O Resumo, setembro de 2021: notícias da Amazon e da Amazon Advertising

08 de setembro de 2021

Bem-vindo ao Resumo, nosso apanhado mensal de notícias da Amazon e da Amazon Advertising. Nesta edição, estamos entusiasmados em compartilhar o Inovador do ano da Amazon Launchpad, a entrega no mesmo dia mais rápida em seis novas cidades e mais pesquisas sobre clientes conectados.

Amazon na imprensa

O inovador do ano da Amazon Launchpad é a Prepdeck

A Amazon celebrou o Mês da inovação em agosto, apresentando os vencedores do 2021 Innovation Awards nos EUA. Os clientes votaram e o vencedor do prêmio de Inovador do ano da Amazon Launchpad é a Prepdeck.

O Prepdeck é um organizador de cozinha com mais de 45 características únicas inspiradas na técnica profissional “mise en place”, garantindo que tudo tenha o seu lugar. Como pai, Alexander Eburne adorava cozinhar refeições para sua família, mas não gostava muito do processo de preparo de refeições - a corrida interminável para encontrar a ferramenta certa para preparar um ingrediente. Depois de queimar uma pizza caseira com a filha porque eles estavam muito ocupados cortando tomates para a salada, ele decidiu encontrar uma maneira melhor de cozinhar em casa. Depois de meses de trabalho duro, ele lançou o Prepdeck.

A Amazon Launchpad ajuda empreendedores, startups e pequenas empresas a desenvolver suas marcas, superar barreiras e entregar produtos inovadores para clientes em todo o mundo. Só este ano, a Amazon Launchpad dedicou US$ 1,3 milhão em subsídios e serviços que apoiam pequenas e médias empresas com programas nos EUA, Europa, Austrália e Índia. A Amazon Launchpad faz parte do suporte da Amazon para 1,9 milhão de vendedores terceirizados, que respondem por cerca de 60% das vendas na loja online da Amazon. Desde a sua criação, em 2015, a Amazon Launchpad ajudou 6.200 startups em todo o mundo, oferecendo aos clientes mais de 55.000 produtos exclusivos e inovadores.

A entrega no mesmo dia mais rápida chega a um novo marco adicionando seis novas cidades

No ano passado, a Amazon anunciou que os membros do Amazon Prime na Filadélfia, Phoenix, Orlando e Dallas se tornaram qualificados para entrega no mesmo dia ainda mais rápida, com a capacidade de fazer pedidos de até 3 milhões de itens em uma dúzia de categorias, incluindo Produtos para bebês, Beleza e saúde, Cozinha e refeições, eletrônicos, suprimentos para animais de estimação e muito mais. Em novembro, expandimos o serviço para mais duas cidades, adicionando Nashville e Washington, D.C.

Para comemorar o aniversário de um ano do lançamento da Entrega no mesmo dia mais rápida, estamos anunciando a disponibilidade em mais seis cidades. Os membros Prime em Baltimore, Chicago, Detroit, Tampa, Charlotte e Houston agora podem desfrutar de entrega rápida, do clique à porta, em até cinco horas. Com uma entrega no mesmo dia mais rápida, os clientes podem solicitar itens para entrega ao longo do dia. Eles podem até fazer um pedido até a meia-noite para entrega noturna. Os clientes simplesmente selecionam “Noturna até 8h” para ter seus pedidos já entregues na sua porta na manhã seguinte antes de sair. O serviço é gratuito para membros Prime em pedidos qualificados acima de US$ 35.

Amazon patrocina a Competição de apresentações HBCU
da Black Girl Magic Digital Summit

A Amazon está fazendo parceria com a Boss Women Media para a terceira edição anual da Black Girl Magic Digital Summit para ajudar a oferecer aos empresários e empreendedores negros os recursos de que precisam para prosperar. A cúpula de dois dias celebrou e apoiou milhares de participantes globais, incluindo mulheres executivas, empreendedoras e estudantes em Faculdades e Universidades Historicamente Negras (HBCUs).

Como parte do patrocínio da Amazon, a empresa patrocinou a Competição de apresentações HBCU da cúpula, oferecendo US$ 50.000 em subsídios para estudantes empreendedoras das HBCUs. Essa iniciativa contribui para o crescente investimento da Amazon na comunidade das HBCUs e segue a primeira conferência da Amazon para estudantes das HBCUs realizada no ano passado, “Além do campus: seu caminho, seu futuro.

Novos insights

Como os clientes conectados fazem compras

Este ano, a Amazon Advertising realizou um estudo com a Ipsos que entrevistou 3.000 americanos de idade entre 18 e 64 anos para saber mais sobre como os clientes consomem conteúdo via streaming, como eles interagem com as marcas e quais são suas expectativas para o futuro das interações com marcas. Agora, estamos oferecendo uma visão do estado atual e futuro da TV via streaming com clientes conectados. Em nossa primeira postagem no blog, nos aprofundamos para responder: Quem são os clientes conectados? Aqui, vamos desvendar como os clientes conectados fazem compras e por que os anunciantes devem prestar atenção nisso.

Clientes conectados e clientes de vídeo conectados da Amazon indicaram que são mais propensos a fazer grandes mudanças nos próximos 12 meses do que os clientes gerais, o que significa que essa é uma ótima oportunidade para você, enquanto marca, ajudá-los conforme eles navegam por esses novos marcos interessantes.

Gráfico circular representando diferenças no tamanho do público

Nos próximos 12 meses, os clientes conectados planejam viajar (47%), iniciar um novo emprego (19%), mudar (17%) e comprar uma nova casa (12%). Os clientes de vídeo conectados da Amazon estão ainda mais prontos para fazer tudo isso — eles mostram um espírito empreendedor único, com 15% deles planejando abrir um negócio nos próximos 12 meses.1

Clientes conectados e clientes de vídeo conectados da Amazon também são compradores ávidos, especialmente quando comparados aos clientes gerais. Quando fazem compras, eles se importam com a entrega rápida e frete grátis. Eles têm consciência social e querem apoiar pequenas empresas. Eles também enxergam as compras como uma atividade social e um passatempo divertido. Isso é especialmente verdadeiro entre os clientes de vídeo conectados da Amazon, que dão importância significativa ao aspecto social das compras.

Dois gráficos de pizza exibindo as faixas etárias dos consumidores conectados versus consumidores de vídeo conectados da Amazon

Quando questionados sobre compras, os clientes conectados de vídeo da Amazon se mostraram mais propensos a preferir entrega rápida (42%), frete grátis (32%) e apoio a pequenas empresas (38%). Eles também eram os mais propensos a considerar as compras uma atividade social (30%) e um passatempo favorito (33%).2

Leia mais sobre clientes conectados e obtenha informações sobre anunciantes aqui.

Ideias

Fan Jin sorrindo com texto à direita que diz “meu melhor conselho”.

Angela Mitchell-Corbin, gerente sênior de desenvolvimento de parceiros de publicidade global e líder da equipe de marketing de produtos de aceleração de parceiros, fala sobre como ela ajudou a apoiar a igualdade das mulheres no local de trabalho.

Kirk McDonald, o CEO da GroupM North America, fala com a Amazon Advertising sobre o poder do conteúdo, as principais lições de marketing de 2020 e os melhores conselhos de negócios que ele já recebeu.

Amanda Morrissey sorrindo com texto à esquerda que diz “meu melhor conselho”.

Histórias de clientes

Descubra como a Mitsubishi Motors utilizou a Amazon Live para apresentar seu novíssimo Mitsubishi Outlander 2022.

Fontes

1-2 Estudo da Amazon sobre clientes conectados, julho de 2021