Question 1

Testuj środowisko na urządzeniach mobilnych

Nasza pierwsza wskazówka to korzystanie z widoku mobilnego kreatora sklepu Brand Store. Możesz łatwo utworzyć widok sklepu Store dla urządzeń mobilnych lub komputerów, a wersja Twojego sklepu Store dla drugiego urządzenia zostanie utworzona automatycznie. Podczas tworzenia sklepu Store możesz przełączać się między widokami urządzeń, aby w czasie rzeczywistym sprawdzać postęp projektu i dodawać zasoby zoptymalizowane pod kątem poszczególnych urządzeń.

Przykłady porównania widoków na komputerze i na urządzeniu mobilnym

Testowanie sklepu Store na rzeczywistym urządzeniu mobilnym jest najskuteczniejszym sposobem na wykrycie błędów, które mogą wpłynąć na wrażenia kupujących w tym środowisku. Odłóż komputer lub laptop i przejdź do swojego sklepu Store za pomocą telefonu lub tabletu. Sprawdź działanie wszystkich stron i kafelków. Czy poruszanie się po Twoim sklepie Store jest łatwe? Czy teksty i elementy graficzne są czytelne?

Aby przetestować interfejs sklepu Store:

Kliknij kolejno Podgląd > Podgląd udostępnienia w kreatorze sklepu Brand Store.

Przykład funkcji podglądu udostępniania w kreatorze sklepu Brand Store

Skopiuj link do podglądu
Wklej ten link do podglądu w wiadomości e-mail lub w dowolnym miejscu, do którego masz dostęp z telefonu. Wskazówka: umieść hasło linku do podglądu w osobnym wierszu, aby łatwiej można je było później skopiować i wstawić.
Poruszaj się po sklepie Store na urządzeniu mobilnym tak jak kupujący i rób notatki na temat elementów, które należy ulepszyć. Czy poruszanie się po sklepie jest łatwe? Czy jesteś w stanie znaleźć produkty lub informacje, których szukasz? Jak wyglądają Twoje obrazy na urządzeniu mobilnym?

Question 2

Upewnij się, że obrazy nie są przycięte na urządzeniu mobilnym

Ze względu na różnicę w wielkości monitora komputera i ekranu telefonu czasami zawartość kafelka jest czytelna na komputerze, ale nie na telefonie komórkowym. Mimo że sklepy Brand Store automatycznie dostosowują obrazy do różnych rozmiarów ekranu, nie oznacza to, że każdy element będzie czytelny na ekranie urządzenia mobilnego (zwłaszcza jeśli już na komputerze wydawał się mały).

W takich przypadkach zalecamy przesłanie osobnego obrazu dla urządzeń mobilnych (zoptymalizowanego pod względem rozmiaru czcionki i układu). W tym celu wystarczy przełączyć się na wersję mobilną i przesłać obraz dla urządzeń mobilnych na prawym panelu kreatora sklepu Brand Store, tak jak pokazano w poniższych przykładach:

Przykład interfejsu użytkownika w kreatorze sklepu Brand Store dot. edycji obrazów na urządzenia mobilne

Należy pamiętać, że opcja przesyłania oddzielnego obrazu dla urządzeń mobilnych jest dostępna tylko w przypadku kafelków obrazu i obrazu nagłówka. Nie jest dostępna w przypadku innych widżetów zawierających obrazy z tekstem lub reklamy zakupowe.

Question 3

Upewnij się, że treść jest wyświetlana we właściwej kolejności

Ekrany urządzeń mobilnych są węższe i zaprojektowane z myślą o szybszym przewijaniu, co oznacza, że kolejność i układ treści nie są dokładnie takie same na komputerze i urządzeniu mobilnym. W sklepach Brand Store na urządzeniach mobilnych treść jest uporządkowana w wierszach w kolejności od lewej do prawej lub od prawej do lewej (gdy preferowanym językiem jest arabski). Przykład przedstawiono poniżej:

Przykład zawartości wyświetlanej na komputerze i w widoku mobilnym

Sprawdź swój sklep Store na urządzeniu mobilnym, aby upewnić się, że treść jest wyświetlana we właściwej kolejności.

