Ogłoszenie o nowej funkcji

Amazon Marketing Cloud wprowadza funkcję tworzenia i aktywacji niestandardowych grup odbiorców

1 maja 2023 r.

Co nowego?

Reklamodawcy mogą tworzyć niestandardowe grupy odbiorców w rozwiązaniu Amazon Marketing Cloud (AMC) za pomocą zapytań SQL, a następnie aktywować te grupy na potrzeby kampanii Amazon DSP. Reklamodawcy mogą konfigurować niestandardowe zapytania lub używać szablonów zapytań do budowania grup odbiorców, wykorzystując wszystkie kwalifikujące się sygnały w ich instancji usługi AMC, w reklamach sponsorowanych, reklamach Amazon DSP, subskrypcji Amazon Shopping Insights (beta). Mogą też korzystać z własnych sygnałów, które zdecydują się wprowadzić do AMC. Ułatwia to reklamodawcom tworzenie bardziej odpowiednich grup odbiorców na podstawie bogatszych danych wejściowych dostępnych wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas. Reklamodawcy mają również możliwość ustawienia częstotliwości odświeżania grup odbiorców, co pozwala zachować ich aktualność i trafność.

Dlaczego warto o tym wiedzieć?

Reklamodawcy używają AMC do przeprowadzania niestandardowych analiz i uzyskiwania statystyk marketingowych, takich jak skuteczność kampanii, wpływ mediów i trafność grup odbiorców. Wraz z wprowadzeniem AMC Audiences (beta) reklamodawcy mogą przejść od statystyk odbiorców do bezpośredniego tworzenia niestandardowych grup odbiorców do wykorzystania w kampaniach Amazon DSP. Podobnie jak w przypadku uruchamiania zapytań w celu tworzenia zagregowanych i zanonimizowanych raportów AMC, reklamodawcy mogą elastycznie definiować własne zapytania i tworzyć w AMC niestandardowe grupy odbiorców, które najlepiej wspierają ich cele reklamowe i biznesowe, niezależnie od wykorzystywania gotowych grup odbiorców dostępnych w Amazon DSP.

Grupy odbiorców utworzone w AMC są całkowicie zgodne z tymi samymi zasadami i ograniczeniami wielkości, co inne grupy odbiorców Amazon, i są automatycznie udostępniane w Amazon DSP. Reklamodawcy mogą wybierać niestandardowe grupy odbiorców AMC dla odpowiednich pozycji zamówień, podobnie jak obecnie wybierają standardowe grupy odbiorców Amazon DSP. Reklamodawcy mogą następnie monitorować skuteczność kampanii i grup odbiorców za pomocą standardowych paneli raportowania, a także przeprowadzać niestandardowe analizy w AMC w celu generowania statystyk i ciągłego optymalizowania.

Oto kilka przykładów niestandardowych grup odbiorców, które można włączyć za pomocą AMC Audiences, pogrupowanych według celów reklamowych:

  • Świadomość: odbiorcy, którzy zaangażowali się w reklamy w telewizji streamingowej, ale jeszcze nie mieli kontaktu z reklamami displayowymi, lub odbiorcy, którzy mają nadmierny kontakt z reklamami w kanałach medialnych (używane do wykluczania odbiorców)
  • Rozważanie zakupu: odbiorcy, którzy wielokrotnie oglądali stronę szczegółów produktu po wyświetleniu reklam, lub odbiorcy, którzy dodali reklamowane produkty do listy życzeń
  • Konwersja: odbiorcy, którzy badali określone słowa kluczowe po kontakcie z reklamami, lub odbiorcy, którzy dodali produkt do koszyka, ale nie sfinalizowali zakupu
  • Lojalność: odbiorcy, którzy zakupili produkty marki w zeszłym roku, ale ostatnio się nie angażowali, lub odbiorcy o wysokiej długoterminowej wartości klienta (CLV) na podstawie ich wcześniejszych zakupów

Kto może korzystać z tej funkcji?

  • Użytkownicy Amazon Marketing Cloud

Gdzie ta funkcja jest dostępna?

