Zawieszenie konta ADSP w związku z naruszeniem zasad dotyczących złośliwego reklamowania

Dlaczego moje konto zostało zawieszone? Czy mogę dowiedzieć się więcej?

Aby zapewnić użytkownikom bezpieczne i pozytywne wrażenia, ADSP wymaga, aby reklamodawcy przestrzegali wszystkich zasad Amazon Ads ADSP. Reklamy, zasoby, miejsca docelowe i inne treści naruszające zasady Amazon Ads mogą być blokowane przez ADSP, czego skutkiem może być zawieszenie konta.

Materiały reklamowe mojej kampanii zostały zablokowane i/lub moje konto reklamodawcy zostało zawieszone przez ADSP z powodu naruszenia zasad dotyczących złośliwego reklamowania. Czy można je przywrócić?

Jeśli materiały reklamowe prezentowane w ramach Twojej kampanii zostały zablokowane i/lub konto reklamodawcy zostało zawieszone, Amazon Ads skontaktuje się z wyznaczoną przez Ciebie osobą kontaktową. W celu przywrócenia konieczne będzie przeprowadzenie procesu naprawczego, w ramach którego musisz potwierdzić i naprawić problem oraz przedstawić dowody na to, że pierwotna przyczyna została usunięta i że problem nie będzie się powtarzał. Po pozytywnej weryfikacji możliwe będzie przywrócenie materiału reklamowego i/lub konta reklamodawcy.

Czy mogę odwołać się od decyzji, jeśli moje konto zostało zawieszone?

Tak. Jeśli uważasz, że wystąpił błąd i że nie naruszasz naszych zasad, możesz przesłać odwołanie. Po jego rozpatrzeniu powiadomimy Cię o wyniku.

Czy przy użyciu zawieszonego konta można konfigurować inne konta lub z nich korzystać?