A Logitech sabe que as marcas precisam acelerar as ações de combate à mudança climática. É por isso que eles estão escalando o plástico “second-life”.
29 de abril de 2023 | Por Matt Miller, Redator sênior
Boas-vindas à série The Sprout, que explora como as empresas estão trabalhando para um futuro mais sustentável.
Robert O'Mahony cresceu em uma região rural da Irlanda, onde desenvolveu uma conexão profunda com o ar livre e o mundo natural. “Eu entendia as implicações de os seres humanos menosprezarem a natureza”, diz ele. “Então, quis encontrar uma forma de que minha carreira girasse em torno dessa questão.”
Ao mesmo tempo, ele se interessava por tecnologia e inovação. Portanto, queria encontrar um emprego onde pudesse combinar essas duas paixões. Em 2003, com formação em bioquímica e microbiologia, ele ingressou na Logitech mais ou menos na época em que as empresas de eletrônicos estavam começando a levar a sério o desenvolvimento de maneiras de tornar seus produtos mais sustentáveis. Nas últimas duas décadas, O'Mahony trabalhou como chefe de operações globais de sustentabilidade na Logitech, onde abriu um caminho para reduzir os impactos ambientais negativos resultantes de suas operações. Reconhecendo um senso de urgência, a Logitech recentemente acelerou sua estratégia climática e se comprometeu a ser climaticamente positiva até 2030, o que significa que removerá mais carbono da atmosfera do que emitirá. Eles também alcançaram a neutralidade de carbono ao longo de toda a cadeia de valor em todo o portfólio de produtos e em suas operações.
“Nós de fato formalizamos e desenvolvemos nosso compromisso com o meio ambiente durante os últimos 20 anos”, diz O'Mahony. “Este é o motivo de eu ainda estar aqui: eu vi como posso fazer a diferença nesta empresa. Sempre senti que a Logitech colocaria seus valores em prática e manifestaria algum progresso a partir desses valores.”
Por meio desse compromisso, a Logitech continuou a inovar o design de produtos tendo a sustentabilidade em mente e uma maior transparência com seus consumidores por meio de publicidade e mensagens.
Robert O'Mahony é chefe de operações globais de sustentabilidade da Logitech, onde abriu um caminho para reduzir os impactos ambientais negativos resultantes das operações da empresa.
Repensando plásticos (e muito mais) em eletrônicos
Há cerca de 12 anos, O'Mahony visitou uma usina de reciclagem na Áustria para poder acompanhar um novo processo em que é possível pegar plástico reciclado pós-consumo e reprocessá-lo até um nível tão funcional quanto o material virgem.
“Lembro-me de ir com alguns membros da equipe de logística reversa e de ficarmos intrigados com o que estava acontecendo”, diz O'Mahony. “Trabalhamos bastante e trouxemos uma proposta à diretoria sobre como poderíamos fazer mudanças nas resinas que usamos. Havia ali um potencial que precisava ser desenvolvido. Essa foi a semente de algo incrível. E esse hoje é o nosso programa Next Life Plastics, que representa cerca de 50 milhões de produtos enviados no último ano, que usam materiais “second-life” [ou plástico reciclado].”
Atualmente, 1 em cada 3 produtos da Logitech é feito com materiais “second-life”, e esse número continua aumentando. Junto com o programa Next Life Plastics, a Logitech continua focada em minimizar o carbono com materiais reciclados ou mais eficientes em produtos e embalagens. A marca também tem um programa Carbon Clarity, por meio do qual se compromete com a rotulagem do carbono em todos os seus produtos, a fim de prestar contas e oferecer transparência aos consumidores que tomam decisões de compra. Como parte disso, a Logitech usa sua Store na Amazon e suas campanhas da Amazon Ads, e tem todo o portfólio de produtos incluído no programa Climate Pledge Friendly (CPF), que destaca produtos com certificações de sustentabilidade, para engajar consumidores com essa mensagem ambiental durante toda a jornada de compras. O programa Climate Pledge Friendly (CPF) na Amazon reconhece produtos com melhorias em pelo menos um aspecto de sustentabilidade. Os produtos da Logitech tem certificado de carbono neutro pela SCS Global Services, o que significa que as emissões de carbono do produto foram medidas e reduzidas, e todas as emissões restantes, compensadas.
“Nossa intenção é fazer a coisa certa porque nos importamos. Trabalhamos com a Amazon Ads para levar essas informações ao consumidor”, diz O'Mahony. “Pensamos em como podemos mitigar ou eliminar o impacto negativo e acentuar o impacto positivo quando projetamos nossos produtos para além da experiência do consumidor, para além da disponibilidade e assim por diante.”
