Três maneiras pelas quais as marcas podem alcançar compradores de roupas esportivas

2 de setembro de 2022 | Por Irene Oh, gerente sênior de marketing de conteúdo, Moda

Pessoa fazendo ioga

Embora se espere que a categoria de roupas esportivas cresça para mais de US$ 114 bilhões até 2025 a uma taxa de crescimento anual composta de 4,6%,1 os anunciantes podem enfrentar desafios com a redução dos gastos no nível do consumidor, de acordo com a Statista.2 Uma pesquisa sobre roupas esportivas da Kantar e da Amazon Ads descobriu que mais da metade (51%) dos compradores não planejam mudar seus gastos com roupas esportivas no próximo ano, 28% dos entrevistados planejam gastar menos dinheiro com roupas esportivas no próximo ano e 21% planejam gastar mais dinheiro com roupas esportivas no próximo ano.3

Com a maioria dos compradores planejando gastar o mesmo ou menos em roupas esportivas, uma forma eficaz de as marcas impulsionarem o crescimento dos negócios a longo prazo é por meio de suas estratégias “direto ao consumidor” (direct-to-consumer, DTC). Ao entender as jornadas DTC dos compradores de roupas esportivas, que incluem processos de tomada de decisão, hábitos de consumo e onde pesquisam produtos, as marcas podem alcançar melhor o público-alvo receptivo e manter seus produtos em posição de destaque durante todo o caminho para a compra.

Antes de prosseguirmos, aqui estão alguns termos que você deve ter em mente:

  1. Compradores de roupas esportivas DTC: Consumidores adultos dos EUA que compraram roupas esportivas diretamente dos sites ou lojas de propriedade da marca de roupas esportivas
  2. Total de compradores de roupas esportivas: Consumidores adultos dos EUA que compraram roupas esportivas em qualquer varejista nos últimos três meses

1. Os compradores de roupas esportivas DTC gostam de gastar muito (e com frequência)

Os compradores de roupas esportivas DTC tendem a gastar muito e também gostam de comprar com frequência: Eles têm 1,6 vezes mais chances de gastar mais de US$ 100 em cada produto de roupas esportivas e 1,1 vezes mais chances de comprar pelo menos uma vez por mês em comparação com o total de compradores de roupas esportivas.4 Aquilo que o total de compradores de roupas esportivas está comprando é tão importante quanto o quanto e com que frequência eles estão comprando. Entre o total de compradores de roupas esportivas, acessórios (por exemplo, bonés, bolsas) é a categoria que mais cresce em roupas esportivas, aumentando em 3,2 vezes a taxa total de roupas esportivas.5 Também são populares roupas esportivas infantis (1,5x), athleisure (1,5x), 6 e calçados esportivos (1,3x).7 As marcas podem começar a desenvolver criativos e estratégias informativas sobre esses itens de destaque para impulsionar seu crescimento.

Fique em destaque para os compradores por meio de mensagens e ofertas

As marcas de roupas esportivas podem querer considerar uma cadência mensal de mensagens e oferecer recompensas para compras em massa ou frequentes. Por exemplo, mensagens como “Ganhe frete grátis em sua próxima compra de US$ 100 ou mais” ou “Tenha acesso exclusivo à coleção mais recente” podem ser uma forma eficaz de as marcas se alinharem aos hábitos de compra dos consumidores. Também pode ser benéfico incorporar vários desses elementos (por exemplo, “Ganhe 10% de desconto na próxima compra de acessórios infantis de mais de US$ 100”).

2. Os compradores de roupas esportivas DTC precisam de ajuda para decidir o que comprar

É provável que os compradores de roupas esportivas DTC comecem a comprar sem um produto ou marca específica em mente, e que também possam mudar de ideia quando chegarem ao ponto de compra: Embora os compradores DTC tenham 1,9 vez mais chances de escolher uma marca no início de sua jornada, eles têm 2,3 vezes mais chances de comprar um produto diferente do que planejavam comprar inicialmente no início de sua jornada de compras em comparação com o total de compradores de roupas esportivas.8 Como as jornadas dos compradores de roupas esportivas DTC parecem ser flexíveis, isso representa uma oportunidade para os anunciantes ajudarem a informar a tomada de decisões sobre o produto.

