Parceiro em destaque: Desenvolvimento de marca com a Blue Wheel

22 de novembro de 2021

A Blue Wheel é uma agência de desenvolvimento de varejo online, que ajuda as marcas a se expandir onde quer que os clientes passem o tempo por meio de publicidade. Por meio da tecnologia proprietária da Amazon Ads, a Companion, a Blue Wheel ajuda os clientes a adaptar seus negócios.

Conversamos com Melissa Ardavany, Diretora de atendimento ao cliente da Blue Wheel, sobre como a Blue Wheel incorpora as
Sponsored Brands e Stores à estratégia de publicidade mais ampla da Amazon para os clientes.

Qual é a história da Blue Wheel Media?

A Blue Wheel foi fundada em 2011 por Trevor George. Nos últimos 10 anos, ajudamos inúmeros clientes a expandir seus negócios de varejo online por meio de publicidade. Agora temos quase 90 funcionários em 13 estados, lançamos nossa própria tecnologia de anúncio da Amazon e continuamos a ajudar nossos clientes a obter sucesso online. Recebemos 3 vezes o prêmio Inc. 5,000 Fastest Growing Company (2019, 2020 e 2021) e fomos o vencedor de 3 prêmios Stevie em 2021.

Conte-nos sobre a abordagem da Blue Wheel para a publicidade com os Sponsored Brands.

Usamos as Sponsored Brands para ajudar a criar o reconhecimento da marca e a consideração com clientes relevantes que procuram produtos como o seu. Incorporamos as Sponsored Brands em nossa estratégia mais ampla da Amazon Ads para nossos clientes, pois esse tipo de anúncio atende a um propósito diferente dos Sponsored Products, do vídeo de Sponsored Brands ou da Amazon DSP.

Você acha que as Stores se enquadram na estratégia de campanha mais ampla?

Na verdade, a Store é a sua tela na Amazon. Você deve usá-la para contar a história da sua marca, compartilhar seus valores e inspirar os clientes com sua missão. Uma Store de marca permite que você crie seu próprio destino de marca selecionado na Amazon, semelhante ao seu site. Ao apresentar a história da sua marca aos compradores, você pode criar clientes vitalícios. Você também obtém mais métricas e insights do cliente para mensurar o que está funcionando, com sorte, mostrando um efeito de aura da marca.

As Stores têm diferentes benefícios importantes para marcas, anunciantes e clientes. Vamos analisar cada uma dessas áreas.

No caso das marcas, ter controle sobre sua marca é um dos maiores benefícios de ter uma Store. Você pode exibir com precisão seus produtos de marca e os benefícios de seus produtos. Além disso, você recebe uma cobertura que permite mostrar completamente a sua marca, incentivando a fidelidade dos clientes em relação aos seus produtos. As Stores também são uma ferramenta gratuita de autoatendimento, fácil de criar e atualizar, sem necessidade de experiência em programação.

No caso dos anunciantes, eles também podem tirar proveito das Stores. Como é um produto continuamente ativo, há um esforço mínimo envolvido na atualização da publicidade, não é necessário se preocupar com a falta de estoque. Além disso, você pode obter dados detalhados de tráfego e vendas das Stores, o que permite dinamizar as estratégias e evitar desperdícios. É uma experiência de compra que pode ser otimizada e você obtém total liberdade criativa.

No caso dos clientes, as Stores facilitam para os compradores a aquisição de toda a seleção de produtos de uma marca e a localização de produtos que atendam às suas preferências e necessidades de compra. Os compradores podem se conectar com as marcas em um nível mais profundo por meio de materiais criativos e visuais avançados para entender melhor os valores da marca e como seus produtos devem ser usados. Como as Stores estão continuamente em operação, os compradores podem visitá-las para comprar o mesmo produto novamente ou descobrir algo novo de uma marca em que confiam e que valorizam, em vez de procurar um produto geral de uma marca desconhecida.

Qual é a recomendação para um anunciante que está começando a usar as Sponsored Brands e Stores?

Na verdade, a Store é a sua tela na Amazon. Você deve usá-la para contar a história da sua marca, compartilhar seus valores e inspirar os clientes com sua missão. Uma Store de marca permite que você crie seu próprio destino de marca selecionado na Amazon, semelhante ao seu site. Ao apresentar a história da sua marca aos compradores, você pode criar clientes vitalícios. Você também obtém mais métricas e insights do cliente para mensurar o que está funcionando, com sorte, mostrando um efeito de aura da marca.

As Stores têm diferentes benefícios importantes para marcas, anunciantes e clientes. Vamos analisar cada uma dessas áreas.

No caso das marcas, ter controle sobre sua marca é um dos maiores benefícios de ter uma Store. Você pode exibir com precisão seus produtos de marca e os benefícios de seus produtos. Além disso, você recebe uma cobertura que permite mostrar completamente a sua marca, incentivando a fidelidade dos clientes em relação aos seus produtos. As Stores também são uma ferramenta gratuita de autoatendimento, fácil de criar e atualizar, sem necessidade de experiência em programação.

No caso dos anunciantes, eles também podem tirar proveito das Stores. Como é um produto continuamente ativo, há um esforço mínimo envolvido na atualização da publicidade, não é necessário se preocupar com a falta de estoque. Além disso, você pode obter dados detalhados de tráfego e vendas das Stores, o que permite dinamizar as estratégias e evitar desperdícios. É uma experiência de compra que pode ser otimizada e você obtém total liberdade criativa.

No caso dos clientes, as Stores facilitam para os compradores a aquisição de toda a seleção de produtos de uma marca e a localização de produtos que atendam às suas preferências e necessidades de compra. Os compradores podem se conectar com as marcas em um nível mais profundo por meio de materiais criativos e visuais avançados para entender melhor os valores da marca e como seus produtos devem ser usados. Como as Stores estão continuamente em operação, os compradores podem visitá-las para comprar o mesmo produto novamente ou descobrir algo novo de uma marca em que confiam e que valorizam, em vez de procurar um produto genérico de uma marca desconhecida.

Quais são suas melhores práticas em termos de configurações de uma Store?

Quando se trata de criar e gerenciar a Store, existem melhores práticas a serem consideradas para ajudar a evitar erros comuns. Seguindo algumas diretrizes simples, você garante que sua Store faça a conversão de clientes.

1. Página inicial

A página inicial da Store atua como a página principal que direciona os compradores para as páginas de diferentes categorias configuradas. Garanta que os links levem à parte correta da Store. Além disso, verifique se não parece que a página tem excesso de texto ou imagem. É preferível um equilíbrio de ambos.

2. Páginas de categorias

Ao criar páginas de categorias para a Store, há várias considerações a fazer:

  • A coleção de produtos faz sentido em um grupo?
  • Imagens de estilo de vida estão sendo usadas para mostrar os produtos na categoria?
  • Existem produtos clicáveis que redirecionarão os clientes para uma página de detalhes do produto?

3. Imagens

Quando se trata das imagens da Store, a página precisa seguir um fluxo para facilitar a navegação. Tudo deve parecer natural para o comprador e também deve ser fácil de ler, sem imagens ou textos desordenados. Além disso, para proporcionar uma boa experiência ao usuário, verifique se não há links quebrados nas imagens e se você só apresenta itens que estão em estoque nos modelos. Não há nada pior do que ver um item que você deseja só para descobrir que ele está esgotado.