Wytyczne i zasady akceptowania dotyczące urządzenia Fire TV

Zgodnie z naszą filozofią odpowiednia i aktualna reklama może poprawić wrażenia podczas korzystania z urządzenia Fire TV i pomóc osiągnąć lepsze wyniki naszym reklamodawcom. Wszystkie treści reklamowe muszą być odpowiednie dla ogółu odbiorców oraz zgodne ze wszystkimi przepisami i regułami mającymi zastosowanie do reklamodawcy, treści reklamowych oraz lokalizacji, w których mogą się pojawić. Reklamy na urządzeniu Fire TV muszą być zgodne z obowiązującymi Wytycznymi i zasadami akceptowania dotyczącymi reklam w Amazon Ads.

Wszystkie reklamy displayowe wyświetlane na urządzeniu Fire TV muszą spełniać następujące warunki:

• Być w podstawowym języku urzędowym docelowej lokalizacji.
• Być zgodne ze specyfikacjami technicznymi produktu reklamowego.
• Być zrozumiałe i wyraźnie identyfikować reklamowany produkt, usługę lub podmiot. Muszą zawierać nazwę marki lub logo reklamodawcy. W przypadku reklamodawców z branży rozrywkowej wystarczy tytuł produktu (np. tytuł filmu).

Wszystkie informacje dotyczące cen, oszczędności i zniżek są ograniczone wyłącznie do banerów śródtekstowych urządzenia Fire TV i rotatora polecanych treści dla subskrypcji rozrywki (na przykład subskrypcji kanałów Prime Video).

Muszą być dokładne i kompletne, nie mogą wprowadzać w błąd i muszą być odpowiednie dla lokalizacji, w której reklama jest wyświetlana. Zaniżone szacunki, które mogą skłaniać klientów do zarezerwowania usług, za które później, gdy usługa będzie świadczona, zostanie im naliczona wyższa opłata, nie są dozwolone.

Ceny i oszczędności podawane w reklamach muszą dokładnie odzwierciedlać ofertę, a oferta musi być dostępna do końca kampanii. Reklamy muszą zawsze zawierać odpowiednią informację, jeśli ceny mogą ulec zmianie lub jeśli obowiązują warunki bądź ograniczenia. Aby uzyskać więcej informacji na temat subskrypcji, zobacz sekcję Ujawnienia informacji i symbole prawne.

Wszystkie reklamy muszą zawsze być targetowane geograficznie na obsługiwane lokalizacje, chyba że reklamowany produkt lub usługa są dostępne w całym kraju.

Reklamy displayowe nie mogą być targetowane na konkretne społeczności lub grupy etniczne ani do nich kierowane.

Kody QR mogą być używane tylko na stronie docelowej i muszą prowadzić do strony internetowej zoptymalizowanej pod kątem urządzeń mobilnych.

Wykorzystanie opinii klientów Amazon jest zabronione.

Wszelkie inne odniesienia do firmy Amazon lub jej produktów (na przykład stosowanie znaków towarowych Amazon) muszą być zgodne z wytycznymi dotyczącymi używania marki.

Wykorzystanie znaków towarowych Amazon (takich jak Dzisiejsze oferty, Top okazja, Wysyłka dla oszczędnych, Dzisiejsze okazje, Subskrybuj i oszczędzaj, Kindle, Amazon dla rodziny i Zajrzyj do środka) wymaga zgody marki (w przypadku wniosków proaktywnych), znaku towarowego (w przypadku wniosków reaktywnych) i zespołu ds. produktów (jeśli dotyczy).

Zabronione jest używanie przez reklamodawców fraz „Amazon's Choice” i „Bestseller Amazon”. Elementy te są często odświeżane i mogą nie być dokładne przez cały czas trwania kampanii na urządzeniu Fire TV i w aplikacjach.

