Principais aprendizados da temporada de compras do período festivo de 2022 na Amazon

Após o maior Prime Day de todos os tempos, os clientes continuaram gostando de fazer compras e compraram um número recorde de produtos no site da Amazon ao longo dos cinco dias desde o Dia de Ação de Graças até a Cyber Monday em 2022, em comparação com os fins de semana anteriores do feriado de Ação de Graças. O início não oficial da temporada de compras do período festivo começou em outubro e foi um fim de semana de compras de destaque durante os eventos promocionais da Black Friday e da Cyber Monday para clientes da Amazon, bem como uma grande temporada de compras do período festivo em geral.

A Amazon teve seu maior fim de semana de compras do período festivo durante o feriado de Ação de Graças de todos os tempos, com clientes em todo o mundo comprando centenas de milhões de produtos entre o Dia de Ação de Graças e a Cyber Monday.¹ Além disso, os clientes geraram mais de 1 bilhão de dólares em vendas para pequenas empresas nos EUA.²

Algumas das categorias mais vendidas no fim de semana de compras do feriado de Ação de Graças foram Casa, Moda, Brinquedos, Beleza e dispositivos Amazon.³

Os itens mais vendidos na Amazon foram o Echo Dot, a Fire TV Stick e Apple AirPods. Outros itens mais vendidos incluíram Hasbro Gaming CONNECT 4, presentes de Natal Burt's Bees, roupas da Champion, roupas e sapatos da New Balance, o plugue inteligente Amazon, o Echo Show e o Nintendo Switch. Os itens mais vendidos de pequenas empresas incluíram jogos como What Do You Meme? Edição Familiar, Taco vs. Burrito – O jogo de cartas estratégico para toda a família e crianças contra a maturidade: Jogo de cartas para crianças e famílias. Os clientes também compraram milhões de dispositivos Amazon, incluindo produtos Echo, Ring, Blink, Kindle e Fire TV.⁴

As compras não pararam por aí. Os clientes compraram mais itens do que nunca dos parceiros de vendas da Amazon (a maioria dos quais são pequenas e médias empresas), o que levou a um novo recorde para a Amazon durante a temporada do período festivo.⁵ Os produtos de vendedores terceiros representaram quase 60% das unidades vendidas no site da Amazon. ⁶ Clientes da Amazon compraram quase meio bilhão de itens de pequenas empresas somente nos EUA durante a temporada do período festivo.⁷ Algumas das categorias mais populares para pequenas empresas incluíram Casa, Beleza, Cozinha, Brinquedos e Vestuário.

As compras online continuam crescendo como uma forma popular de os clientes fazerem suas compras. O varejo digital nos EUA representou 21,6% do total de vendas do varejo, contra 20,9% em 2021, de acordo com um relatório da Mastercard SpendingPulse.⁸ Depois do período festivo, pense em como reengajar os clientes deste período analisando insights de compras do período festivo que possam indicar interesse em produtos pelos quais os clientes se interessarão em seguida. Continuar anunciando para compradores que aproveitaram as promoções de fim de ano é uma ótima maneira de continuar conquistando a lealdade do cliente.

Os próximos feriados deste ano trazem mais oportunidades para que as campanhas de compras continuem tendo sucesso. Os próximos eventos do calendário de feriados do varejo nos EUA incluem o Dia dos Namorados, o Dia Internacional da Mulher e a Páscoa.