Seis dicas para otimizar sua Store para dispositivos móveis

Atualizado em 21 de setembro de 2021 | Por: Alberto Cubero, diretor de arte, Stores

Os consumidores passam cada vez mais tempo em seus dispositivos móveis, impulsionando o crescimento do varejo móvel. O celular mudou o jeito de fazer compras das pessoas — em 2021, 69% de todas as visitas àStore foram feitas a partir de um dispositivo móvel.¹

Com um número tão grande de compradores usando dispositivos móveis para acessar sua Store, faz sentido priorizar um design compatível com esses dispositivos.

Sabemos que, com os inúmeros tamanhos de tela, resoluções, tipos de dispositivos e navegadores, desenvolver conteúdo tanto para clientes que usam dispositivos móveis, quanto para os que usam computadores, é algo complexo e em constante evolução. Para que você possa começar, separamos seis dicas da equipe de design de Stores que ajudarão a otimizar sua Store para compradores que usam dispositivos móveis.

Aproveite a atualização do criador de Stores para priorizar dispositivos móveis

Agora você pode criar facilmente uma visualização da sua Store para dispositivo móvel ou computador, e uma versão da sua Store será criada automaticamente para o outro dispositivo. Ao criar sua Store, você pode alternar entre as visualizações de dispositivo para ver o progresso do seu design em tempo real e adicionar ativos otimizados para cada dispositivo.

Por que a atualização do Criador de Stores para priorizar dispositivos móveis é importante?

Até agora, você só podia criar sua Store em uma exibição de computador no criador de Stores e visualizar a versão para dispositivo móvel na visualização, dificultando a otimização das páginas da Store para dispositivos móveis. Essa alteração agora permite que você crie para os compradores uma experiência de Store otimizada para dispositivos móveis enquanto você cria ou atualiza sua Store.

Por causa da diferença de tamanho da tela entre o monitor de um computador e uma tela de celular, às vezes um design de blocos é legível em computadores, mas não em dispositivos móveis. Embora as Stores ajustem automaticamente imagens para diferentes tamanhos de tela, isso não significa que todos os elementos serão legíveis em dispositivos móveis, especialmente se o texto já parecer pequeno em computadores.

Nesses casos, recomendamos o upload de uma imagem separada para dispositivos móveis, otimizada em termos de tamanho da fonte e layout. Isso pode ser feito alternando para a versão móvel e carregando a imagem para dispositivos móveis no painel direito do criador de Stores, conforme mostrado nos exemplos abaixo:

É importante considerar que a opção de fazer upload de uma imagem separada para dispositivos móveis está disponível apenas para blocos de imagem e a imagem de cabeçalho. Essa opção não está disponível para outros widgets que usam imagens com texto ou imagens com itens para compra.

Teste em um dispositivo móvel

Como mencionado anteriormente, agora é mais fácil visualizar como será a aparência da sua Store em um dispositivo móvel com a atualização do criador de Stores voltada para disposivos móveis. No entanto, testar sua Store em um dispositivo móvel real continua sendo a maneira mais eficaz de descobrir erros que podem afetar a experiência de seus compradores. A melhor maneira de fazer os ajustes necessários é descobrir por conta própria que tipo de experiência de cliente sua Store oferece em dispositivos móveis. Afaste-se do seu desktop/laptop e acesse a Store em um celular ou tablet. Clique nas páginas e blocos. Sua Store é fácil de navegar? Os textos e gráficos são fáceis de ler?

Para testar sua experiência em Stores:

1. Clique em Visualização > Compartilhar visualização no criador de Stores.

2. Copiar o link de visualização.

3. Cole o link de visualização em um e-mail ou em outro lugar ao qual você tenha acesso no celular (Dica: Inclua a senha do link de visualização em uma linha separada para que seja mais fácil copiá-la e inseri-la posteriormente).

4. Navegue pela sua Store no dispositivo móvel como se você fosse um comprador, fazendo anotações sobre o que precisa ser melhorado. É fácil de navegar? Você consegue encontrar os produtos ou informações que está procurando? Como suas imagens ficam em um dispositivo móvel?

Verifique se o conteúdo aparece na ordem correta

As telas de dispositivos móveis são mais estreitas e desenvolvidas para rolagem mais rápida, o que significa que a ordem e o layout do conteúdo não são exatamente os mesmos em computadores e em dispositivos móveis. As Stores para dispositivos móveis usam uma priorização de linha da esquerda para a direita para ordenar o conteúdo, ou da direita para a esquerda quando o árabe é definido como o idioma de preferência. Veja um exemplo abaixo:

Verifique sua Store em um dispositivo móvel para confirmar se o conteúdo está aparecendo na ordem desejada.

Otimize sua imagem de cabeçalho

Graças à atualização do criador de Stores voltada para dispositivos móveis, agora é possível fazer upload de uma imagem de cabeçalho separada para dispositivos móveis. No entanto, é importante considerar que, ao contrário de um bloco de imagem, não é possível alterar a altura dessa imagem, e as mesmas dimensões devem ser usadas tanto para dispositivos móveis quanto para computadores. Isso significa que o redimensionamento dinâmico da Store para dispositivos móveis reduzirá todos os elementos gráficos dentro do cabeçalho, incluindo o texto.

Por isso, tenha em mente o seguinte para a imagem do cabeçalho móvel:

Tente limitar a três o número de produtos em um cabeçalho. Quanto mais produtos você usar no cabeçalho, mais confuso ele vai parecer no celular.
O texto no cabeçalho deve ter menos de 30 caracteres, para que você possa aumentar o tamanho do texto para ser legível em dispositivos móveis sem sobrecarregar o cabeçalho. Para tanto, recomendamos um tamanho de fonte mínimo de 90 pt, na fonte Arial padrão ou equivalente.

Escolha um canal eficaz para a chamada para ação (CTA)

Como leitor, como você costuma ler? Você pode ler de cima para baixo, da esquerda para a direita ou da direita para a esquerda, dependendo do seu idioma nativo. Manter esse fluxo em mente pode ajudar você a escolher um canal eficaz para o seu botão de CTA em dispositivos móveis.

Considere a importância dos elementos acima da dobra, que são as partes da página da Store visíveis antes de o usuário rolar para baixo. Se uma CTA é colocada na parte inferior de um bloco vertical, é improvável que apareça acima da dobra, tornando-a menos visível para os clientes.

CTAs em dispositivos móveis também devem ter um bom espaçamento entre si, ou um “respiro”, de modo que seja mais fácil para os clientes encontrá-las e clicar nelas. Ter espaço limitado para uma CTA pode fazer com que ela se confunda com os elementos ao redor e perca hierarquia e visibilidade.

Forneça alternativas para a navegação no menu

O menu de navegação em uma Store aparece de forma diferente em computadores e dispositivos móveis. Em computadores, os compradores veem várias guias ao longo da barra de navegação. Em dispositivos móveis, eles veem um único menu suspenso. Veja as imagens abaixo para uma comparação:

Esse é um fator importante a considerar quando se trata de destacar suas principais categorias ou guias em uma Store. Colocar essas páginas principais no menu é uma boa estratégia, mas você também pode usar blocos de imagem ou texto para criar uma alternativa de navegação pela sua Store. Adicionar esses blocos na parte superior da sua Store, juntamente com uma CTA forte, garante que os compradores possam encontrar seu conteúdo mais importante, mesmo que eles não expandam o menu suspenso.

Vamos começar a otimizar a experiência móvel da sua Store? Gerencie sua Store ou inscreva-se para começar agora.

Fontes

¹Dados internos da Amazon, global, 2021.