Três Amazonians compartilham como cultivar uma cultura de inclusão
9 de dezembro de 2021
Esta é a Inside Voices, uma nova série de entrevistas da Amazon Advertising que destaca Amazonians e o trabalho que eles fazem para promover um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo. Em cada entrevista, perguntaremos a vários líderes da Amazon Ads sobre como eles promovem a diversidade, a equidade e a inclusão (DEI) em suas equipes, os desafios que enfrentaram e superaram em suas carreiras e seus conselhos para outras pessoas.
“As festas de fim de ano” significam algo diferente para todos. Nossas diversas culturas, etnias e religiões moldam nossas tradições de festas de fim de ano e o que elas significam para nós. Nesta entrevista, falamos com três membros da equipe de desenvolvimento de parceiros de publicidade global, Natalia Alfonso, Kumiko Arai e Babalola Williams, sobre o que as festas de fim de ano significam para eles e como eles promovem um senso de inclusão entre suas equipes durante essa época do ano, mesmo no mundo virtual de hoje.
Natalia Alfonso, gerente de produto sênior
Fale um pouco sobre você.
Eu sou da Colômbia, mas moro na cidade de Nova York há sete anos. Comecei minha carreira na Amazon como gerente de produto depois que me formei na faculdade, e trabalhei no canal de e-mail de uma subsidiária da Amazon em Nova York. Depois, passei vários anos em diferentes funções de marketing, incluindo marketing de retenção, marketing de mídia social e, por fim, marketing de produto.
Agora, estou de volta à função de produtos trabalhando na API da Amazon Ads. Minha carreira na Amazon é um exemplo do que me faz adorar trabalhar aqui. Pude experimentar diferentes funções, cargos e equipes. Eu nunca saberia que adoro trabalhar com desenvolvedores como clientes e gerenciar um produto técnico se não tivesse tido a chance de experimentar essas coisas.
O que a diversidade, a equidade e a inclusão (DEI) significam para você e por que isso é importante?
Para mim, diversidade significa ter vozes diferentes em uma equipe, equidade significa ouvir cada voz e inclusão significa fazer com que todos se sintam ouvidos e valorizados. Embora existam muitas razões pelas quais essas ideias são importantes, posso pensar em duas com as quais realmente me identifico. Primeiro, acho que as pessoas têm mais entusiasmo quando se sentem incluídas e valorizadas. Para mim, pessoalmente, sinto-me entusiasmada em trabalhar numa equipe que aprecia a perspectiva única que trago para ela. Acho que todo mundo deveria poder se sentir assim. Segundo, promover opiniões e vozes diferentes é importante para obter bons resultados comerciais. Desenvolvemos produtos melhores para nossos clientes quando consideramos diferentes pontos de vista.
– Natalia Alfonso, gerente de produto sêniorAcho que extrair o melhor das pessoas significa fazê-las se sentirem incluídas e valorizadas. Para mim, pessoalmente, sinto-me entusiasmada em trabalhar numa equipe que aprecia a perspectiva única que trago para ela.
Fale sobre algumas maneiras como sua equipe ajudou a promover um senso de inclusão, pertencimento e equidade no dia a dia?
Um dos motivos que me levou a entrar na minha equipe é porque a liderança promove a inclusão. Eu vejo isso de forma muito clara, como ao notar o compromisso dos líderes em atrair talentos diversificados, e de maneiras mais sutis, como quando líderes seniores param uma reunião para garantir que um membro da equipe menos experiente tenha a chance de contribuir para a conversa. Adoro a maneira como nossos líderes buscam opiniões de membros da equipe de diferentes funções, origens e níveis de experiência.
O que as festas de fim de ano significam para você? Quais são algumas das suas tradições favoritas e por que elas são importantes para você?
Para mim, as festas de fim de ano geralmente significam uma oportunidade de passar tempo com a família e amigos. Eu tenho uma criança pequena e um bebê em casa. Nas festas de fim de ano, gostamos de cozinhar juntos: fazemos biscoitos, assamos chalá ou fritamos latkes. É um ótimo momento para desacelerarmos e aproveitarmos a companhia uns dos outros.
Kumiko Arai, gerente de programa sênior
Fale um pouco sobre você.
Sou natural do Japão e entrei para a equipe da Amazon Japão em maio de 2010, no setor de negócios do consumidor, como gerente de integração. Mais tarde, mudei de função para me tornar gerente de programa e dar suporte a provedores de soluções externos. Enquanto eu oferecia suporte a desenvolvedores baseados no Japão, tive a oportunidade de me envolver com nossas equipes na sede da Amazon em Seattle e me interessei por oportunidades no exterior.
Em dezembro de 2020, me mudei para Seattle com minha família para liderar o processo de integração da API da Amazon Ads. Sou grata pela oportunidade de trabalhar no exterior e à minha família por sua compreensão durante a mudança. Sabíamos que seria uma desafio, já que tratava-se de uma mudança radical em termos de idioma e cultura, mas todos se adaptaram bem.
O que a diversidade, a equidade e a inclusão (DEI) significam para você?
Para mim, a diversidade é quando temos muitos insights e perspectivas diferentes sobre algo graças a pessoas de várias origens e experiências. Acredito firmemente que a diversidade torna as equipes mais fortes e nos ajuda a apoiar melhor nossos vários clientes. Equidade para mim significa que somos reconhecidos igualmente. E a inclusão é estarmos atentos ao contexto e às origens dos indivíduos e garantir que opiniões diferentes sejam ouvidas.
– Kumiko Arai, gerente de programa sêniorAcredito firmemente que a diversidade torna as equipes mais fortes e nos ajuda a apoiar melhor nossos vários clientes.