Zgodnie z naszymi zasadami nie akceptujemy reklam na urządzeniu Fire TV, które zawierają określone typy treści lub odnoszą się do nich. Dotyczy to między innymi następujących treści:

• oferty specjalne;
• recenzje redakcyjne;
• wezwania do działania;
• treści skierowane do dzieci ze względu na charakter przekazu, obrazy lub targetowanie;
• treści przedstawiające dzieci w sytuacjach niebezpiecznych lub dotyczących osób dorosłych*;
• treści uznawane za treści z ograniczeniem wiekowym, wrażliwe lub kontrowersyjne, w tym prowokacyjne obrazy*;
• treści emocjonalnie obciążające lub kontrowersyjne bądź wykorzystujące negatywne wizerunki ludzi lub zwierząt*;
• treści przedstawiające przemoc interpersonalną;
• treści przedstawiające realistyczne lub nadmiernie przerażające obrazy, przemoc, brutalność lub rozlew krwi;
• treści przedstawiające zachowania antyspołeczne lub niebezpieczne, w tym wandalizm lub znęcanie się*;
• treści obsceniczne, szkalujące, zniesławiające, niezgodne z prawem lub naruszające prywatność innej osoby;
• treści zachęcające do spożywania alkoholu lub leków w nadmiernych ilościach bądź gloryfikujące lub przedstawiające takie zachowanie*;
• treści noszące znamiona groźby, nadużycia lub nękania bądź nakłaniające do dyskryminowania grupy chronionej lub ją dyskryminujące (ze względu na rasę, kolor skóry, pochodzenie narodowe, religię, niepełnosprawność, płeć, orientację seksualną, wiek lub inną cechę);
• treści mylące, fałszywe lub wprowadzające w błąd;
• przesadne stwierdzenia;
• ordynarny, wulgarny lub obsceniczny język bądź odniesienia skatologiczne;
• mowa nienawiści — podżeganie lub nawoływanie do przemocy lub nietolerancji na tle rasowym.

* Kampanie z branży rozrywkowej mogą zostać zatwierdzone.

Reklamy na urządzeniu Fire TV są wyświetlane w wieloosobowych gospodarstwach domowych. W ramach naszego zobowiązania do zapewniania najwyższej jakości obsługi klienta zgodnie z naszymi zasadami nie przyjmujemy reklam displayowych wyświetlanych na urządzeniu Fire TV, jeśli promują one sprzedaż lub korzystanie z określonych produktów lub usług. Dotyczy to między innymi następujących produktów i usług:

