Resumo, agosto de 2021: Notícias da Amazon e da Amazon Ads

11 de agosto de 2021

Bem-vindo ao Resumo, nosso apanhado mensal de notícias da Amazon e da Amazon Ads. Nesta edição, estamos entusiasmados em compartilhar insights de compras recém-lançados da Amazon. Além disso, introduzimos recentemente quatro novas certificações Climate Pledge Friendly, e a Amazon se comprometeu a contratar mais de 100.000 veteranos e cônjuges de militares dos EUA até 2024.

Amazon na imprensa

Tendências de compras da Amazon para 2021

Os mais recentes dados de compras de comparação anual da Amazon fornecem um instantâneo do que os americanos estão fazendo agora em relação ao ano passado. Os dados refletem uma mudança gritante. Em 2020, os clientes se interessaram por quebra-cabeças, ferramentas de jardim, utensílios de cozinha, fones de ouvido, bicicletas ergométricas e outros produtos para ajudá-los a permanecer saudáveis e entretidos em casa. Mas pelo menos uma tendência pandêmica veio para ficar. As compras de moletons, calças legging e outras peças de estilo atlético ligadas ao lazer aumentaram em 2020 — e as vendas permanecem confortavelmente sólidas. Depois de um ano sem precedentes, muitos americanos estão se ajustando e voltando à rotina normal. Os hábitos de compras mudaram de acordo, refletindo como as pessoas nos EUA se sentem, como passam o tempo e até como comemoram. Os dados mais recentes da Amazon também oferecem insights sobre o que esperar para o resto de 2021 e além. Veja algumas tendências abaixo e encontre todos os insights aqui.

Um gráfico com presentes e balões em uma coluna, corneta de festa na coluna central, grelha e mesa ao ar livre na última coluna

Os presentes de listas de casamento da Amazon e as vendas de suprimentos para eventos e festas mais do que dobraram em relação ao ano anterior. As vendas de móveis para ambientes ao ar livre quase dobraram.

Calças de moletom, colar e brincos de lágrima de um lado. Agasalho esportivo do outro lado.

As vendas de moletons aumentaram mais de 60% e as vendas de joias quase triplicaram em relação ao ano anterior. As vendas de roupas esportivas para lazer aumentaram mais de 50% em relação ao ano anterior, com as principais categorias incluindo calças atléticas (aumento de 40%), tops atléticos (aumento de 45%) e leggings (aumento de 90%).

Tenda de acampamento com árvore e lua em uma coluna, shorts e tênis na coluna do meio, carro com malas na coluna final.

As vendas de produtos de aventura e camping aumentaram mais de 130% em relação ao ano anterior. As vendas de vestuário esportivo aumentaram mais de 40% em relação ao ano anterior. As vendas de gerenciamento de carga, acessórios exteriores e produtos para cuidados recreativos com veículos mais do que dobraram em relação ao ano anterior.

Quatro novas certificações Climate Pledge Friendly

Climate Pledge Friendly é um programa que facilita para os clientes descobrir produtos mais sustentáveis e compará-los na loja da Amazon. Fizemos uma parceria com terceiros confiáveis e criamos nossa própria certificação, Compact by Design, que destaca produtos que atendem aos padrões de sustentabilidade e ajudam a preservar o mundo natural. O Climate Pledge Friendly continua expandindo sua seleção de produtos mais sustentáveis, e os clientes agora podem ver o emblema Climate Pledge Friendly em mais de 75.000 produtos nos EUA e na Europa. Agora, a Amazon está adicionando quatro novas certificações para ajudar os compradores a encontrar produtos mais sustentáveis nas categorias mercearia, casa, beleza, e muito mais. São elas: Environmental Protection Agency (EPA) Safer Choice, EWG Verified, Regenerative Organic Certified (ROC) e Animal Welfare Approved. Saiba mais sobre as novas certificações aqui.

Amazon contratará 100.000 veteranos e cônjuges de militares até 2024

A Amazon está se comprometendo a contratar mais de 100.000 veteranos e cônjuges de militares dos EUA até 2024, com base em seu compromisso com as famílias de militares depois de exceder em muito sua promessa de contratar 25.000 deles até 2021. A Amazon oferece uma variedade de programas para ajudar os militares em transição e cônjuges de militares a encontrar carreiras gratificantes. Isso inclui acesso ao treinamento de habilidades financiado pela empresa em áreas de alta demanda por meio de iniciativas como o Amazon Technical Apprenticeship Program e o AWS RE/Start. Membros das forças armadas que trabalham na Amazon também podem aproveitar as oportunidades gratuitas de formação da empresa, que ajudam os participantes a adquirir novas habilidades técnicas e a se mudar para empregos mais bem pagos e em demanda. Saiba mais aqui.

