Como aproveitar as tendências de compras de volta às aulas em 2021

13 de setembro de 2021

Os meses que antecedem um novo ano letivo são um momento importante para famílias e marcas. Durante os últimos meses do verão, muitos clientes estão fazendo suas compras anuais de volta às aulas, o que representa uma grande oportunidade para as marcas se conectarem com públicos-alvo. Confira a seguir algumas das mais notáveis Tendências de compras de volta às aulas em 2021, de acordo com dados recentes da Amazon Ads e da Kantar.

Principais hábitos de compra durante a temporada de volta às aulas

Os pais entram em um período de reavaliação

O período de compras de volta às aulas é um momento em que muitos compradores param para pensar no que compram e por que estão decidindo fazê-lo. Um novo ano letivo oferece aos pais e filhos um novo começo antes dos próximos meses de escola. O período de volta às aulas faz com que os pais parem um pouco para refletir, com 71% dos pais dizendo que reavaliam as agendas de seus filhos e 59% dizendo que reavaliam as marcas que compram.1 As marcas que engajam com sucesso os compradores durante esse período podem ajudar a informar os clientes e aumentar as vendas e a visibilidade.

Agendas lotadas moldam os hábitos do consumidor

A volta às aulas pode ser uma época atribulada para os pais. Além do tempo gasto trabalhando, os pais dedicam 52 horas por semana a cuidar dos filhos, à educação e às tarefas domésticas durante o ano letivo.2 Em preparação para os meses agitados da escola, os hábitos de compra mudam consideravelmente, o que se reflete em um aumento de 28% de compradores de novas categorias para roupas e acessórios juvenis na loja da Amazon durante o período de volta às aulas em comparação com o mês anterior.3 Além disso, 70% dos compradores afirmam que ainda não se decidiram por uma marca no início de suas jornadas.4

Os clientes priorizam mais as necessidades do que o custo

Assim como os clientes estão mais dispostos a experimentar novas marcas e fazer novas compras, eles também estão dispostos a descobrir as marcas que atendem às suas necessidades. Os clientes gastaram 26% a mais em compras de volta às aulas em 2020, em comparação com o mesmo período de 2019, totalizando cerca de US$ 102 bilhões em compras de volta às aulas em 2020.5 Isso mostra um potencial para que as marcas atendam aos clientes durante suas jornadas de compras de volta às aulas, analisando e oferecendo o que eles estão procurando durante esse período.

Há um grande interesse em compras online e na lealdade à marca

Os eventos do ano passado trouxeram mais tempo de tela para todos os aspectos da vida, e as compras não são exceção. Um estudo da Kantar mostrou que 70% dos compradores de volta às aulas pesquisados planejam fazer compras de volta às aulas online em 2021.6 Os pais acham que as compras online são convenientes, com 4 em cada 10 compradores citando esse como o principal motivo pelo qual compram online.7 Marcas que reconhecem essa mudança nas tendências de compras de volta às aulas podem se beneficiar da transferência de suas iniciativas de marketing para o mundo digital.

Alcançar compradores durante a volta às aulas também pode ajudar a impulsionar compras repetidas, uma vez que 19% dos clientes da Amazon optam por repetir compras de marcas que compraram nas temporadas de volta às aulas anteriores.8 Conectar-se com os compradores durante essa temporada pode gerar mais resultados para sua marca mais à frente, pois há uma oportunidade de reengajar os compradores, permanecer em maior destaque e, consequentemente, criar lealdade à marca.

O ponto principal da temporada de volta às aulas

A temporada de volta às aulas gera oportunidades significativas para marcas relevantes se engajarem com públicos-alvo relevantes. Como os clientes fazem mais compras de novas marcas no período de volta às aulas, o final do verão é o momento ideal para se engajar com os clientes e aumentar a visibilidade da marca, especialmente no espaço digital. 47% dos compradores do período de volta às aulas entrevistados pela Kantar disseram que provavelmente considerarão a Amazon como um destino preferido de compras de volta às aulas.9

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1 Kantar e Amazon Advertising, pesquisa de moda infantil, maio de 2021
2 BCG, pais que trabalham nos EUA, julho de 2020
3 Dados internos da Amazon, distribuição combinada de 2 anos, 2018-2019, média de julho/agosto vs. junho
4 Kantar e Amazon Advertising, estudo de públicos-alvo de moda, 2020
5 Statista 2020. “Total combinado de despesas planejadas de volta às aulas e de volta à faculdade nos Estados Unidos para 2020”
6 Pesquisa Quickfire da Kantar nos EUA. 500 participantes que foram compradores de volta às aulas em 2019 ou 2020 e planejam fazer compras de volta às aulas em 2021: os participantes foram questionados: “Quanto de suas compras de volta às aulas serão feitas online este ano?” Os resultados apresentados dizem respeito àqueles que planejavam fazer algum nível de gastos de volta às aulas online em 2021
7 Kantar e Amazon Advertising, estudo de públicos-alvo de moda, 2020
8 Dados internos da Amazon, 2020
9 Pesquisa Quickfire da Kantar nos EUA. 500 participantes que foram compradores de volta às aulas em 2019 ou 2020 e planejam fazer compras de volta às aulas em 2021: os participantes foram questionados: “Quanto do seu orçamento de volta às aulas será gasto na Amazon este ano?”