• marki i producenci alkoholu oraz napoje alkoholowe (USA);
• produkty na nietrzymanie moczu;
• usługi dla dorosłych/seksualne lub kluby dla dorosłych;
• farba w aerozolu;
• karabinki i pistolety pneumatyczne, wiatrówki, pistolety paintballowe;
• napoje alkoholowe i producenci alkoholu;
• aplikacje niezgodne z urządzeniem Fire TV;
• produkty antyradiacyjne (w tym produkty do ochrony przed polem elektromagnetycznym i produkty neutralizujące promieniowanie lub osłaniające przed nim);
• mleka modyfikowane;
• łuki i strzały, proce oraz inna broń miotająca;
• opiekunowie;
• organizacje charytatywne i non-profit;
• konkursy, zawody i loterie;
• witryny z kuponami;
• giełdy kryptowalut, inicjatywy typu Initial Coin Offering i opcje binarne;
• portale, aplikacje i usługi randkowe;
• akcesoria związane z zażywaniem narkotyków lub produkty do fałszowania testów na obecność narkotyków;
• usługi towarzyskie, randki dla dorosłych, zabawki erotyczne i towary z nimi związane;
• pasty trawiące;
• spalacze tłuszczu i blokery tłuszczu;
• produkty do pielęgnacji kobiecej;
• kliniki leczenia niepłodności i badania płodności;
• usługi finansowe;
• fajerwerki;
• żywność i supermarkety (restauracje szybkiej obsługi są dozwolone);
• bezpłatne e-booki na urządzenia inne niż Kindle;
• plany obiecujące szybkie wzbogacenie się i piramidy finansowe;
• karty podarunkowe;
• certyfikaty bezpieczeństwa broni ręcznej;
• produkty i usługi zdrowotne, w tym odchudzające;
• sprzęt i odzież myśliwska i strzelecka;
• nielegalne i zalegalizowane narkotyki, takie jak konopie indyjskie i produkty pokrewne, a także produkty zawierające konopie (dotyczy również sklepów stacjonarnych prowadzących ich sprzedaż);
• mleka początkowe;
• miejsca pracy;
• usługi prawne;
• produkty kredytowe;
• programy lojalnościowe, przywiązanie klienta do marki, nagrody i powiązane treści;
• oferty biur matrymonialnych;
• złośliwe oprogramowanie, oprogramowanie scareware lub szpiegujące;
• procedury medyczne, sprzęt medyczny i zachęcanie do wzięcia udziału w badaniach medycznych;
• urządzenia marek innych niż Amazon, w tym: tablety, odtwarzacze multimediów strumieniowych, asystenci obsługiwani głosem;
  oleje, suplementy lub produkty spożywcze zawierające konopie indyjskie, kannabidiol (CBD), THC, powstające na ich bazie lub w inny sposób z nimi związane, produkty do użytku zewnętrznego zawierające CBD;
• hazard online, zakłady sportowe i piłkarskie ligi fantasy;
• apteki internetowe;
• usługi płatności odroczonej;
• produkty farmaceutyczne, w tym na nietrzymanie moczu i utratę wagi (niewrażliwe produkty OTC mogą być zatwierdzane indywidualnie);
• komunikaty związane z partiami politycznymi i/lub kwestiami politycznymi;
• pornografia, produkty mające wzmacniać doznania seksualne oraz treści dla dorosłych i treści o charakterze seksualnym;
• produkty i usługi testowe do prenatalnego określania i wybierania płci dziecka;
• usługi premium „pay-per-call” (opłata za połączenie), takie jak numery 900;
• produkty, usługi lub technologie, które naruszają prawo własności intelektualnej lub dobra osobiste, zachęcają do takich działań albo je umożliwiają;
• produkty, usługi lub technologie propagujące nielegalne lub niebezpieczne działania, w tym hakowanie lub uchylanie się od odpowiedzialności karnej;
• wycofanie produktów;
• usługi profesjonalne;
• usługi wróżek, astrologia i pokrewne oferty;
• ogłoszenia o usługach publicznych;
• nieruchomości;
• nieocenzurowane zwiastuny oraz treści filmowe sklasyfikowane jako przeznaczone dla widzów w wieku powyżej 17 lat (NC17) i tylko dla dorosłych (AO);
• oferty rekrutacyjne;
• usługi religijne lub duchowe;
• odsprzedaż biletów (Australia/Nowa Zelandia);
• produkty zabezpieczające;
• produkty związane z życiem seksualnym;
• obroże elektryczne (wielofunkcyjne obroże dla zwierząt domowych z funkcją wstrząsu są dozwolone, ale nie wolno pokazywać żadnej funkcji wstrząsu w użyciu) oraz obroże zaciskowe lub dławiące;
• krótkoterminowe pożyczki o wysokim oprocentowaniu (np. „chwilówki”);
• produkty wspomagające rzucenie palenia;
• towary miękkie;
• loterie państwowe;
• suplementy;
• ankiety;
• bielizna/odzież intymna;
• produkty i usługi związane z tatuowaniem i znakowaniem ciała (dozwolone są kremy do pielęgnacji tatuażu);
• produkty stymulujące wytwarzanie testosteronu;
• tytoń lub produkty powiązane z tytoniem, w tym e-papierosy i saszetki nikotynowe;
• usługi i sprzęt do opalania promieniami UV;
• broń, broń palna, amunicja i powiązane części lub akcesoria;
• wszystkie noże i inne przedmioty z ostrzami, z wyjątkiem noży kuchennych, sztućców lub srebrnej zastawy (tylko w Holandii).