Quais são algumas das maneiras pelas quais sua equipe ajuda a promover um senso de inclusão, pertencimento e equidade no dia a dia?
Nossa equipe cria uma cultura inclusiva de várias maneiras. Por exemplo, às vezes o filho de algum colega aparece de surpresa durante nossas reuniões de equipe virtuais. Nós acenamos e dizemos olá, pois reconhecemos que ser pai ou mãe e trabalhar remotamente é um desafio, então é importante apoiar seus colegas de equipe.
O que as festas de fim de ano significam para você?
Para mim, as festas de fim de ano significam reuniões de família. É uma pena que, durante a pandemia, não possamos cruzar fronteiras para comemorar juntos. Minha tradição favorita é o Ano-Novo. Na manhã dos primeiros três dias do ano, minha família se reúne e come pratos tradicionais chamados “Osechi”. Cada prato tem um significado; por exemplo, “Kurikinton” é castanha cristalizada com batata-doce, e a cor fica dourada quando você mistura com a calda. Acreditamos que comer esse prato trará boa sorte. Outro prato, chamado “Nishime”, é composto de raízes comestíveis em caldo dashi. Como tratam-se de raízes, o prato tem o significado de “felicidade duradoura”. Depois de comer “Osechi”, visitamos um santuário e passamos o tempo assistindo a programas de fim de ano ou jogando jogos de tabuleiro tradicionais.
Babalola Williams, gerente do programa de expansão
Fale um pouco sobre você.
Adoro ouvir amigos me chamarem de Babs (versão abreviada de Babalola). Curiosamente, minha educação em Lagos, na Nigéria, provocou em mim esse desejo de conhecer o mundo além da África, e a Amazon acabou sendo meu destino. Minha mãe sempre dizia: “A educação, em especial o ensino superior, levará a África a ocupar o palco principal da globalização”. Depois que cresci, soube que minha mãe pegou essa frase emprestada de um ex-presidente africano. Essas palavras me levaram a Yale, e hoje a uma empresa global; eu sou o pedaço da África que chegou ao palco principal da globalização.
Minha experiência profissional abrange bancos de varejo, eletrônicos de consumo, desenvolvimento internacional e varejo online. Sou bacharel em Administração de empresas pela Covenant University, tenho MBA pela Lagos Business School e mestrado em Gestão avançada pela Yale School of Management. Moro em Edgewater, Nova Jersey, e sou gerente do programa de expansão na Amazon Ads.
O que a diversidade, a equidade e a inclusão (DEI) significam para você?
Primeiro, como pessoa, depois como nigeriano na América, descrevo o DEI como uma dedicação consciente à igualdade de oportunidades; como profissional, descrevo-o como o reconhecimento de seu potencial com uma oportunidade ilimitada. Acredito que a riqueza de cada equipe ou organização é sua ampla e diversa gama de experiências, origens e sucessos. Nas famosas palavras do poeta William Cowper, “Variedade é o tempero da vida, que lhe dá todo o seu sabor”; essa variedade intencional gera a livre troca de ideias necessária no mundo de hoje, que exige competência e respeito intercultural.
Isso é importante porque cada indivíduo tem um papel a desempenhar na criação de um ambiente onde todos possam prosperar com um senso de pertencimento. Isso inclui a responsabilização de cada pessoa por suas ações e oportunidades iguais e equitativas de contribuir, aprender, crescer e ter sucesso profissional.
Como você celebra culturas diversas no local de trabalho, especialmente agora que trabalhamos remotamente?
Minha equipe é uma bela tapeçaria de diferentes culturas e etnias, e dedicamos de forma intencional tempo para celebrar as identidades uns dos outros. Minha gerente uma vez compartilhou como ela comeu uma famosa iguaria nigeriana (arroz Jollof) e o quanto ela gostou de aprender mais sobre a cultura do meu país. Ela ficou muito entusiasmada em compartilhar essa experiência comigo.
Durante minhas interações individuais, tento aprender sobre outras culturas. Recentemente, tivemos uma espécie de happy hour virtual em equipe, em que pudemos aprender mais sobre as culturas uns dos outros e como podemos apoiar ou replicar essas culturas.
O que as festas de fim de ano significam para você? Quais são algumas das suas tradições favoritas e por que elas são importantes para você?
Para mim, as festas de fim de ano significam passar tempo com a família e entes queridos; é um momento de comemorar e ser grato por tudo de bom e pelas nossas conquistas. É uma época em que podemos estender nosso amor aos outros, pois temos mais tempo para nós mesmos. Acima de tudo, é hora de me conectar com minhas crenças religiosas enquanto celebramos as de outras pessoas.
– Babalola Williams, gerente do programa de expansãoÉ uma época em que podemos estender nosso amor aos outros, pois temos mais tempo para nós mesmos. Acima de tudo, é hora de me conectar com minhas crenças religiosas enquanto celebramos as de outras pessoas.
Na Nigéria, as festas de fim de ano são uma época festiva com várias festas e eventos. Eu me revezava em dezembro, indo a festas organizadas por amigos, e terminava com chave de ouro em janeiro, com a festa de Ano-Novo da minha família. Como não tenho planos de ir à Nigéria no fim de ano, vou participar das festas remotamente e me conectar com minha comunidade nigeriana nos EUA. Também estou louco para ver a queda da bola na Times Square este ano.
Quer saber mais sobre o trabalho que a Amazon está fazendo para promover a diversidade, a equidade e a inclusão no local de trabalho? Visite aboutamazon.com/workplace/diversity-inclusion. Você também pode nos seguir no LinkedIn.