A Tyson Foods retira as linguiças Jimmy Dean da caixa de “ocasiões especiais” com tecnologia AR e VR
13 de janeiro de 2023 | Por Jareen Imam, gerente editorial e de conteúdo
Quando você é uma marca com um ótimo produto, mas parece estar vendendo apenas em determinadas épocas do ano, você pode se perguntar: Como podemos sair da caixa de “ocasiões especiais”? Essa é exatamente a posição em que a Tyson Foods se encontrava quando analisou as vendas das linguiças Jimmy Dean. A pesquisa descobriu que os clientes estavam comprando e comendo suas linguiças para café da manhã principalmente nos finais de semana ou durante as festas de fim de ano. No entanto, a Tyson Foods queria encontrar uma maneira de tornar as linguiças Jimmy Dean algo mais frequente na vida diária dos clientes.
Na CES, uma das conferências de tecnologia mais influentes do mundo, a Amazon Ads conversou com líderes de marca e agências parceiras em nosso estúdio de conteúdo para discutir maneiras por meio das quais eles estão se conectando com seu público-alvo, mantendo a liderança e inspirando o amor e a lealdade à marca. Na conferência de 2023, entrevistamos Clare Liston, Diretora de mídia paga da Tyson Foods, onde ela supervisiona todos os investimentos em mídia paga no portfólio de marcas de varejo da empresa, incluindo Jimmy Dean, Hillshire Farm, Hillshire Snacking, Ball Park, Aidells e Wright Brand.
Durante nossa entrevista, ela compartilhou como a Tyson Foods trabalhou com o Snapchat e a Amazon Ads, usando realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR) para aumentar o reconhecimento, a consideração e a conversão das linguiças Jimmy Dean. Veja como a Tyson Foods conseguiu trazer um prazer inesperado aos consumidores usando tecnologia inovadora, ao mesmo tempo em que chamou a atenção para seus produtos.
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Conte-me sobre a campanha Egg Hack.
Nosso desafio na Jimmy Dean era o fato de os consumidores na verdade só comprarem a Fresh Roll Sausage uma a duas vezes por ano, na maioria das vezes próximo às festas de fim de ano. Mas queríamos dar a eles um motivo para pensar na Jimmy Dean em outras épocas do ano.
Quando começamos a pensar em como fazer as pessoas tirarem a Jimmy Dean Fresh Sausage da caixa de “ocasiões especiais”, nos perguntamos: quando elas não comem linguiça, o que comem na maioria das vezes?
Foi assim que voltamos nossa atenção para os ovos e descobrimos que o norte-americano médio come 279 ovos por ano. Se quiséssemos estar na mesa do café da manhã com mais frequência, precisávamos começar a tirar a atenção dos ovos e posicionar a Jimmy Dean como a parceira perfeita para acompanhar os ovos.
Como essa campanha usou AR, VR e dispositivos móveis? Por que usar essa tecnologia era importante?
Ao usarmos machine learning, treinamos um filtro móvel para detectar qualquer ovo quando escaneado. Em seguida, fizemos uma parceria com o Snapchat e a Amazon Ads para criar uma experiência de AR/VR na qual os consumidores podiam simplesmente escanear um ovo com o telefone para desbloquear um “cupom” na Store da Amazon para ganhar gratuitamente uma Fresh Roll Sausage da Jimmy Dean.
Sabíamos que poderíamos estender nossa mensagem “transforme um ovo em linguiça” em vários canais da Amazon, como áudio, vídeo, display e até mesmo inserir a mensagem na embalagem, para incentivar a participação do consumidor.
Essas experiências criativas oferecem às marcas uma oportunidade única de se conectar com seus consumidores de uma forma divertida e prática.
Quando a campanha foi lançada, como os clientes reagiram?
Os consumidores reagiram interagindo com a experiência de AR da marca e por meio da conversão quase que imediatamente. No Snapchat, a lente de digitalização de ovos alcançou um tempo médio de reprodução de 12,31 segundos [acima da média de 7 a 10] e uma taxa de compartilhamento 41% acima da média do aplicativo. 1 A tecnologia Egg Scan gerou mais de 75.000 visualizações do cupom na Store da Amazon e gerou mais de 400 resgates do produto. 2 Cinquenta e dois por cento desses clientes eram novos para a marca. 3 De modo geral: vimos um crescimento de vendas de 28,7% em comparação com o mesmo período de 2019, o que mostra que a campanha total efetivamente gerou reconhecimento e compra fora da janela normal de compras de fim de ano.4
Qual foi a resposta da sua equipe ao sucesso da campanha? Todos vocês esperavam superar os benchmarks?
Ficamos entusiasmados com a campanha Egg Hack durante todo o processo de planejamento e ativação da campanha, mas ainda mais quando vimos o sucesso imediato de trabalhar com a Amazon Ads.
A campanha ganhou vários prêmios. Por que você acha que ela se destaca?
Acho que essa campanha se destaca porque tanto o insight quanto os objetivos da campanha eram muito claros. Em todas as execuções de mídia paga, procuramos lembrar aos consumidores que ovos são melhores com linguiças, e a experiência de AR/VR foi uma maneira muito divertida de dar vida a isso.
Como você descreveria a colaboração da Tyson Foods com a Amazon Ads nesta campanha?
A colaboração com a Amazon Ads foi incrível. O profundo entendimento que a Amazon Ads tem das experiências de mídia de marca foi o que tornou essa campanha possível. A Amazon Ads conseguiu nos ajudar a unir a ativação voltada para o consumidor à uma verdadeira conversão no varejo. Quando dissemos à Amazon Ads que queríamos usar a tecnologia AR/VR para uma nova experiência, eles ficaram entusiasmados e empolgados em levar o programa para onde ele deveria estar, e os resultados estão aí para provar isso.
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1- 4 Tyson Foods, campanha Egg Hack, EUA, 2022