SheaMoisture inspira a próxima geração de líderes negros
29 de outubro de 2021 | Por: Matt Miller, redator sênior
Desde sua fundação em 1991 que a SheaMoisture trabalha para apoiar líderes negros. A marca é, afinal, o legado de Sofi Tucker, mãe de quatro filhos e empresária que vendia produtos caseiros para cabelo e pele em Serra Leoa. Esses produtos influenciaram produtos de beleza em toda a África no início de 1900. Hoje, a marca continua com essa missão de inspirar mulheres negras por meio de seus produtos e de sua determinação, liderada por Cara Sabin, uma das poucas CEOs negras no setor de beleza. Ao longo de sua carreira de 25 anos em marketing, Sabin encontrou inspiração em sua própria avó (que fez faculdade e se tornou uma escritora publicada) e outros líderes negros para superar o preconceito sistêmico que existe no setor. Agora, Sabin usa sua posição na SheaMoisture para ajudar a inspirar futuros líderes negros.
“Mantenha-se fiel à sua visão, seja resiliente e cerque-se de uma forte rede de apoio que desafie você a ser a melhor versão de si mesmo”, aconselhou Sabin aos futuros líderes negros.
Amplificando vozes negras
A jornada de Sabin serviu como força motriz para a campanha do Mês da História Negra da SheaMoisture. Em outubro de 2020, a SheaMoisture entrou em contato com a Amazon Ads para ajudar a aumentar o reconhecimento sobre a história da marca. A visão da empresa era conectar a SheaMoisture aos clientes e amplificar as vozes negras. Juntos, eles criaram uma página de destino específica da marca com um perfil de Sabin, no qual o público poderia aprender mais sobre ela, os líderes negros e a missão de SheaMoisture.
“Para a SheaMoisture, servir nossa comunidade é nosso foco principal e está no centro de tudo o que fazemos. A marca foi construída com base na crença fundamental de que apenas o comércio pode trazer verdadeira independência econômica para nossas comunidades e capacitar as mulheres a quebrar os ciclos de pobreza”, disse Soumya Donkada, diretora de comércio eletrônico da SheaMoisture. “Não é apenas um modelo de negócios para nós, mas um compromisso sério e de longo prazo.”
Os consumidores de hoje esperam que as marcas causem um impacto positivo na sociedade e ajam para ajudar a resolver os problemas de sua comunidade. De acordo com um novo relatório da Environics Research e da Amazon Ads, 80% dos consumidores nos Estados Unidos apoiam marcas que são bons cidadãos corporativos, e 55% são mais propensos a comprar um produto de uma marca que está disposta a se posicionar sobre questões sociais.1
“Como uma marca estabelecida na comunidade negra e no setor de cuidados pessoais, a SheaMoisture está comprometida em criar oportunidades e fornecer apoio a empreendedores negros e líderes comunitários por meio de parceria e amplificação”, disse Donkada. “Nós alcançamos sucesso sempre perguntando a nós mesmos: ‘isso é do interesse da nossa comunidade?’ Quando sua atitude é autêntica, a comunidade percebe isso.”
A campanha foi apresentada na página do evento Mês da História Negra da Amazon até fevereiro de 2021, o que ajudou a divulgar a SheaMoisture a um público-alvo mais amplo. A SheaMoisture também usou soluções publicitárias para promover a marca e a página de destino, enquanto aumentava seu alcance por meio da Amazon DSP.
— Soumya Donkada, diretora de comércio eletrônico, SheaMoisturePara a SheaMoisture, servir nossa comunidade é nosso foco principal e está no centro de tudo o que fazemos. A marca foi construída com base na crença fundamental de que apenas o comércio pode trazer verdadeira independência econômica para nossas comunidades e capacitar as mulheres a quebrar os ciclos de pobreza.
Alcançar um público mais amplo
A página de destino personalizada teve mais de 60.000 visualizações de página e direcionou quase 5.000 cliques para a página de destino da SheaMoisture.2 A campanha também alcançou mais de 18 milhões de usuários únicos por meio de sua estratégia de mídia de display.3 Além de destacar a missão da marca, a campanha ajudou o novo público-alvo da SheaMoisture a descobrir seus produtos: 63% das compras gerais por meio dessa iniciativa foram de clientes novos para a marca.4
“Esta campanha foi uma oportunidade de mostrar de um ângulo diferente como a SheaMoisture serve e inspira nossa comunidade. Como uma empresa liderada por pessoas negras e mulheres, era importante para nós compartilhar a história pessoal de Cara, bem como a dedicação da marca em empoderar as mulheres”, disse Donkada. “Seja por meio de campanhas como essa, que trouxeram visibilidade para marcas de propriedade de negros na Amazon, seja investindo diretamente em empresas de mídia de propriedade negra, defender e amplificar vozes negras faz parte do DNA da SheaMoisture. Essa campanha nos permitiu nos conectar com públicos-alvo na Amazon de uma nova maneira, e continuaremos a criar esses pontos de conexão para capacitar, inspirar e retribuir à nossa comunidade.”
Além dessa campanha, a SheaMoisture trabalhou para apoiar sua comunidade por meio de um Fundo de Apoio devido à COVID no valor de US$ 1 milhão, fazendo parceria com empresas menores de propriedade de negros e posicionando-se sobre injustiças sociais.
E, além de tudo isso, Sabin continua a capacitar futuros líderes para continuar levando essa missão adiante.
Fontes
1 Environics, Social Values Global Consumer Themes, 2021
2-4 Dados fornecidos pelo anunciante, SheaMoisture, 2021