Dlaczego warto rozważyć korzystanie z kierowania wykluczającego w następnej kampanii
Autorzy: Zhixun Wang, starszy ekspert ds. danych, oraz Ashton Brown, twórca dokumentacji technicznej
W tym badaniu ponad 3500 marek w kategorii Środowisko domowe w sklepie Amazon porównujemy strategie reklamowe najbardziej i najmniej skutecznych reklamodawców. Następnie wykorzystujemy to porównanie do opracowania przydatnych statystyk, które reklamodawcy mogą wykorzystać w celu poprawy wskaźnika wzrostu liczby nowych klientów marki oraz wskaźnika wzrostu liczby wyświetleń stron szczegółów w ujęciu rok do roku.
Najważniejsze informacje:
W badaniu przeanalizowaliśmy ponad 3500 marek w kategorii Środowisko domowe w 2018, 2019 i 2020 roku. Kategoria Środowisko domowe obejmuje marki sprzedające produkty takie jak oczyszczacze powietrza, nawilżacze i grzejniki. Aby przeprowadzić naszą analizę, pogrupowaliśmy marki z kategorii Środowisko domowe w pięć grup, z których grupa 1 miała najlepsze wyniki pod względem wskaźnika wzrostu liczby wyświetleń stron szczegółów w ujęciu rok do roku (DPVGR), zwrotu z wydatków na reklamę (ROAS) i wydatków na klienta (CS), a grupa 5 miała najgorsze wyniki. CS definiujemy jako średnią kwotę sprzedaży na klienta.
Z naszej analizy wynika, że najbardziej skuteczni reklamodawcy w kategorii Środowisko domowe (grupa 1) mieli 1,1 razy wyższy wskaźnik DPVGR, o 50% wyższy ROAS i 16,5 razy wyższy CS w porównaniu z najmniej skutecznymi reklamodawcami (grupa 5).
Najskuteczniejsi
![1,1 razy](https://m.media-amazon.com/images/G/01/AdProductsWebsite/ab/Picture1._TTW_.png)
Wyższy DPVGR
![1,5 raza](https://m.media-amazon.com/images/G/01/AdProductsWebsite/ab/Picture2._TTW_.png)
Wyższy ROAS
![16,5 razy](https://m.media-amazon.com/images/G/01/AdProductsWebsite/ab/Picture3._TTW_.png)
Wyższe CS
Aby zapewnić reklamodawcom statystyki umożliwiające podjęcie działań, wykorzystaliśmy uczenie maszynowe do przeanalizowania ponad 50 atrybutów reklam, które bardziej lub mniej wpływają na wskaźniki DPVGR/ROAS/CS. Następnie określiliśmy, które atrybuty mają największy dodatni wpływ na wskaźnik wzrostu wyświetleń stron szczegółów w ujęciu rok do roku, zwrot z wydatków na reklamę i koszt na klienta. W tym artykule przedstawiono statystyki i sprawdzone metody dotyczące kluczowych atrybutów lub strategii poprzez ilościowe określenie stopnia, w jakim najskuteczniejsi reklamodawcy marek w kategorii Środowisko domowe (grupa 1) i najmniej skuteczni reklamodawcy w kategorii Środowisko domowe (grupa 5) wdrożyli poszczególne kluczowe atrybuty lub strategie.
Więcej informacji na temat tego, jak wykonaliśmy to badanie, zawiera sekcja Metodologia na końcu tego artykułu.
Najskuteczniejsi reklamodawcy w kategorii Środowisko domowe wykorzystywali wykluczające słowa kluczowe i wykluczające ASIN-y cztery razy częściej niż najmniej skuteczni reklamodawcy
Trafność w wynikach wyszukiwania zakupów może prowadzić do większego zaangażowania konsumentów. W grupie z najwyższymi wskaźnikami sukcesu średnio 12% wyświetleń było dostarczanych w kampaniach z taktyką wykluczających słów kluczowych lub ASIN-ów, ale w grupie z najniższymi wynikami było to tylko 3% wyświetleń.
Procent wyświetleń dostarczonych w kampaniach z wykluczającymi słowami kluczowymi/ASIN-ami
![12%](https://m.media-amazon.com/images/G/01/AdProductsWebsite/ab/Picture4._TTW_.png)
Najskuteczniejsi
![3%](https://m.media-amazon.com/images/G/01/AdProductsWebsite/ab/Picture5._TTW_.png)
Najmniej skuteczni
Przykłady wykorzystania taktyk wykluczających słów kluczowych lub ASIN-ów
Aby pokazać, jak wykorzystywane są taktyki wykluczających słów kluczowych lub ASIN-ów, przyjrzymy się dwóm scenariuszom:
- Scenariusz 1: firma promująca domowe filtry powietrza może dodać do swoich kampanii wykluczające słowa kluczowe, takie jak „motoryzacja”. Dzięki temu jej reklamy nie będą konkurować z filtrami samochodowymi, co oznacza, że kampanie dedykowane domowym filtrom powietrza będą wyświetlać się w odpowiedzi na bardziej trafne zapytania zakupowe.
- Scenariusz 2: firma, która chce reklamować tylko swoją linię wentylatorów typu tower, może użyć wykluczających słów kluczowych „biurko” lub „komputer”, aby uniknąć wyświetlania reklam kupującym szukającym wentylatora do innego zastosowania.