Amazon zabrania reklam, które zachęcają do picia alkoholu lub palenia, promują je, gloryfikują bądź przedstawiają jako modną czynność, jak również reklam, które przedstawiają nadmierne spożycie alkoholu lub zażywanie nielegalnych narkotyków. Reklamy nie mogą przedstawiać używania narkotyków, akcesoriów związanych z narkotykami, tytoniu lub produktów tytoniowych. Obrazy animowane i kreskówki będą sprawdzane indywidualnie pod kątem zgodności z zasadami dotyczącymi reklam Amazon.

Nie akceptujemy obrazów przedstawiających znaczną ilość krwi lub inne obrażenia. Drobne skaleczenia lub zadrapania i minimalne ilości przyciemnionej krwi są dopuszczalne w przypadku reklam targetowanych do klientów na rynku dla treści z kategorią wiekową 13+ i podziałem dnia od 18:00 do 6 rano.

Reklamy treści ocenionych jako przeznaczone dla odbiorców w wieku powyżej 18 lat są zabronione.

Reklamy rozrywki dotyczące treści zatwierdzonych przez instytucje zajmujące się klasyfikacją treści jako przeznaczone dla kategorii odbiorców w wieku 12–13 lat lub starszych są dozwolone, z tym że treści zawarte w materiale reklamowym muszą być odpowiednie dla wszystkich grup odbiorców. Materiał reklamowy musi zawierać wskazanie oceny treści, jeśli prowadzi bezpośrednio do filmu bądź promuje film lub grę wideo przeznaczone dla grupy odbiorców w wieku 12–13 lat lub starszych.

Intensywne lub niesamowite obrazy, które mogą przestraszyć lub zdenerwować dzieci, są niedopuszczalne. Jednakże Amazon może zatwierdzać treści trzymające w napięciu indywidualnie dla każdego przypadku, targetując je na klientów na rynku dla treści z oceną wiekową 12–13 i powyżej.

Chociaż zezwalamy na promowanie programów przeznaczonych dla odbiorców w wieku 15+, nie będziemy zatwierdzać treści przeznaczonych dla osób dorosłych ani lekko sugestywnych.

Broń przedstawiona w sposób brutalny lub zastraszający, na przykład pokryta krwią, jest zabroniona w reklamach statycznych. Broń palna w reklamach innych niż filmowe nie może być wycelowana w postać, skierowana w stronę klienta lub pokazana podczas strzelania (np. pociski w widoczny sposób opuszczające broń lub dym wokół lufy). Reklamy te muszą być targetowane na odbiorców na rynku dla treści z oceną wiekową 12–13 i powyżej.

Amazon może przyjmować reklamy alkoholu w Japonii, Kanadzie, Wielkiej Brytanii i Europie pod warunkiem, że są one wyświetlane tylko na banerach śródtekstowych i są zatwierdzone zgodnie z zasadami dotyczącymi reklam.

Banery z reklamami alkoholu są blokowane we wszystkich miejscach docelowych na urządzeniu Fire TV i w usłudze IMDb TV oraz we wszystkich innych lokalizacjach.

Reklamy alkoholu mogą być wyświetlane w godzinach od 20:00 do 2:00 w Kalifornii, Wielkiej Brytanii i UE oraz w godzinach od 18:00 do 5:00 w Japonii.

Alkopopy nie są dozwolone, ponieważ są zwykle kojarzone z piciem alkoholu przez nieletnich.

Reklamy sprzedaży alkoholu w Kalifornii, Wielkiej Brytanii i UE muszą zawierać link wewnętrzny.

Zabraniamy prowadzenia kampanii zewnętrznych sprzedawców detalicznych alkoholu.

