Marketing branżowy
Marketing w telekomunikacji
Konsumenci są obecni w sieci w większym stopniu niż kiedykolwiek wcześniej — w przeciętnym amerykańskim gospodarstwie domowym znajduje się 25 podłączonych urządzeń1. Ponieważ klienci szukają usług zaspokajających ich potrzeby, warto dowiedzieć się, w jaki sposób Amazon Ads może pomóc im odkryć Twoją markę.
![2 osoby z zestawami słuchawkowymi rozmawiające i spoglądające na komputery](https://m.media-amazon.com/images/G/01/AdProductsWebsite/images/IndustryPages/12_A20M_Illustration_Telco._TTW_.png)
![](https://s3.amazonaws.com/prod-widgetSource/in-shop/pub/images/amzn_favicon_blk.png)
Spraw, aby następna zmiana była ostatnią
Amazon Ads może pomóc Ci nawiązać kontakt z klientami branży telekomunikacyjnej, którzy wciąż zastanawiają się nad wyborem telefonu, dostawcy sieci Wi-Fi i innych kwestii związanych z łącznością.
Współczesna branża telekomunikacyjna
Wraz z ciągłym zwiększaniem się liczby osób pracujących zdalnie rosną również potrzeby klientów w zakresie łączności2. Poszukują oni szerszych możliwości rozrywki, ponieważ więcej czasu spędzają w domu, oglądając ulubione programy, grając w ukochane gry i uczestnicząc w ważnych rozmowach3. Wiele osób uaktualnia również usługi zgodnie ze swoimi potrzebami: spośród dwóch trzecich gospodarstw domowych, które posiadają inteligentne urządzenia, 39% zapłaciło za zwiększenie szybkości Internetu4. Wraz z ewolucją zachowań konsumenckich marki świadczące te podstawowe usługi mają możliwość dotarcia do nowych klientów, tworząc kampanie, które mogą pomóc w zwiększaniu świadomości i rozważania zakupu przy jednoczesnym budowaniu zaufania.
![uśmiechnięty mężczyzna patrzący na telefon komórkowy](https://m.media-amazon.com/images/G/01/AdProductsWebsite/images/refreshCreative/HeadersThumbnails/mobileDevice/PhotographyLayout5_Thumbnail_MobileDevice2._TTW_.jpg)
Trendy marketingowe w telekomunikacji
![niebieska ikona telewizji streamingowej z przyciskiem odtwarzania w środku](https://m.media-amazon.com/images/G/01/AdProductsWebsite/icons/icons2/streaming_video_blue2x._TTW_.png)
Możliwość korzystania z usług streamingowych jest dla klientów w branży telekomunikacyjnej ważnym czynnikiem przy rozważaniu zakupu. 83% kupujących w witrynie Amazon to osoby korzystające z usług streamingowych. Te osoby są o 125% bardziej skłonne do zmiany dostawcy usług internetowych5.
![niebieska ikona koła z symbolem dolara w środku](https://m.media-amazon.com/images/G/01/AdProductsWebsite/icons/icons2/Cost-per-click_blue2x._TTW_.png)
Liczba subskrypcji usług dystrybutorów wirtualnych międzykanałowych programów wideo (vMVPD) rośnie i zgodnie z oczekiwaniami w 2022 r. będzie już dotyczyć 15 mln gospodarstw domowych6.
![niebieska ikona domu z symbolem dolara obok](https://m.media-amazon.com/images/G/01/AdProductsWebsite/icons/icons2/Mortage_blue._TTW_.png)
Klienci vMVPD nie są lojalni wobec marek — korzystają oni średnio z 4,5 usługi, a większość korzysta z usług obecnych dostawców krócej niż rok7.
Wyzwania stojące przed branżą telekomunikacyjną
![uśmiechnięta kobieta trzymająca telefon przy uchu](https://m.media-amazon.com/images/G/01/AdProductsWebsite/images/industry/telcom5G._TTW_.png)
Korzystanie ze standardu 5G
Standard 5G jest już dostępny, dlatego marki będą musiały edukować konsumentów na temat tej technologii oraz jej zalet, aby zachęcić ich do jej stosowania i zapobiec dezorientacji na rynku.
