Como as marcas podem entrar no hype dos fandoms
14 de maio de 2024 | Robert Norman, gerente sênior de marketing de conteúdo
Cada um de nós é fã de alguma coisa. Alguns fãs colecionam produtos de merchandise e outros criam e compartilham memes. Alguns fãs fazem fila antes de amanhecer para comprar ingressos para shows ou comprar tênis de edição limitada, enquanto outros gostam de assistir a uma transmissão ao vivo ou participar de discussões online. Uma coisa é certa: Somos todos fãs de alguma coisa.
Trabalhando com a Crowd DNA, consultoria de estratégia de marca, estabelecemos a missão de aprender mais sobre como o hype nasce, qual papel os fandoms desempenham em nossas vidas e como as marcas podem interagir com os fãs de forma autêntica. Confira alguns insights que descobrimos:
Nossas paixões nos oferecem um propósito
Para muitos fãs, o entretenimento é apenas um dos benefícios de participar de um fandom. Estar envolvido em um fandom ajuda a atender às nossas necessidades emocionais e sociais, como por exemplo, nos proporcionar uma sensação de segurança, pertencimento e estima. Essas necessidades nos ajudam a entender como existimos e exploramos o mundo.
Em nossa pesquisa, descobrimos que 64% dos fãs entrevistados relataram que o fandom é uma parte que define a identidade.1 Estejam em busca de nostalgia ou de uma fuga necessária, cada fandom oferece benefícios únicos. Por exemplo, participar de fandoms de música, videogame, ficção científica e fantasia pode atender melhor às necessidades emocionais, como relaxamento. Por outro lado, participar de fandoms de esportes, streetwear e tênis pode atender melhor às necessidades sociais, como estabelecer a imagem da pessoa em uma comunidade.
Independentemente do que nos apaixona, ser fã nos oferece um propósito.
Há mais de uma maneira de os fãs vivenciarem a comunidade
Os fandoms são, em grande parte, uma experiência compartilhada, e as conexões com outras pessoas (online ou offline) ajudam a manter nossos fandoms vivos por muito tempo depois de um filme sair de cartaz nos cinemas ou da sequência de vitórias do seu time acabar.
A comunidade é parte integrante da experiência dos fãs, mas se manifesta de forma diferente para cada fã. Em nosso relatório, descobrimos um novo tipo de fã que chamamos de “fã fluido”. Os fãs fluidos veem a comunidade por uma nova lente, e a cultura compartilhada encontrada nas comunidades de fãs é tão importante quanto as conexões que elas promovem.
O surgimento dos fãs fluidos oferece às marcas mais oportunidades de fazer parte do hype encontrado nos fandoms.
As marcas podem (e devem) se envolver
Hoje, a cultura de fãs é definida pela inclusão, e essa atitude se estende às marcas. Em nossa pesquisa, 63% dos fãs entrevistados concordaram que qualquer marca pode se envolver com fandoms, desde que se esforcem para entendê-los. 2
Atualmente, os fãs buscam novas maneiras de interagir e se conectar com os fandoms e são receptivos a marcas que agregam valor às paixões de cada um. Mais da metade dos fãs (55%) entrevistados disseram que são mais propensos a considerar uma marca que patrocine conteúdo relacionado ao fandom. Mas, o que exatamente os fãs estão procurando? Os fãs de música pesquisados valorizam quando as marcas encontram maneiras de oferecer uma interação mais profunda com os artistas, mais shows e acesso aos bastidores. Por outro lado (ou outro pé), os fãs de streetwear e de tênis gostam quando as marcas oferecem dicas e truques de seus ícones de estilo favoritos e acesso exclusivo ao próximo grande lançamento.
As marcas não só têm permissão para interagir com os fandoms, como também recebem incentivo. Em nosso relatório completo, exploramos as diferentes maneiras pelas quais as marcas podem entrar nas comunidades de fãs, apoiar os fãs nas jornadas para se aprofundarem nas paixões e se juntarem ao hype.
1-2 Twitch Ads e Amazon Ads com Crowd DNA, setembro de 2022 a fevereiro de 2023, AU, BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, MX, SK, Reino Unido, EUA. Total n=12.000; n=1.000 por país