A Agency Amazing compartilha como as marcas podem otimizar sua estratégia de publicidade em toda a jornada de compras

19 de julho de 2022 | Por: Gabriella Kursman, gerente de marketing

Di Wu, vice-presidente de ciência de dados da Jellyfish

Mariví Hernandez-Ros, cofundadora da Agency Amazing

A Agency Amazing ajuda as marcas a expandir e crescer globalmente por meio de experiência em publicidade. Por meio de uma equipe certificada e especializada, eles gerenciam as campanhas de varejo e da Amazon Ads dos clientes para atingir os objetivos comerciais.

Conversamos com Mariví Hernandez-Ros, cofundadora da Agency Amazing, para entender como eles usam anúncios patrocinados e Amazon DSP para otimizar as estratégias de publicidade dos clientes e ajudá-los a atingir seus objetivos comerciais.

Com quais produtos da Amazon Ads vocês começam no caso de um novo cliente? Quando vocês apresentam outros produtos de publicidade?

Antes de definir os formatos a serem usados com um novo cliente, devemos determinar o estado de maturidade dos produtos. Temos que identificar se é um produto novo, em fase de maturidade ou já com crescimento em declínio. Por outro lado, também devemos avaliar se estamos trabalhando com uma marca conhecida ou com uma marca menor e emergente que ainda precisa ganhar notoriedade.
Como ponto de partida, normalmente usamos anúncios patrocinados, o que nos dá a chance de alcançar clientes em potencial que estão interagindo com a categoria do cliente na Store da Amazon. Sponsored Products será um ótimo ponto de partida se a marca estiver interessada em atingir metas de funil mais baixas, como vendas. Usamos os formatos Sponsored Brands e vídeo Sponsored Brands para aumentar o reconhecimento dentro da categoria do cliente, embora também tenhamos observado taxas de vendas bem-sucedidas com esses produtos de anúncio. Por fim, Sponsored Display nos dá a possibilidade de mostrar marcas dentro de cartões de produtos nas páginas de detalhes do produto do cliente, bem como em outras páginas de produtos dentro de sua categoria de produto.

Assim que atingimos nosso objetivo em uma categoria específica, incorporamos campanhas Amazon DSP para alcançar clientes em potencial dentro e fora da Amazon.

Como você usa os recursos Amazon DSP e Sponsored Display juntos para complementar um ao outro em uma campanha?

Como ponto de partida, a configuração das campanhas Amazon DSP é voltada para atrair clientes em potencial que não estão interagindo atualmente com a categoria da marca, mas podem estar interessados nela. Conectamos esses públicos às páginas de detalhes dos produtos das marcas, para ajudar a aumentar as visitas a essas páginas, bem como a probabilidade de conversão. Ao focar em alcançar compradores interessados em nossa categoria, mas que não estão interagindo ativamente com ela, fazemos pesquisas sobre quais públicos podem ser os mais adequados. Isso pode ser feito usando Públicos-alvo da Amazon, complementando com o público de terceiros e, em seguida, otimizando o público com base no aprendizado do desempenho.

Também analisamos oportunidades de remarketing com Sponsored Display com públicos que visitaram ou compraram seus produtos e públicos que visitaram ou compraram produtos semelhantes. Essa combinação de Amazon DSP e Sponsored Display nos permite alcançar novos clientes em potencial e aumentar a taxa de conversão das impressões da campanha.

Você está usando Amazon DSP para campanhas com metas ao longo da jornada de compras? Em caso afirmativo, como você mede as metas das marcas ao longo do funil?

Na Agency Amazing, sabemos que a Amazon DSP pode cobrir todo o funil de vendas. A Amazon DSP nos permite executar campanhas de conscientização com indicadores-chave de desempenho (KPIs) com o objetivo de aumentar o crescimento da marca. Esses KPIs podem incluir volume de impressões e clientes únicos. Também podemos descer no funil para uma meta de consideração ou intenção de compra e trabalhar com objetivos de visualizações da página de detalhes. Por fim, podemos percorrer todo o funil de marketing até um objetivo de vendas, no qual nos concentraríamos em definir nossas campanhas para alcançar públicos que já estão interessados em comprar com públicos-alvo no mercado ou de remarketing.

Qual é sua recomendação para um anunciante que está começando a usar a Amazon DSP?

A melhor recomendação é ter a mente aberta sobre as opções de público que a Amazon Ads permite personalizar e usar em campanhas para alcançar públicos novos e mais otimizados. Públicos-alvo da Amazon inclui segmentos do público-alvo que são criados com base no streaming primário e nos sinais de compras da Amazon. Recomendamos que o anunciante os use para campanhas criadas com Amazon DSP ou Sponsored Display.