CELE

Zwiększanie lojalności klientów

Spraw, by klienci wracali

Buduj trwałe relacje. Statystyki Amazon Ads dotyczące zakupów i angażujące formaty reklam pomagają Twojej marce w ponownym angażowaniu właściwych grup odbiorców w witrynie Amazon i nie tylko.

Pomarańczowy kubek do kawy z logo Amazon Smile obok niebieskiej karty z ikonami i żółtym pionkiem do gry.

Osiągaj cele dzięki łatwym w użyciu rozwiązaniom dla firm dowolnej wielkości.

Ikona ręki trzymającej przedmiot

Sponsored Products

Sponsored Products pomaga klientom znaleźć Twoje produkty dzięki możliwości szybkiego tworzenia reklam wyświetlanych w powiązanych wynikach wyszukiwania zakupów i na stronach produktów. Dzięki strategii ciągłej obecności możemy pomóc Ci nawiązać kontakt z klientami, gdy będą gotowi do ponownego zakupu.

Przykład reklamy Sponsored Products na stronie głównej sklepu Amazon Store.
ikona megafonu

Reklamy displayowe

Pomóż pielęgnować lojalność wobec marki dzięki reklamom displayowym, które umożliwiają ponowne angażowanie grup odbiorców, którzy już kupili Twoje produkty. Korzystający z nich reklamodawcy mogą w łatwy sposób ponownie zainteresować właściwe grupy odbiorców w najodpowiedniejszych kontekstach.

Przykład miejsca docelowego reklamy Sponsored Display na stronie głównej Amazon
ikona gwiazd

Brand Follow

Buduj trwałe relacje i nawiązuj kontakty z kupującymi za pośrednictwem funkcji Brand Follow. Gdy kupujący klikną opcję „Obserwuj” w Twoim sklepie Brand Store lub podczas transmisji streamingowych Amazon Live, będą na bieżąco z Twoimi najnowszymi okazjami.

Przykład sklepu Amazon Brand Store z przyciskiem Brand Follow w interfejsie użytkownika strony

Osiągaj cele dzięki bogatej ofercie usług dla małych firm i poniższym zaawansowanym rozwiązaniom.

ikona laptopa z gwiazdkami na ekranie

Reklamy displayowe

Pomóż zwiększyć lojalność klientów za pomocą reklam displayowych, ponownie angażując w witrynie Amazon i poza nią grupy odbiorców, którzy wcześniej kupili Twój produkt. Docieraj ponownie do swoich klientów na stronie głównej witryny Amazon, na stronach szczegółów produktów, na stronach wyników wyszukiwania zakupów i w serwisie Twitch, na urządzeniach Amazon, takich jak Fire TV, tablet Fire i Echo Show, a także za pośrednictwem treści klasy premium od innych firm.

Przykład miejsca docelowego reklamy na ekranie urządzenia Echo Show
ikona odtwarzacza wideo

Reklamy filmowe

Pomóż napędzać sprzedaż poprzez remarketing kierowany do obecnych klientów obejmujący interaktywne reklamy filmowe w telewizji streamingowej i filmach online. Dzięki reklamom interaktywnym klienci mogą za pomocą głosu lub pilota dodawać produkty do koszyka, dowiadywać się więcej na ich temat, a nawet kupować je bez opuszczania kanapy czy aplikacji Prime Video na urządzeniu Fire TV. W przypadku reklamodawców, którzy nie prowadzą sprzedaży w witrynie Amazon, konsumenci mogą również wchodzić w interakcje poprzez zeskanowanie kodu QR na smartfonie, który przeniesie ich na markową stronę docelową.

Wybierz

Stawiasz pierwsze kroki z Amazon Ads? Zacznij tutaj

Poświęć niecałą minutę i znajdź drogę do sukcesu w reklamie dzięki Amazon Ads.

Nasza szybka ocena dostarczy Ci starannie wyselekcjonowane studia przypadków, przewodniki i informacje o produktach dostosowane do Twoich celów.

Ilustracja przedstawiająca osobę wchodzącą w interakcję z pofalowaną wstążką składającą się z ikon związanych z marketingiem cyfrowym, takich jak koszyk, kciuki w górę i symbole analityczne

Odpowiedzi na często
zadawane pytania

Czym jest lojalność klientów?

Lojalność klientów to bieżące relacje między Twoją marką a klientami. Lojalni klienci mają większą skłonność do systematycznego angażowania się w Twoją markę, wielokrotnie robią u Ciebie zakupy i polecają Twoją firmę innym osobom.

Dlaczego lojalność klientów jest ważna?

Lojalność klientów jest ważna dla długoterminowej strategii biznesowej. Może pomóc markom przetrwać zmiany w zachowaniach zakupowych i preferowanych kanałach oraz poważne zakłócenia w branży.

Jak zwiększyć lojalność klientów?

Angażowanie klientów w historię i wartości marki pomaga nawiązywać znaczące relacje, wykraczające poza zwykłe relacje transakcyjne, do których klienci są przyzwyczajeni w przypadku innych marek. Częsta komunikacja z klientami sprawia, że czują się wyjątkowo i mogą pamiętać o Twoich produktach, a także pogłębia ich emocjonalny związek z marką. Lojalni klienci częściej kupują od marek, które już znają i którym ufają.

Jak mierzy się lojalność klientów?

Lojalność klientów można mierzyć za pomocą statystyk dotyczących ponownych zakupów, zwrotu z wydatków na reklamę, udziału nowych klientów marki, liczby opinii, liczby obserwujących i wskaźników kampanii dostępnych w usłudze Amazon Attribution.