Statystyki kategorii: Zmiany w zakupach komputerów w witrynie Amazon w roku 2020

Autorzy: Rima Nakhala, starszy kierownik ds. analityki i mediów oraz Ashton Brown, twórca dokumentacji technicznej

Każdego roku badacze firmy Amazon analizują trendy zakupowe klientów na poziomie kategorii, aby uzyskać praktyczne statystyki, dzięki którym reklamodawcy mogą świadomie tworzyć strategie marketingowe.

Najważniejsze informacje:

Przeanalizowaliśmy zachowania zakupowe klientów z okresu od września 2020 r. do sierpnia 2021 r. w segmencie Komputery w witrynie Amazon.ae (Zjednoczone Emiraty Arabskie — ZEA). Przyjmując kategorię Laptopy za punkt odniesienia, przyjrzeliśmy się tempu wzrostu rok do roku w tej kategorii oraz temu, jak wypada ona w porównaniu do innych podobnych kategorii. Analizę kończymy kilkoma rekomendacjami, z których reklamodawcy mogą skorzystać, aby dotrzeć do większej liczby klientów.

1. Popyt na laptopy nadal jest znaczący i rośnie apetyt klientów na akcesoria

W momencie analizy kategoria Laptopy nadal ma pierwszą pozycję w rankingu sprzedaży w segmencie Komputery w witrynie Amazon.ae. Chociaż sprzedaż laptopów pozostaje wysoka, ta kategoria zdobyła dopiero szóstą pozycję w rankingu wzrostu, osiągając gorsze wyniki niż podobne kategorie, takie jak: Monitory komputerowe, Podzespoły komputerowe i Pamięć masowa.

Wyniki kategorii Laptopy w ZEA w okresie od września 2020 r. do sierpnia 2021 r.

Nr 1

Pozycja w rankingu sprzedaży wśród kategorii segmentu Komputery

Nr 6

Pozycja w rankingu tempa wzrostu sprzedaży wśród kategorii segmentu Komputery

40–50%

Wolniejszy wzrost sprzedaży niż w przypadku innych kategorii w segmencie Komputery

2. Zwiększone zainteresowanie komputerami wpłynęło na zakupy w witrynie Amazon

W badanym okresie klienci nadal chcieli kupić laptopy — słowo kluczowe „laptopy” pozostało najpopularniejszym słowem kluczowym wprowadzanym w segmencie Komputery w 2020 r. w witrynie Amazon.ae. Jednak rok do roku wzrosła liczba klientów przeglądających produkty związane z graniem w gry komputerowe i wydajnością komputerów. Dowodem tej zmiany jest zwiększona liczba zapytań zawierających słowa kluczowe związane z wydajnością, które nie uwzględniają marek, na przykład: Karta graficzna lub „GPU”, pamięć lub „RAM” czy „16 GB RAM”.

Wnioski i rekomendacje

Jak wynika z naszej analizy, pandemia COVID-19 wpłynęła zarówno na nasz sposób życia, jak i na nasz sposób pracy, a to spowodowało zmianę zachowania klientów podczas kupowania produktów z segmentu Komputery. Po pierwsze, ponieważ obecnie zdalnie pracuje więcej pracowników niż kiedykolwiek wcześniej, więcej klientów kupuje produkty ułatwiające pracę w domu. Po drugie nasza analiza pokazuje, że klienci częściej szukają produktów poprawiających wydajność komputera.

Co to oznacza dla reklamodawców? W krótszej perspektywie oznacza to dla reklamodawców możliwości prowadzenia kampanii zarówno w kategorii Laptopy, jak i w rosnących podobnych kategoriach w witrynie Amazon.ae, takich jak Monitory komputerowe i Podzespoły komputerowe. Reklamodawcy powinni także zadbać o to, aby ich reklamy sponsorowane obejmowały najpopularniejsze słowa kluczowe, które nie uwzględniają marek, na przykład „laptop / laptop gamingowy”, oraz zapytania ze słowami kluczowymi, których liczba najbardziej się zwiększyła, takimi jak „GPU” i „RAM”. Stosowanie reklam sponsorowanych w przypadku najpopularniejszych i wzrostowych słów kluczowych, które nie uwzględniają marek, zwiększa zasięg reklam wśród odpowiednich grup konsumentów.

W dłuższej perspektywie będziemy kontynuować analizowanie segmentu Komputery, aby monitorować tempo wzrostu kategorii Monitory komputerowe i Podzespoły komputerowe.