Como a Amazon ajuda os clientes a comprar carros

12 DE FEVEREIRO DE 2018

Por Rachel Messinger
Gerente de Gerente de marketing

Na Amazon, estamos sempre pensando em inovar em nome de nossos clientes. Isso vale até mesmo para produtos que não são vendidos na Amazon. Um exemplo são os carros. Embora os automóveis não sejam vendidos na Amazon, ainda acreditamos na oportunidade de ajudar clientes dentro da área automotiva.

Estas são duas maneiras encontradas pela Amazon para melhorar a experiência de compra e propriedade de carros para os clientes em um cenário cada vez mais digital:

1. Amazon Vehicles e Amazon Garage

Os clientes buscam a Amazon para descobrir e aprender sobre produtos e confiam na Amazon para ajudá-los a tomar decisões de compra. Duas de nossas ofertas de automóveis, a Amazon Vehicles, um destino de pesquisa de carros e comunidade automotiva, e a Amazon Garage, uma forma de facilitar a descoberta por clientes de peças e acessórios automotivos projetados especificamente para seus veículos, ajudam os clientes a obter as informações necessárias ao comprar veículos, peças e acessórios.

2. Prime Now, Drive Now

Com nossa campanha de 2016, “Prime Now, Drive Now”, a Hyundai trabalhou com a Amazon para reinventar a experiência de compra de carros. Com o serviço de entrega Amazon Prime Now, os clientes eram incentivados a fazer um test drive, mas com um toque interessante. Em vez de ir à concessionária, o comprador recebia o carro em casa, entregue por um representante do Amazon Prime Now. O objetivo da campanha era melhorar a experiência de test drive para os clientes, economizando tempo e aliviando parte da pressão de comprar um carro novo. Assista ao vídeo Prime Now, Drive Now e veja a campanha em ação.

Para saber como uma marca de automóveis de luxo trabalha com a Amazon de uma maneira única, leia nossa publicação no blog da Acura. Saiba mais sobre publicidade automotiva.