Ajude a impulsionar a descoberta antes que os compradores de roupas esportivas comecem sua jornada de compras

As marcas podem aumentar o reconhecimento entre os compradores de roupas esportivas DTC, contatando-os com antecedência e em pontos de contato digitais frequentemente visitados, enquanto eles ainda estão abertos a decidir quais produtos e marcas estão pensando em comprar. Por exemplo, as marcas podem aproveitar a solução de TV via streaming da Amazon Ads (por exemplo, Prime Video), já que 72% do total de compradores DTC entrevistados relataram que utilizam a Amazon Prime Video pelo menos uma vez por semana. Os compradores DTC também têm 1,1 vez mais chances de se lembrar de anúncios vistos na Amazon Prime Video em comparação com o total de compradores de roupas esportivas.9 As marcas podem confiar na TV via streaming para apresentar uma seleção de produtos em seus criativos e mensagens para mostrar variedade para compradores indecisos que podem precisar de uma ajudinha ao longo do caminho.

3. Impulsione o reconhecimento e as vendas em qualquer lugar em que os clientes passem seu tempo

Em termos de reconhecimento, as marcas têm mais oportunidades de alcançar os compradores de roupas esportivas DTC, pois esses compradores têm 18% mais pontos de contato do que o total de compradores de roupas esportivas ao longo de sua jornada. A maioria (79%) dos compradores de roupas esportivas DTC também inicia sua jornada online, com a Store da Amazon sendo seu principal ponto de contato.10

Embora a Amazon possa oferecer uma ampla base para promover a visibilidade da marca, ela também pode ser eficaz em direcionar tráfego para as Stores dos varejistas. Entre os compradores de roupas esportivas que compraram uma marca ou produto que descobriram na Amazon, 55% compraram fora do site da Amazon (de qualquer varejista). 11 Isso significa que a maioria dos compradores de roupas esportivas que descobriram uma nova marca ou produto depois de visitar a Amazon fizeram a compra em outro lugar.

Alcance novos compradores com anúncios de TV via streaming

Aproveitar os anúncios de TV via streaming da Amazon Ads pode ser eficaz para alcançar novos compradores de roupas esportivas DTC durante a fase de descoberta de sua jornada de compras, já que os compradores de roupas esportivas em geral relataram que tinham 1,4 vez mais chances de descobrir uma nova marca ao se engajarem com a Twitch antes da compra de roupas esportivas.12 As marcas podem descobrir que aumentar o reconhecimento por meio de soluções na Amazon Freevee ou na Twitch pode ser uma forma eficaz de aumentar a visibilidade de seus produtos de roupas esportivas.

As marcas podem alcançar os compradores de roupas esportivas DTC se estiverem adotando estratégias contextualmente relevantes, como criar mensagens personalizadas para hábitos específicos, promover o reconhecimento desde o início da fase de descoberta e priorizar pontos de contato digitais altamente visíveis. Além disso, as marcas têm a flexibilidade de alcançar consumidores de roupas esportivas DTC onde quer que eles passem seu tempo, portanto, há muitas oportunidades de criar uma estratégia de marketing adequada ao seus objetivos.

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1 Definição da categoria de roupas esportivas: Inclui roupas esportivas (para exercícios, esportes e/ou academia) e athleisure (para uso diário, para descansar e/ou para uso casual)
2 Panorama do mercado de consumo Statista, EUA, junho de 2021, outubro de 2021
3-4 Pesquisa personalizada sobre roupas esportivas da Kantar, EUA, fevereiro de 2022
5 Dados internos da Amazon, EUA, março de 2021 a fevereiro de 2022 versus março de 2020 a fevereiro de 2021
6 Definição: para uso diário, para relaxar e/ou para uso casual
7 Dados internos da Amazon, EUA, março de 2021 a fevereiro de 2022 versus março de 2020 a fevereiro de 2021
8-12 Pesquisa personalizada sobre roupas esportivas da Kantar, EUA, fevereiro de 2022