Wnioski i sprawdzone metody dotyczące stosowania taktyk wykluczających słów kluczowych lub ASIN-ów
Aby pokazać, jak wykorzystywane są taktyki wykluczających słów kluczowych lub ASIN-ów, przyjrzymy się dwóm scenariuszom:
- Wykorzystaj wskaźniki do wybierania wykluczających słów kluczowych: Niższe współczynniki klikalności (CTR) i niższe współczynniki konwersji są dobrymi wskaźnikami nieskutecznych słów kluczowych i mogą być źródłem kandydatów na wykluczające słowa kluczowe.
- Testuj i ucz się: Testuj wykluczające słowa kluczowe, które działają w teorii, ucz się i często optymalizuj kampanie za pomocą tych, które są skuteczne.
Najskuteczniejsi reklamodawcy w kategorii Środowisko domowe byli 4,5 razy bardziej skłonni do korzystania z geograficznych grup odbiorców niż najmniej skuteczni reklamodawcy
Nasza analiza wykazała, że najskuteczniejsi reklamodawcy w kategorii Środowisko domowe wykorzystywali geograficzne grupy odbiorców do dostarczania 9% wszystkich swoich reklam, natomiast najmniej skuteczni reklamodawcy tylko 2% swoich reklam dostarczali z wykorzystaniem geograficznych grup odbiorców. Podejście wykorzystujące geograficzne grupy odbiorców może pomóc kampaniom dotrzeć do większej liczby nowych grup w konkretnych regionach. Może również ułatwić kampaniom dotarcie do regionów grup odbiorców o różnych potrzebach dotyczących produktów z kategorii Środowisko domowe. Na przykład reklamodawcy mogą wyświetlać reklamy wentylatorów i osuszaczy grupom odbiorców w gorących i wilgotnych regionach, a reklamy grzejników i nawilżaczy wyświetlać tylko w chłodnych regionach w miesiącach zimowych.
Procent reklam dostarczanych z wykorzystaniem geograficznych segmentów grup odbiorców
![9%](https://m.media-amazon.com/images/G/01/AdProductsWebsite/ab/Picture6._TTW_.png)
Najskuteczniejsi
![2%](https://m.media-amazon.com/images/G/01/AdProductsWebsite/ab/Picture7._TTW_.png)
Najmniej skuteczni
Wnioski i sprawdzone metody dotyczące korzystania z geograficznych grup odbiorców
- Twórz niestandardowe grupy odbiorców: Rozważ wykorzystanie narzędzi Amazon Ads do tworzenia niestandardowych segmentów odbiorców w oparciu o sygnały geograficzne, które są zgodne z celami kampanii.
- Efekty pór roku: Rozważ zastosowanie odpowiednich sezonowych taktyk geograficznych dla różnych produktów w zależności od klimatu w różnych regionach geograficznych.
Wnioski
Nasza analiza wykazała dwa kluczowe sposoby, w jaki reklamodawcy mogą pozytywnie wpłynąć na swoje wskaźniki DPVGR/ROAS/CS. Po pierwsze reklamodawcy mogą stosować taktyki wykluczających słów kluczowych lub wykluczających ASIN-ów, aby zagwarantować, że ich reklamy docierają do żądanych grup odbiorców zgodnie z typem produktu. Po drugie reklamodawcy mogą korzystać z geograficznych grup odbiorców, aby upewnić się, że ich reklamy i produkty są wyświetlane odpowiednim klientom w zależności od tego, gdzie się oni znajdują. Każda z tych metod indywidualnie może pomóc w poprawie DPVGR/ROAS/CS, ale używane razem mogą również współpracować i korzystać jedna z drugiej.
Metodologia
Najpierw użyliśmy modelu nadzorowanego, aby wśród ponad 40 atrybutów dotyczących mediów i reklamy sprzedaży detalicznej zidentyfikować listę atrybutów, które pomagają poprawić wynik złożony. W szczególności przeprowadziliśmy pięcioetapowy proces, aby utworzyć wskaźniki sukcesu: wskaźnik wzrostu liczby wyświetleń stron szczegółów w ujęciu rok do roku, zwrot z wydatków na reklamę i średnie wydatki na klienta. Następnie wykorzystaliśmy algorytmy uczenia maszynowego, aby zidentyfikować strategie reklamowe i dotyczące sprzedaży detalicznej, które pomagają poprawić wskaźniki sukcesu.
- Wybór marek: Ponad 3500 marek w kategorii Środowisko domowe w 2018, 2019 i 2020 r.
- Utworzenie wskaźnika sukcesu: Obliczany na podstawie wskaźnika wzrostu liczby wyświetleń stron szczegółów w ujęciu rok do roku, zwrotu z wydatków na reklamę i średnich wydatków na klienta.
- Zidentyfikowanie skutecznych działań reklamowych lub działań dotyczących sprzedaży detalicznej: Zidentyfikowano najważniejsze działania mogące przyczynić się do poprawy wyniku złożonego (działania, które prowadzą do wyższego wzrostu wskaźników DPVGR/ROAS/CS w ujęciu rok do roku).
- Pogrupowanie marek: Marki zostały pogrupowane według wyniku złożonego (DPVGR/ROAS/CS) w pięć grup uszeregowanych od marek najskuteczniejszych do najmniej skutecznych.
- Porównanie grup marek: Zidentyfikowano zastosowane strategie i określono ilościowo, o ile najskuteczniejsze marki (grupa 1) poprawiły wskaźnik wzrostu liczby wyświetleń stron szczegółów produktów w ujęciu rok do roku, zwrotu z nakładów na reklamę i wydatków na klienta w porównaniu ze strategiami stosowanymi przez najmniej skuteczne marki (grupa 5).