Perguntas e respostas com Zach Johnson, diretor de vendas internacionais de publicidade

De modo geral, minha experiência tem sido a de que a publicidade na UE não difere tanto da dos EUA. Todos os nossos anunciantes, independentemente da localização, querem encontrar, atrair e engajar os clientes. Tal como nós, os nossos anunciantes estão comprometidos com os seus clientes, o que significa fornecer publicidade e soluções empresariais de grande impacto, relevantes em todas as fases da jornada de decisão.

Porém, o que talvez não fosse tão evidente para mim antes da minha mudança para cá, foi o quão diferente o processo de planejamento era de país para país. Quando falamos de campanhas pan-europeias, cada caso é um caso. Cada detalhe é traduzido e adaptado às necessidades individuais da marca e da cultura que aplicarão as soluções. Isso é especialmente verdadeiro quando se trata de desenvolver marcas e impulsionar o reconhecimento. O objetivo dessas campanhas é o envolvimento com o público-alvo e o compartilhamento de mensagens com as quais ele se identificará e que ajudarão a formar uma conexão. Trabalhamos em estreita colaboração com nossos anunciantes e suas agências para garantir que as campanhas tenham o tom, o contexto e o feeling corretos para cada país.

Uma das maiores prioridades para a minha equipe é garantir que os anunciantes tenham plena consciência de todos os nossos recursos. Todos sabem que a Amazon Ads pode oferecer, e oferece, um desempenho de publicidade excelente. Mas oferecemos muito mais que isso. Estamos trabalhando duro para ajudar todos os nossos anunciantes a entender nossas soluções de funil completo, capazes de apoiar a criação de marcas e impulsionar conexões com os clientes. Isso significa que precisamos redobrar nossos esforços para educar os anunciantes, bem como os vários cargos em suas organizações e as agências, sobre o conjunto completo de nossos produtos e serviços.

Queremos ajudar os CMOs e VPs a entender que a Amazon Ads pode ajudá-los a veicular campanhas bem-sucedidas com um retorno sobre o investimento comprovado (medindo o aumento de vendas em todos os canais). Temos que mostrar aos planejadores e marcas que entendemos a jornada de compras graças às nossas soluções de público-alvo. Queremos demonstrar às equipes de insights e de pesquisa que nossas ferramentas de medição e atribuição podem ajudá-las a entender melhor o desempenho do seu portfólio completo de mídia digital. E por último, mas não menos importante, queremos demonstrar aos criativos que nossa equipe de contadores de histórias, tecnólogos de design e engenheiros pode desenvolver experiências do cliente inesquecíveis, que capturam a atenção dos clientes. A Amazon é conhecida por oferecer uma excelente experiência ao cliente, e levamos isso a sério ao desenvolver nossos negócios com cada um de nossos clientes de publicidade.