A época de presentear chegou: dicas da Pacvue sobre como se conectar com compradores de fim de ano
6 de dezembro de 2021 | Por: Jareen Imam, Gerente sênior de conteúdo e editorial
A temporada de festas de fim de ano pode ser um período atribulado para os clientes, pois é quando eles pesquisam e compram presentes para si próprios e para aqueles que amam. Esse também pode ser um momento importante para as marcas ajudarem a informar os compradores sobre produtos que podem ser os presentes perfeitos. A Pacvue, um provedor de soluções empresariais que ajuda marcas, vendedores e agências a gerenciar suas campanhas da Amazon Ads, sabe que é importante que as marcas entrem na temporada de festas de fim de ano com uma estratégia que as ajude a se conectar com clientes que estão em busca dos melhores presentes.
O diretor de treinamento e educação da Pacvue, Kyle Kirkwood, conversou com a Amazon Ads para compartilhar algumas dicas e melhores práticas para ajudar as marcas a criar conexões com públicos-alvo que durem para além da temporada de festas de fim de ano.
Conte-nos sobre alguma vez em que você conseguiu ajudar uma marca a se engajar com seus clientes durante suas jornadas de compras de fim de ano com as soluções da Amazon Ads.
Uma marca líder na categoria de tapetes desenvolveu uma nova linha de produtos para as festas de fim de ano. Os produtos não tinham avaliações ou histórico de vendas, de modo que lançá-los no meio do 4º trimestre parecia um tanto desafiador. Eles aproveitaram Sponsored Brands e vídeo Sponsored Brands para destacar seu novo produto para os clientes da Amazon que compram na categoria de tapetes. Essa marca usou a Pacvue para otimizar automaticamente as campanhas e engajar os clientes para obter as maiores taxas de cliques e conversão possíveis. Como resultado de otimizações contínuas, as vendas do novo produto aumentaram, portanto, a marca transferiu a maior parte do orçamento de anúncios para essas campanhas de modo a ajudar os compradores a descobrirem o novo produto.1
Qual é um dos obstáculos mais comuns que as marcas enfrentam quando querem se conectar com os clientes? Como a Amazon Ads os ajuda a superar obstáculos desse tipo?
Com tanto ruído durante a temporada de festas de fim de ano, é preciso ter vários pontos de contato e uma abordagem de funil completo para se manter presente em todas as etapas das jornadas dos clientes. As marcas podem considerar aproveitar o conjunto completo de produtos da Amazon Ads. Por exemplo, o remarketing é uma tática frequentemente esquecida em uma estratégia de marketing de festas de fim de ano bem-sucedida, mas é uma grande ajuda para se conectar com públicos-alvo que talvez comecem suas pesquisas mais cedo, mas esperem para comprar mais tarde. A Amazon DSP e o Sponsored Display são ferramentas úteis para o engajamento com esses públicos-alvo de alta intenção.
Por que é bom para os anunciantes trabalhar com provedores de ferramentas ou aproveitar a API da Amazon Ads?
O mais importante no período que antecede as festas de fim de ano é alcançar públicos-alvo relevantes. As marcas precisam não só aumentar o reconhecimento entre os clientes novos para a marca que estão iniciando suas pesquisas de compras de fim de ano, mas também se conectarem com clientes que estão prontos para comprar. Ao usarem uma API de publicidade, como a API da Amazon Ads, as marcas podem desenvolver e automatizar estratégias de campanha impactantes, capazes de engajar os clientes. E, quando se trata de ajudar os clientes que estão decidindo o que comprar nesta temporada de festas de fim de ano, pode ser interessante para as marcas usar soluções de publicidade como o Sponsored Display. Elas podem tornar mais fácil para os compradores descobrirem o presente de Natal perfeito para aqueles que amam.
Saiba mais sobre como as marcas podem se engajar com os clientes nesta temporada de compras explorando a cobertura de marketing de fim de ano da Amazon Ads.
1 Dados internos da Pacvue, EUA, 2021