Caleb Jarrett vestindo um uniforme da força aérea sorrindo enquanto caminha em direção a um avião

Caleb Jarrett, representante de vendas interno da Amazon Web Services

Novos insights

Análise aprofundada de clientes conectados

Em fevereiro de 2021, o número de domicílios americanos com dispositivos conectados à TV habilitados para internet atingiu 77%, o que representa um crescimento de 4% em relação ao ano anterior.1 Se você é um anunciante que procura alcançar esse público-alvo crescente de maneiras relevantes e impactantes que elevem a mensagem da sua marca, é importante desenvolver uma compreensão mais aprofundada desse público-alvo.

Em uma iniciativa para se aprofundar nos clientes conectados, a Amazon Ads se juntou à Ipsos para realizar um levantamento com 3.000 americanos entre 18 e 64 anos, que dividimos em três grupos, incluindo:

  • Consumidores Gerais, que representam todos os entrevistados participantes deste estudo.
  • Consumidores conectados, que são entrevistados que relataram usar um dispositivo de mídia inteligente pelo menos uma vez por mês, incluindo TVs inteligentes, alto-falantes inteligentes, telas inteligentes e dispositivos de streaming. Quase dois terços dos americanos hoje (64%) se qualificam como consumidores conectados.
  • Consumidores de vídeo conectados da Amazon, que são um subconjunto de consumidores conectados que assistem ao conteúdo de TV via streaming suportado por anúncios da Amazon pelo menos uma vez por mês, incluindo IMDb TV, Twitch, esportes ao vivo no Prime Video, aplicativos de emissoras e transmissão de primeira linha e o aplicativo de notícias da Amazon na Fire TV. 27% dos consumidores conectados são consumidores de vídeo conectados da Amazon.
Gráfico circular representando diferenças no tamanho do público

Nosso segmento de estudo foi formado por 3.000 clientes gerais, 1.921 clientes conectados e 524 clientes conectados de vídeo da Amazon.

Dois gráficos de pizza exibindo as faixas etárias dos consumidores conectados versus consumidores de vídeo conectados da Amazon

Da esquerda para a direita: Faixas etárias dos clientes conectados: 18-24 (14%), 25-34 (24%), 35-44 (24%), 45-54 (21%), 55-64 (17%), Faixas etárias dos clientes conectados de vídeo da Amazon: 18-24 (14%), 25-34 (24%), 35-44 (29%), 45-54 (21%), 55-64 (12%).

Ideias

Fan Jin sorrindo com texto à direita que diz “meu melhor conselho”.

A líder criativa da Amazon Ads, Fan Jin, fala sobre a criação de experiências agradáveis para o cliente, o valor real da narrativa da marca e por que os gerentes precisam ser humanos em primeiro lugar.

A presidente global da iProspect, Amanda Morrissey, fala sobre a criação de marcas voltada para o desempenho, como alcançar públicos-alvo atualmente e a sabedoria empresarial que ela adquiriu praticando wakeboard.

Amanda Morrissey sorrindo com texto à esquerda que diz “meu melhor conselho”.

Histórias de clientes

Pessoa que usa o cartão Mastercard em seu telefone para pagar roupas no caixa

A Mastercard trabalhou com a Amazon Ads e a renomada agência de mídia Carat em uma campanha de anúncios de áudio sob medida e interativa, que incentivou os clientes a usar formas de pagamento sem contato, seja comprando online ou usando o recurso “tap-to-pay” nas lojas físicas - enquanto aumentava o alcance de sua campanha de correspondência Stand Up to Cancer (SU2C).

Lava-roupas Seventh generation power plus easy odor em uma prateleira de lavanderia ao lado de uma cesta de toalhas e prendedores

O programa Climate Pledge Friendly da Amazon permite que a Seventh Generation expanda sua missão, cujo foco é a sustentabilidade.

TV Samsung usada em uma loja de sapatos

A Samsung se uniu à Amazon Ads para alcançar novos públicos-alvo B2B para um lançamento de TV.

Fontes

1 Relatório geral de público-alvo da Nielsen, março de 2021.