Ponadto reklamy alkoholu muszą propagować odpowiedzialne spożywanie napojów alkoholowych i nie mogą:

• być kierowane do osób nieletnich ani zawierać treści, które mają być atrakcyjne dla takich osób;
• kojarzyć spożywania alkoholu z pojazdami silnikowymi lub ich prowadzeniem;
• zniechęcać do abstynencji od napojów alkoholowych;
• w nieodpowiedzialny sposób zachęcać do spożywania alkoholu;
• propagować nadmiernego spożycia alkoholu;
• sugerować, że spożywanie alkoholu przynosi korzyści terapeutyczne lub inne (np. że alkohol poprawia skuteczność podejmowanych działań, przyczynia się do sukcesu osobistego lub rozwiązuje problemy);
• skupiać się na zawartości alkoholu w napoju;
• być targetowane na usługę Amazon dla rodziny lub Prime Student.

Reklamy motoryzacyjne mogą być wyświetlane wyłącznie w banerach śródtekstowych urządzenia Fire TV, umożliwiających przejście kliknięciem do filmu.

Wszystkie oferty muszą być dokładne, odpowiednie i muszą wskazywać, czy mają zastosowanie warunki lub ograniczenia, gdy reklama promuje:

• usługi posprzedażne, takie jak serwis, osprzęt, naprawy lub konserwacja;
• świadomość marki lub dealera, w tym między innymi stany magazynowe, lokalizację, godziny pracy;
• oferty biznesowe dla firm;
• oferty sprzedaży, w tym oferty leasingu lub finansowania, stawki i ceny początkowe.

Zasady opisane w tej sekcji obejmują reklamy produktów i usług finansowych, które mogą być zatwierdzane wyłącznie w banerach śródtekstowych, umożliwiających przejście kliknięciem do filmu.

5.3.1 Bankowość i inwestycje

Reklamodawcy mogą targetować reklamy wyłącznie na te lokalizacje geograficzne, w których mają licencję, a także muszą spełniać wszystkie obowiązujące wymagania licencyjne w każdej z tych lokalizacji. Tam, gdzie jest to wymagane przez lokalne prawo/przepisy, reklamy muszą odpowiednio informować klienta o wszelkim ryzyku lub kosztach związanych z produktem.

Reklamy usług kredytowych nie mogą zachęcać klientów do wzięcia kredytu lub pożyczki na zakupy internetowe.

Amazon zabrania reklam następujących produktów i usług:

• kryptowaluty, giełdy kryptowalut, inicjatywy typu ICO (ang. initial coin offering);
• opcje wysokiego ryzyka związane z produktami pochodnymi (w tym, ale nie tylko, opcje binarne i zakłady spread betting);
• plany obiecujące szybkie wzbogacenie się i piramidy finansowe;
• krótkoterminowe wysoko oprocentowane pożyczki (w tym, ale nie wyłącznie, pożyczki „chwilówki”), z okresem spłaty poniżej 12 miesięcy i RRSO powyżej 50% lub w inny sposób zabronione przez obowiązujące prawo.

Kampanie dotyczące możliwości uzyskania kart kredytowych nie są zatwierdzane.

Produkty ubezpieczeniowe obejmują między innymi: ubezpieczenie samochodu, ubezpieczenie kredytu hipotecznego, ubezpieczenie na życie i ubezpieczenie podróżne.

Aby mieć pewność, że reklamy nie będą ograniczone do wyświetlania w godzinach od 17:00 do 6:00, reklamy muszą koncentrować się na pozytywnym wyniku kupna produktów ubezpieczeniowych (np. „Możesz mieć pewność, że Twój dom jest chroniony”), a nie na negatywnych emocjach, takich jak strach lub niepokój (np. „Czy jeśli wybuchnie pożar domu, stracisz wszystko?”).

Produkty kredytowe, które obejmują między innymi kredyty hipoteczne, zaliczki gotówkowe z kart kredytowych i pożyczki studenckie, nie mogą być reklamowane.

Reklamy na kafelkach sponsorowanych promujące aplikacje z wiadomościami muszą być bezstronne i obiektywne.

Nie akceptujemy reklam, które:

• promują lub poniżają partię polityczną, kandydata, program polityczny, ideologię lub organizację polityczną;
• wykorzystują strach, tragedię lub kryzysowe wydarzenia;
• sugerują fałszywe oficjalne powiązania z rządem.