Como a Amazon Attribution ajuda Finch a “tomar as decisões certas rapidamente”

Trabalhamos com diferentes canais de anúncios além da Amazon Ads, como redes sociais, DSPs que não são da Amazon e mecanismos de pesquisa. No passado, uma dificuldade era entender o impacto e a eficiência dos canais fora da Amazon nas vendas da marca na Store da Amazon. Embora o impacto de apenas um canal externo nas vendas na Store da Amazon possa não ser muito difícil de ser identificado, as coisas ficam complicadas quando se trabalha com várias campanhas ou canais, o que as marcas são incentivadas a fazer.

Portanto, a Amazon Attribution tem sido um grande alívio para nós, pois agora podemos não apenas executar campanhas mais eficientes da Amazon Ads, mas também medir o crescimento em vários canais de anúncio fora da Amazon. Na Finch, nosso principal objetivo é ajudar as empresas a expandir seus negócios, fornecendo serviços para vários canais. A Amazon Attribution é valiosa para nós porque nos oferece a oportunidade de conectar o impacto de diferentes canais na Store da Amazon de forma integrada, incluindo insights como visualizações da página de detalhes do produto, compras e retorno sobre gastos com anúncios (ROAS).

Os insights da Amazon Attribution nos ajudaram especialmente a entender os padrões do público-alvo de clientes alcançados fora da Amazon. No passado, quando era difícil medir diretamente o impacto de uma campanha externa nas vendas na Store da Amazon, vendedores e fornecedores tinham problemas em encontrar oportunidades de aumentar a receita devido a uma falta de insights profundos. Ser capaz de identificar campanhas eficientes agora ajuda a nós e nossos clientes a tomar as decisões certas rapidamente.

A Amazon Attribution não só tem sido útil para encontrar novas fontes de tráfego de alta qualidade, mas também está ajudando nossos clientes a impulsionar o crescimento ao introduzir seus produtos a novos públicos-alvo na Store da Amazon. Especialmente no caso de clientes sem um longo histórico de publicidade na Amazon, a Amazon Attribution ajuda as marcas a entender como elas podem ajudar a aumentar sua presença na Store e a criar páginas de detalhes dos produtos mais informativas para os clientes, o que, pelo que vimos, também pode levar a um impacto positivo no desempenho de campanhas de Sponsored Products de uma marca. Por exemplo, vimos efeitos positivos de longo prazo no tráfego e no custo de publicidade das vendas (ACOS) e conseguimos identificar novas palavras-chave de outros canais para melhorar nossas campanhas manuais de Sponsored Products por palavra-chave. Agora, com a Amazon Attribution, podemos entender com o que o público-alvo está se engajando em diferentes canais e analisar o impacto de cada campanha nas vendas na Store da Amazon.

Para muitos anunciantes, agências, vendedores e fornecedores, a estratégia clássica de pagamento por clique (PPC) é fundamentada por uma base lógica de publicidade. Por exemplo, com a Amazon Ads, já temos tipos de campanha que visam diferentes estágios do funil de marketing. Nós nos concentramos não apenas em campanhas de Sponsored Products, mas também de Sponsored Brands e Sponsored Display, capazes de ajudar a alcançar públicos-alvo que podem ter demonstrado interesse em uma marca ou produto específico, mas não se engajaram ativamente.

A Amazon Attribution nos ajuda a ampliar nossos funis para ajudar a aumentar a receita de nossos clientes. Depois de garantir que nossas campanhas da Amazon Ads sejam configuradas com base em nossas melhores práticas, entendemos quais outros canais nossos clientes estão usando. Para criar engajamento com públicos-alvo em potencial com maior chance de compra, começamos com canais de atração, como diferentes mecanismos de pesquisa. Isso ocorre porque o público-alvo já demonstrou interesse em nossos produtos. Com isso, somos capazes de nos conectar com públicos-alvo relevantes e realizar campanhas eficientes com base nos valores e metas de nossos clientes. Como segunda etapa, incluímos canais nos quais podemos alcançar públicos-alvo que provavelmente estão interessados em nossos produtos.

Por fim, a influência da Amazon Attribution em nossa estratégia não se limita aos canais pagos, mas também aos canais orgânicos, como conteúdo, influenciadores ou e-mails de marketing. Por exemplo, vimos que as campanhas de e-mail são mais eficientes, pois não havia a possibilidade de medir esses tipos de campanha no passado. Agora, não só podemos comparar os valores dos pedidos das campanhas, mas também detalhar as visualizações da página, adicionar aos carrinhos e otimizar ainda mais criativos dos anúncios e outros fatores que afetam o sucesso de uma campanha.

Depois de implementar a Amazon Attribution, podemos identificar rapidamente fontes de tráfego econômicas em canais de marketing fora da Amazon. Aprendemos que há públicos-alvo com maior probabilidade de comprar e se comportar de forma semelhante àqueles que procuram produtos diretamente na Store da Amazon. Portanto, estamos confiantes em alcançar públicos-alvo em potencial em canais externos, com desempenho semelhante aos públicos-alvo de Sponsored Products. Isso ajudou nossos clientes a alavancar a quantidade de tráfego qualitativo, o que não seria possível se uma conta já atingisse altas porcentagens de compartilhamentos de impressão. É interessante ver que estamos observando esse padrão em diferentes setores.

Outra observação interessante é o desempenho dos canais sociais. Na maioria dos casos, conseguimos entender melhor nossos públicos-alvo relevantes e ampliar nosso alcance, mesmo aqueles que não demonstraram interesse ativo em uma marca ou produto. Em comparação com os canais de pesquisa, essa abordagem exige uma estratégia de longo prazo. Especialmente para nossos clientes do setor de lifestyle, vimos que essa estratégia pode ser lucrativa. No geral, com a Amazon Attribution, podemos elaborar estratégias que priorizam o público-alvo e alcançar metas diferentes, sejam elas vendas, considerações ou reconhecimento da marca.

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