Por que os anunciantes devem aproveitar um plano de três etapas para impulsionar o desempenho do criativo do anúncio para o crescimento da marca

21 de dezembro de 2021 | Por Carly Kahan, especialista em conteúdo

Os anunciantes estão sempre procurando maneiras atraentes de criar impacto e expandir sua marca. Uma maneira importante para as marcas impulsionarem o crescimento e o impacto mensurável é por meio do desempenho do criativo do anúncio. O Amazon Ads oferece insights e opções de experimentação que os anunciantes podem utilizar para informar suas decisões de criativos dos anúncios e, por fim, melhorar o desempenho.

Para o consumidor médio, “em um dia normal, [eles] são expostos a 6.000 anúncios e, a cada ano, a mais de 25.000 novos produtos”1 em vários canais, como redes sociais, sites de TV e de notícias, para citar alguns. “As marcas ajudam os consumidores a eliminar a proliferação de opções disponíveis em todas as categorias de produtos e serviços”, disse o gerente do programa de vídeo do Amazon Ads, Jarett Coy, na unBoxed em outubro. Para que as marcas se diferenciem nesse espaço, elas devem desenvolver o desempenho do criativo para se conectar emocionalmente e criar relações de longo prazo com os clientes.

Coy descreve um roteiro de três etapas e o que ele chama de plano para impulsionar o desempenho do criativo para ajudar as marcas a alcançar melhor seus clientes e expandir sua marca por meio da otimização do criativo.

Vejamos cada passo, um por um, e através dos olhos de uma história de sucesso do cliente: San Francisco Bay Coffee, também conhecido como SF Bay.

Etapa um: Qual é o meu objetivo ou meta?

Aqui, é importante que as marcas pensem em se colocar no lugar de seus clientes. Coy detalha a importância dos principais objetivos de crescimento, analisando mais toda a experiência do cliente e quais criativos irão ressoar com os públicos-alvo pretendidos. Com um objetivo de crescimento específico, as marcas podem aproveitar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) exclusivos para medir o desempenho do criativo. O objetivo da SF Bay era conquistar novos clientes e expandir seu público-alvo na loja da Amazon.

Em termos gerais, o objetivo da SF Bay era aumentar a aquisição de clientes e expandir seus públicos-alvo na Amazon. Por meio do poder do Amazon Audience Insights, a SF Bay determinou que tinha menos compradores na faixa etária de 25 a 34 anos do que marcas semelhantes.

Etapa dois: Quais insights ou melhores práticas existem para justificar meu criativo?

O Amazon Ads tem uma ampla variedade de insights e melhores práticas para os anunciantes a fim de ajudar a impulsionar o desempenho, incluindo benchmarks de categoria, bem como insights de criativos e de público-alvo.

Na unBoxed, Coy enfatiza: “Entender como e quando aproveitar os insights criativos permitirá que você obtenha o máximo do seu criativo e garanta que você esteja aproveitando as melhores práticas comprovadas para desbloquear aumentos de desempenho”.

O Amazon Ads tem uma variedade de insights e melhores práticas para os anunciantes a fim de ajudar a impulsionar o desempenho, incluindo benchmarks de categoria e insights de público-alvo.
Ao estudar as avaliações dos clientes, a SF Bay descobriu que as características específicas do produto de sustentabilidade e café focado no sabor eram importantes para seus clientes. Ele também aproveitou os insights criativos da vertical de supermercado para entender o que ajudaria a melhorar o desempenho em cada um dos KPIs.

Etapa três: Quais elementos do criativo posso testar para impulsionar o desempenho?

Neste ponto, o objetivo da marca é definido e os insights do Amazon Ads foram integrados ao criativo, o que leva à etapa três como a fase de otimização para impulsionar o desempenho.

Coy aconselhou: “Testar ou experimentar nos permite entender quais elementos de um criativo impulsionam o desempenho mais forte”, dando aos anunciantes oportunidades de otimizar e iterar seus criativos para alavancar o desempenho da marca. Por meio de testes A/B, a SF Bay avaliou se uma mensagem focada em sustentabilidade ou em sabor ajudaria a aumentar seu público-alvo adulto mais jovem. Isso incluiu dois testes para determinar qual variante de mensagem e estilo de plano de fundo (foco no produto versus lifestyle) aumentaria o desempenho.

SF Bay exemplifica uma marca que implementou o projeto de criativo de anúncios em três etapas para alcançar seus objetivos com sucesso. A campanha deles resultou em um aumento de 8% na taxa de cliques quando as mensagens focadas em sabor foram alavancadas e um aumento de 24% nas compras por novos para a marca quando seguiram o plano.2

Como Coy explicou, “SF Bay é apenas um exemplo dos aumentos de desempenho que podem ser desbloqueados [usando o plano]”. À medida que os anunciantes buscam aumentar sua marca e aumentar o desempenho do criativo, eles devem olhar para o plano de três etapas.

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1 Davis, S. M. Gerenciamento de ativos de marca: Impulsionando o crescimento lucrativo com suas marcas, 2002
2 Dados fornecidos pelos clientes, 2021