseados em entretenimento.
- 31% dos compradores de luxo pesquisados interagem com a Twitch. Dividindo o total de participantes em alto volume versus baixo volume, 56% dos compradores de luxo de alto volume usam frequentemente a Twitch (pelo menos uma vez por semana).
- Quando se trata de compras de luxo, as pessoas gostam de se mimar. Cerca de 46% de todos os compradores de luxo pesquisados geralmente procuram produtos de moda e acessórios de luxo quando querem se recompensar ou presentear a si mesmos.
- Recompensar-se e “mimar-se” são motivações especialmente poderosas entre os clientes que compram menos produtos de luxo: 50% dos compradores de baixo volume concordam que, na maioria das vezes, procuram produtos de moda e acessórios de luxo para recompensar a si mesmos, em comparação com pouco mais de um terço (37%) dos compradores de alto volume. As marcas podem usar mensagens de presente para si mesmo para inspirar a ação entre esses compradores.
- Essa tendência de presenteara si mesmo é particularmente verdadeira para compradores com renda familiar de US$ 150 mil ou mais, com mais da metade (51%) citando “recompensa/presente para si” como motivo para fazer compras.
- 42% de todos os compradores de luxo pesquisados disseram que compram quando encontram algo único que eles amam. Para destacar o caráter único do produto, os anunciantes podem enfatizar a exclusividade, a personalização ou as edições limitadas em suas mensagens de marca para ressoar entre o público-alvo nos esforços de marketing.
- Para o grupo com renda familiar entre US$ 50 mil e US$ 149.999, vendas e descontos são o terceiro motivo mais popular para comprar produtos de luxo, citado por 33% dos participantes da pesquisa. Os anunciantes têm a oportunidade de criar engajamento com esses grupos de renda oferecendo promoções especiais e enfatizando a economia ou o valor nas mensagens da marca.
- 40% dos compradores com renda familiar de US$ 150 mil ou mais começam a planejar para o período festivo com antecedência (dois a três meses antes). Isso oferece aos anunciantes tempo suficiente para planejar o engajamento e alinhar as chamadas para a ação com o ritmo das jornadas de decisão dos consumidores. Por exemplo, uma marca pode personalizar uma mensagem ou experiência de marca para compradores com renda familiar de US$ 150 mil ou mais com mensagens relevantes que dizem: “Compre algo para você aproveitando promoções para quem procura ofertas antecipadas. Você merece”.