![uśmiechnięta kobieta wpatrująca się w telefon i kartę kredytową](https://m.media-amazon.com/images/G/01/AdProductsWebsite/images/industry/telcomCustomerRetention._TTW_.png)
Utrzymanie klientów
Klienci vMVPD przed zawarciem umowy rozważają średnio 2,5 usługi, z czego 95% korzysta z bezpłatnego okresu próbnego8. Ze względu na wyjątkowo szeroki wachlarz dostępnych opcji marki mogą analizować nowe sposoby pozwalające na zwiększenie lojalności po zakończeniu okresu próbnego.
![mężczyzna przed komputerem](https://m.media-amazon.com/images/G/01/AdProductsWebsite/images/industry/telecomConnectivity._TTW_.png)
Łączność ma znaczenie
Problemy z łącznością stanowią wyzwanie zarówno dla abonentów, jak i firm. W sytuacji, gdy wiele osób wciąż pracuje z domu, 35% amerykańskich pracowników twierdzi, że nie ma wystarczająco szybkiego Internetu, aby obsługiwać takie zadania, jak rozmowy wideo9.
Statystyki dla specjalistów ds. marketingu w branży telekomunikacyjnej
![wartość 30% wewnątrz okręgu](https://m.media-amazon.com/images/G/01/AdProductsWebsite/images/industry/telcom30._TTW_.png)
30% klientów vMVPD, którzy robią zakupy w sklepie Amazon, odwiedza go codziennie10.
![wartość 65% wewnątrz okręgu](https://m.media-amazon.com/images/G/01/AdProductsWebsite/images/industry/telcom65._TTW_.png)
65% klientów vMVPD byłoby gotowych na przejście na standardowe usługi kablowe lub satelitarne11.
![wartość 40% wewnątrz okręgu](https://m.media-amazon.com/images/G/01/AdProductsWebsite/images/industry/telcom40._TTW_.png)
Kupujący w witrynie Amazon grają w gry wideo 40% częściej niż przeciętna osoba dorosła12.
![wartość 60% wewnątrz okręgu](https://m.media-amazon.com/images/G/01/AdProductsWebsite/images/industry/telcom60._TTW_.png)
60% studentów twierdzi, że podczas planowania zakupu smartfona spędza więcej czasu w witrynie Amazon niż w innych źródłach internetowych. 95% deklaruje, że przy podejmowaniu decyzji ważny jest plan usług13.
Rozwiązania marketingowe w telekomunikacji
Docieraj do odpowiednich grup odbiorców w sieciach bezprzewodowych oraz kablowych i zwiększaj świadomość marki dzięki produktom reklamowym, takim jak reklamy w telewizji streamingowej, reklamy dźwiękowe i Amazon DSP, koncentrując się na reklamach w miejscach, w których odbiorcy spędzają czas, lub reklamach zawierających materiały z linkami zewnętrznymi do witryny Twojej marki.
Korzystaj ze statystyk Amazon dotyczących zakupów dostępnych w Amazon Marketing Cloud, aby dotrzeć do nowych odpowiednich grup odbiorców wszędzie tam, gdzie spędzają czas, na komputerach i urządzeniach mobilnych. Korzystaj ze statystyk własnych Amazon, aby dokładnie zmierzyć wpływ swoich reklam na to, w jaki sposób konsumenci odkrywają, wyszukują i kupują usługi w poszczególnych punktach kontaktu. Zastanów się nad możliwościami remarketingu, które pomagają zachęcać grupy odbiorców do konwersji i zwiększać lojalność wobec marki.
Zespół Amazon ds. reklamy niestandardowej może pomóc Twojej marce wyróżnić się wśród klientów poprzez tworzenie kampanii dotyczących nadchodzących promocji, premier urządzeń i okazji związanych z pakietami. Zespół ds. reklamy niestandardowej pomaga markom ożywić ich historie za pomocą niezapomnianych doświadczeń, które mogą zaskoczyć i zachwycić klientów.
Ułatw grupom odbiorców z branży telekomunikacyjnej lepsze poznanie Twojej marki poprzez reklamy dźwiękowe, filmowe i interaktywne w witrynie Amazon.
Badania środowiska, „Brands With Purpose Global Consumer Themes” (Marki nastawione na cel — globalne zagadnienia konsumenckie), Amazon Ads, Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Kanada, Niemcy, Japonia, 2022 r.