  • Ameryka Północna: Kanada, Meksyk, Stany Zjednoczone
  • Ameryka Południowa: Brazylia
  • Europa: Francja, Hiszpania, Holandia, Niemcy, Szwecja, Turcja, Wielka Brytania, Włochy
  • Bliski Wschód: Arabia Saudyjska, Zjednoczone Emiraty Arabskie
  • Azja i Pacyfik: Australia, Indie, Japonia

Gdzie można uzyskać dostęp do tej funkcji?

  • Internetowy interfejs użytkownika AMC, Interfejs API funkcji AMC Audiences

Historie sukcesu

Marka Beekeeper's Naturals dotarła do nowych kupujących w opłacalny sposób, korzystając z AMC Audiences

Pojemniki i butelki wypełnione miodem

Aby pomóc marce Beekeeper's Naturals w dotarciu do obiecujących potencjalnych klientów, firma Perpetua Labs wykorzystała grupy odbiorców AMC i zbudowała segmenty wokół (1) odbiorców, którzy aktywnie badali odpowiednie słowa kluczowe i hasła po kontakcie z reklamami sponsorowanymi, oraz (2) odbiorców, których ścieżka klienta jest podobna do ścieżki dotychczasowych klientów marki. Kampanie, w których wykorzystano pierwszy segment, osiągnęły ROAS o 33% wyższy niż w przypadku alternatywnego podejścia marki, a kampanie, w których wykorzystano drugi segment, zapewniły współczynnik zakupów przez nowych klientów marki na poziomie 100%1.

Grupy odbiorców AMC pomogły poprawić efektywność wydatków na media marki z kategorii Wellness

Biegnąca kobieta

Agencja Revive wykorzystała grupy odbiorców AMC, aby ulepszyć strategię grup odbiorców amerykańskiej marki z kategorii Wellness. Agencja najpierw wykorzystała tę funkcję do wyselekcjonowania odbiorców, którzy oglądali reklamy i dodali produkty do koszyka, ale nie dokonali zakupów, a następnie skonfigurowała kampanię remarketingową, aby ponownie zaangażować te grupy o wysokim poziomie intencji. Ponadto agencja utworzyła niestandardowe grupy odbiorców, którzy klikali reklamy, ale mieli niewielki całkowity kontakt z reklamami w różnych kanałach, i zainicjowała kampanię mającą na celu zachęcenie ich do rozważania marki. Dzięki grupom odbiorców AMC kampania remarketingowa osiągnęła zwrot z wydatków na reklamę (ROAS) o 60% wyższy niż wskaźnik referencyjny marki, a kampania promująca rozważanie zakupu uzyskała koszt wizyty na stronie szczegółów produktu wynoszący tylko 50% w porównaniu z równoważnymi kampaniami marki w przeszłości2.

Grupy odbiorców AMC i Amazon Shopping Insights (beta) pomogły marce SimpliSafe zwiększyć ROAS o 109%

Mężczyzna korzystający z systemu bezpieczeństwa

Agencja Buy Box Experts (BBE) pomogła SimpliSafe, marce zaawansowanych zabezpieczeń domowych, wykorzystać grupy odbiorców AMC i subskrypcję Amazon Shopping Insights w celu udoskonalenia strategii zaangażowania. Agencja utworzyła grupy odbiorców, którzy wcześniej wchodzili w interakcje z marką SimpliSafe, ale nie widzieli reklam ani nie dokonali zakupów w punktach sprzedaży detalicznej znajdujących się wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas. W czasie trwania kampanii, w której wykorzystano tę nową grupę odbiorców, marka SimpliSafe odnotowała wzrost ROAS o 109% i spadek kosztu sprzedanej jednostki o 65%. Ponadto kampanie przybliżyły markę do osiągnięcia celu, jakim jest dotarcie do nowych klientów, dzięki wzrostowi o 29% odsetka zakupów przez nowych klientów marki w porównaniu z łączną liczbą zakupów3.

Powrót do aktualizacji

1 Dane dostarczone przez Perpetua Labs, Stany Zjednoczone, 2023 r.

2 Dane dostarczone przez Revive, Stany Zjednoczone, 2023 r.

3 Dane dostarczone przez Buy Box Experts, Stany Zjednoczone, 2023 r.