Como se conectar com clientes em uma emergência climática
Em março de 2023, o Painel Intergovernamental sobre Mudanças Climáticas das Nações Unidas publicou um novo relatório com um aviso de que as temperaturas médias globais devem subir 1,5° Celsius acima dos níveis pré-industriais em algum momento da primeira metade da década de 2030. De acordo com a pesquisa, apoiada por centenas de cientistas, a humanidade enfrentará consequências catastróficas se o planeta se aquecer além desse limite. No entanto, o relatório diz que há uma chance de limitar o aquecimento abaixo desse limite se as nações industrializadas trabalharem para reduzir os gases de efeito estufa pela metade até 2030 e pararem completamente de emitir dióxido de carbono para atmosfera até 2050.
“Sabemos o que está por vir se continuarmos a agir da mesma maneira”, diz O'Mahony. “As empresas que não apenas reconhecerem isso, mas realmente fazerem algo a respeito e agirem, estarão em uma posição muito mais vantajosa no futuro.”
Dada a gravidade da situação, mais consumidores estão priorizando a sustentabilidade quando se trata de suas decisões de compra.
De acordo com um relatório Higher Impact de 2023 da Amazon Ads e da Environics Research, 66% dos consumidores estão buscando ativamente marcas que sejam sustentáveis em suas práticas comerciais. Além disso, 78% dos consumidores se dizem cansados de marcas que agem como se estivessem isentas de responsabilidade ambiental.
“Isso está chegando ao mainstream, onde você tem mais consumidores prestando atenção à mensagem ecologicamente consciente”, diz O'Mahony. “Também temos adultos da Geração Z que estão absolutamente engajados. Recebemos feedback de consumidores adultos da Geração Z que dizem: ‘É meu direito saber que produtos são ecologicamente corretos.’ As iniciativas que a Amazon está promovendo ajudam os consumidores a fazer escolhas mais responsáveis.”
O relatório Higher Impact de 2023 constatou que os consumidores fazem suas próprias pesquisas de produtos mais sustentáveis, com 35% indicando que as certificações de terceiros estão entre as fontes de informação mais confiáveis.
Para informar os consumidores sobre esses produtos mais sustentáveis, a Logitech está incorporando mensagens de sustentabilidade em suas campanhas da Amazon Ads e rotulando esses produtos com selos CPF na Store da marca e nas páginas de produtos. “As soluções de publicidade nos ajudam a alcançar e engajar nossos clientes (aqueles que já tem uma mentalidade sustentável e aqueles que estão sendo educados em relação a sustentabilidade) à medida que ampliamos nossa história de sustentabilidade em diferentes canais”, diz O'Mahony. “Acreditamos que o carbono é a nova caloria, e os consumidores têm o direito de saber quanto estão consumindo. E temos dados que indicam que a mensagem está sendo bem recebida.”
Agora, a Logitech está começando a analisar uma expansão do design para a sustentabilidade, em termos de durabilidade do produto, capacidade de reparo e design modular. Com essa abordagem, eles podem estender a vida útil de seus produtos por meio de atualizações e reparos, fazendo com que, por exemplo, um hardware fosse substituído com menos frequência e, assim, reduzindo as compras de reposição.
“A Logitech é uma empresa inovadora e nos orgulhamos do progresso do nosso design”, diz O'Mahony. “Imagine produtos com design modular em que seu mais recente mouse para possa ser atualizado para o sensor mais recente a fim de obter movimentos mais rápidos. O consumidor compra o motor e o corpo evolui com o tempo. Há muita coisa que precisa evoluir, mas isso mostra a potencialidade do design inteligente.”
Quer saber mais sobre o marketing do Dia da Terra?
O Dia da Terra acontece anualmente em 22 de abril. Esse dia específico foi escolhido por seus fundadores porque ocorre entre o recesso de primavera e os exames finais, com a esperança de maximizar a participação de estudantes.
O falecido Gaylord Nelson, senador dos EUA pelo Wisconsin, propôs pela primeira vez a ideia de um “colóquio ambiental” em 22 de abril de 1970, como forma de inspirar a ação e a educação dos estudantes sobre questões ambientais. Nos últimos 50 anos, o evento se espalhou pelo mundo e se expandiu para focar na urgência de lidar com as mudanças climáticas.
O Dia da Terra é comemorado em mais de 190 países em todo o mundo e mobiliza 1 bilhão de pessoas anualmente.1
Como hoje há mais consumidores buscando ativamente marcas que sejam sustentáveis em suas práticas comerciais, muitas marcas anunciam produtos mais sustentáveis durante o ano inteiro. Antes do Dia da Terra, durante todo o mês de abril, muitas marcas organizam grandes campanhas focadas na sustentabilidade. Essas campanhas normalmente começam em março e duram até o Mês da Terra, em abril.
1 EarthDay.org, 2023