unBoxed 2023: Amazon Ads anuncia recursos de tecnologia de publicidade para impulsionar melhores resultados para os anunciantes

Hoje, na conferência unBoxed 2023, a Amazon Ads anunciou uma série de novos recursos de planejamento, ativação e medição de campanhas que dão aos anunciantes mais controle sobre os públicos que alcançam com insights mais rápidos e acionáveis sobre o desempenho dos anúncios.

“Os anunciantes nos disseram que demonstrar o impacto do marketing é seu maior desafio e que ainda têm dificuldade em medir o desempenho ao longo da jornada do cliente. Eles precisam de mais insights acionáveis para alcançar clientes atuais e potenciais em grande escala”, diz Kelly MacLean, vice-presidente da Amazon DSP. “Nosso objetivo é resolver isso e ajudar os anunciantes a prosperar em um mundo de soluções baseadas em modelos, pois a forma como as marcas alcançarão seu público-alvo amanhã será completamente diferente da de hoje. Estamos simplificando tarefas fundamentais de marketing, como planejamento, ativação e medição, e quero muito ver como os anunciantes usam nossos novos recursos para gerar alcance incremental e resultados de negócios significativos.”

A Amazon Ads anunciou vários recursos complementares na Amazon DSP, nas próprias APIs e na Amazon Marketing Cloud (AMC) que capacitam os anunciantes por meio de insights mais integrados sobre o público-alvo, controles avançados de planejamento, ativação e otimização de campanhas e medição abrangente.

O planejador multicanal faz parte de um novo pacote de planejamento de mídia da Amazon DSP que fornece insights integrados e desempenho relacionados ao público-alvo e à oferta, tanto em sites e aplicativos da Amazon quanto de terceiros. Os anunciantes podem prever o alcance relevante por canal ou determinar onde eliminar a duplicação do alcance com base no desempenho da campanha nos últimos 12 meses e, em seguida, alocar os orçamentos das campanhas para gerar os resultados de negócios desejados.

Depois que um anunciante aloca seus orçamentos, a Amazon Ads torna a ativação e a otimização do desempenho da campanha mais fácil e impactante. Hoje, os anunciantes podem transformar seus insights da AMC em públicos-alvo personalizados disponíveis para uso na Amazon DSP com apenas alguns cliques. Os públicos-alvo da AMC agora também têm um recurso de modelagem semelhante personalizado para que os anunciantes possam optar por gerar alcance incremental do público-alvo de acordo com as metas da campanha. Além disso, os recentes aprimoramentos de desempenho da Amazon DSP incluem modelagem preditiva e a capacidade dos anunciantes de definir indicadores-chave de desempenho (KPI) de segmentação, como alcance ou conversão, e permitir que a Amazon DSP otimize os lances de campanha adequadamente. Usando essas soluções, um provedor de streaming de TV dos EUA que queria gerar novas assinaturas conseguiu reduzir seu custo por ação (CPA) em 39%. Uma marca automotiva nacional que usa o modelo de público-alvo da Amazon DSP teve um CPA 40% menor do que a meta da campanha.¹

A Amazon Ads também está expandindo a variedade de métricas de campanha em tempo real disponíveis para os anunciantes. A Amazon Marketing Stream, uma solução de API baseada em push que fornece métricas de campanha por hora, agora está disponível no mundo todo e inclui métricas da Amazon DSP junto com os feeds já disponíveis de relatórios de Sponsored Products, Sponsored Brands e Sponsored Display. A Quartile usou a Amazon Marketing Stream para ajudar a gerar um aumento médio na taxa de conversão de 15% e um aumento de 45,6% nas vendas em campanhas da Amazon Ads desses clientes em sua base de clientes.² A análise rápida de varejo complementa a Amazon Marketing Stream, fornecendo métricas de varejo da Amazon por hora, como vendas, tráfego e níveis de estoque de produtos. Os anunciantes podem combinar esses insights com a Amazon Marketing Stream para otimizar campanhas quase em tempo real. A agência de publicidade Acorn-i usou a Amazon Marketing Stream e a análise rápida de varejo para ajudar a Naturediet a otimizar suas campanhas durante os horários de pico de compra, gerando um aumento de 27% no retorno sobre gastos com anúncios.³

A Amazon Ads expandiu seu novo pacote de métricas de cliente novo para a marca para ajudar os anunciantes a entender, alcançar e otimizar suas campanhas para novos clientes. A Hero Cosmetics trabalhou com a Perpetua da Flywheel para conduzir uma análise de cliente novo para a marca e confirmou que 76% dos clientes que viram anúncios de vídeo online eram compradores novos para a marca.⁴ Com a adição de novas métricas de consideração de cliente novo para a marca, os anunciantes agora podem ver, por campanha, quantos clientes viram seu anúncio e visitaram a página do produto da marca ou adicionaram um de seus produtos ao carrinho pela primeira vez nos últimos 12 meses. Com esse insight, a marca pode entender como sua publicidade está aumentando o alcance e o engajamento com novos clientes.

Entender verdadeiramente a jornada do cliente significa usar todos os sinais disponíveis de uma marca juntos, da forma mais fácil e eficaz possível. Com o Gerenciador de eventos da Amazon DSP, os anunciantes podem criar públicos-alvo preditivos, medir o desempenho e automatizar otimizações usando suas conversões primárias e outros tipos de sinais de eventos. Por exemplo, uma marca de moda ou um revendedor automotivo pode descobrir que compras feitas por um cliente novo para a marca que assistiu a vídeos em seu site geram mais compras no futuro. A marca pode usar o Gerenciador de eventos para criar públicos-alvo preditivos com base nesse insight da Amazon DSP de modo a alcançar públicos mais relevantes, personalizar a forma como eles medem o sucesso da campanha e fazer otimizações para alcançar essas metas. As marcas automotivas e de serviços financeiros que usaram o Gerenciador de eventos melhoraram o custo por aquisição em 30% ou mais.⁵

Em breve, o Gerenciador de eventos alimentará a Amazon Marketing Cloud, o serviço flexível de análise de clean room da Amazon Ads. A AMC oferece aos anunciantes, incluindo aqueles que não vendem na Store da Amazon, a capacidade de analisar seus sinais próprios e de terceiros para produzir métricas de marketing importantes, como alcance entre mídias, frequência de impressão e caminho até a conversão, para citar alguns. Com a análise de modelo da AMC, os anunciantes agora podem usar modelos predefinidos para gerar esses insights com mais rapidez e sem precisar desenvolver nenhum código.

“As jornadas atuais dos clientes são complexas. Os profissionais de marketing precisam ter a capacidade de reunir facilmente sinais diferentes e analisá-los de forma a atender às suas demandas comerciais exclusivas para, por exemplo, entender qual combinação de pontos de contato de publicidade leva a uma conversão. E é isso que estamos resolvendo com o Amazon Marketing Cloud”, diz Paula Despins, vice-presidente de medição da Amazon Ads. “Mais insights significam publicidade mais impactante para marcas e compradores, e é isso que importa no final das contas.”