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Marketing experiencial
Marketing experiencial é um processo em que as marcas se conectam com os clientes por meio de experiências, como lojas pop-up e eventos virtuais. De modo geral, esses eventos são presenciais e incluem componentes digitais — uma forma eficaz de criar momentos únicos e memoráveis para as marcas.
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O que é marketing experiencial?
O marketing experiencial, também chamado de marketing de marca experiencial, grassroots marketing, marketing de engajamento ou live marketing, é uma forma de as marcas se conectarem com os consumidores por meio de experiências. Embora essas experiências sejam tipicamente presenciais, muitas vezes elas têm componentes digitais, com o pacote como um todo desenvolvido para dar vida a uma marca de maneira ampla e significativa.
Experiências de marketing podem ser lojas pop-up, eventos virtuais, festas ou instalações interativas. Elas variam em escopo, de eventos intimistas a parcerias com celebridades ou influenciadores. Não há limites, desde que a experiência faça sentido para a marca, dê suporte aos objetivos de marketing e surpreenda e satisfaça os clientes.
Elementos das melhores campanhas de marketing experiencial
Campanhas de marketing experiencial bem-sucedidas visam realizar o seguinte:
- A marca é bem representada. Está claro quem organizou a experiência e a campanha é relevante e compatível com a marca.
- A experiência é memorável e envolve os clientes de maneiras inesperadas que vão além da publicidade comum.
- A experiência é mensurável. Em especial quando são presenciais, campanhas de marketing experiencial podem ser difíceis de medir. Algumas maneiras de fazer isso são por meio de contagem de participantes, pesquisas pós-evento e uso de hashtags de mídia social e páginas de destino específicas da experiência. É mais fácil monitorar experiências online com taxas de cliques (CTRs), visualizações, retorno sobre gastos com anúncios (ROAS) e muito mais.
Exemplos de marketing experiencial
Confira dois exemplos de campanhas de marketing experiencial bem-sucedidas criadas em colaboração com a Amazon Ads.
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Como a Cheetos e a Amazon Ads mostraram aos clientes o futuro dos lanches caseiros: a casa tecnológica sem uso das mãos no festival SXSW
No festival South by Southwest (SXSW) de 2022 em Austin, Texas, a Cheetos e a Amazon Ads construíram uma casa com a tecnologia que deixa as mãos livres, com a ajuda da Alexa. Os convidados puderam explorar a imersiva Cheetos Hands-Free House, sem deixar pó alaranjado de Cheetos em todos os lugares, usando a tecnologia para as atividades cotidianas.
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Tyson Foods libera os produtos de linguiça Jimmy Dean do rótulo de "ocasião especial" com tecnologia de AR e VR
A Tyson Foods trabalhou com o Snapchat e a Amazon Ads para aumentar o reconhecimento, a consideração e a conversão das linguiças Jimmy Dean usando realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR). Usando um filtro para dispositivos móveis treinado por aprendizado de máquina, os consumidores podiam escanear um ovo para desbloquear um cupom no site da Amazon e ganhar um rolo de linguiça prensada Jimmy Dean grátis.
Como criar campanhas de marketing experiencial com a Amazon Ads
A Amazon Ads oferece várias soluções que ajudam as marcas a veicular campanhas de marketing experiencial bem-sucedidas. Confira a seguir apenas algumas dessas soluções:
A campanha de marketing experiencial de uma marca deve ser diferenciada. A equipe personalizada da Amazon Ads trabalha em estreita colaboração com as marcas para criar experiências memoráveis, não importa em que ponto do funil de marketing os clientes em potencial estejam. Essas campanhas inovadoras de ponta a ponta usam os insights primários da Amazon para fazer com que as marcas alcancem o público-alvo local, nacional ou global. Entre em contato com nossa equipe de vendas para saber mais.
A Amazon Ads oferece recursos aprimorados para marketing interativo, incluindo anúncios de áudio interativos e anúncios de vídeo interativos, para ajudar a facilitar o engajamento dos clientes com as marcas. Experiências interativas em diferentes dispositivos ajudam a inserir anúncios exclusivos para os públicos-alvo onde eles já estão consumindo conteúdo.
As Stores permitem que marcas divulguem na Amazon ofertas em uma experiência de compras imersiva de várias páginas. São também uma forma de continuar impulsionando o reconhecimento da marca após um evento. Elas são simples de configurar e editar por meio de blocos de arrastar e soltar ou modelos pré-desenvolvidos, que permitem o uso de rich media como imagens e vídeo, sem precisar escrever uma linha de código. As marcas podem escolher para sua Store uma URL da Amazon exclusiva e fácil de lembrar, fazendo com que consumidores em uma experiência offline tenham facilidade em encontrar mais tarde online a Store da marca. As marcas também recebem relatórios sobre vendas relacionadas à Store, permitindo um acesso rápido a insights sobre visitas, visualizações da página e fontes de tráfego para ajudar a quantificar campanhas de marketing experiencial.
Com anúncios de display, as marcas podem criar em um piscar de olhos anúncios digitais que complementem e enfatizem táticas de marketing experiencial, independentemente do orçamento. As marcas podem interagir com públicos-alvo onde quer que passem o tempo com campanhas de anúncios de display que podem ser criadas em minutos.
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