Question 4

Zoptymalizuj obraz nagłówka

Możesz przesłać osobny obraz nagłówka dla urządzenia mobilnego. Należy jednak wziąć pod uwagę, że — inaczej niż w przypadku kafelka obrazu — wysokości tego obrazu nie można zmienić i te same wymiary muszą być używane zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i na komputerach. Oznacza to, że dynamiczna zmiana rozmiaru sklepu Brand Store dla urządzeń mobilnych spowoduje zmniejszenie wszystkich elementów graficznych (w tym tekstu) w nagłówku.

W związku z tym w przypadku obrazu nagłówka w wersji dla urządzeń mobilnych należy pamiętać o następujących kwestiach:

Postaraj się ograniczyć liczbę produktów w nagłówku do trzech. Przedstawienie większej liczby produktów w nagłówku spowoduje zbytnie nagromadzenie elementów na małym ekranie urządzenia mobilnego.
Tekst reklamowy w nagłówku powinien zawierać mniej niż 30 znaków, dzięki czemu będzie można zwiększyć rozmiar tekstu, aby był czytelny w wersji dla urządzeń mobilnych, a nagłówek nie wydawał się przeładowany. W tym celu zalecany minimalny rozmiar czcionki to 90 pkt (w przypadku zwykłej czcionki Arial) lub równoważny.

Question 5

Zapewnij alternatywny sposób korzystania z menu

Menu nawigacyjne w sklepie Brand Store na ekranie komputera jest wyświetlane inaczej niż na urządzeniach mobilnych. Kupujący korzystający z komputera widzą wiele kart na pasku nawigacyjnym. Na urządzeniach mobilnych widoczne jest jedno menu rozwijane. Obie wersje można porównać na poniższych ilustracjach:

Przykład menu nawigacji wyświetlanych na komputerze i w widoku mobilnym

Jest to ważny czynnik, który musisz wziąć pod uwagę, wyróżniając najważniejsze kategorie lub karty w sklepie Brand Store. Dobrą strategią jest umieszczenie tych najważniejszych stron w menu, ale możesz też użyć kafelków obrazu lub kafelków tekstu w celu zapewnienia dodatkowego sposobu poruszania się po sklepie Store. Dodanie tych kafelków w górnej części sklepu Store (wraz z wyeksponowanym wezwaniem do działania) daje pewność, że kupujący będą w stanie znaleźć najważniejszą treść, nawet jeśli nie rozwiną menu.

Question 6

Wybierz właściwe miejsce dla wezwania do działania

Jako czytelnik, jak zwykle czytasz? Możesz czytać od góry do dołu i od lewej do prawej lub od prawej do lewej, w zależności od języka ojczystego. Wzięcie tego faktu pod uwagę pomoże Ci w wybraniu odpowiedniego miejsca dla przycisku z wezwaniem do działania na urządzeniu mobilnym.

Uwzględnij istotne znaczenie elementów stanowiących części strony sklepu Brand Store i widocznych na ekranie przed przewinięciem w dół. Jeśli wezwanie do działania zostanie umieszczone w dolnej części pionowego kafelka, jest mało prawdopodobne, aby pojawiło się na ekranie (bez konieczności przewijania w dół), co oznacza, że będzie mniej widoczne dla klientów.

Wezwania do działania na urządzeniach mobilnych powinny również być odpowiednio wyeksponowane (oddzielone od reszty treści), aby klientom łatwiej było je znaleźć i kliknąć. Pozostawienie zbyt małej przestrzeni wokół wezwania do działania może spowodować, że wtopi się ono w otoczenie i nie będzie odpowiednio wyeksponowane.

Accepted Answer

Konsumenci spędzają coraz więcej czasu na korzystaniu z urządzeń mobilnych, a to stymuluje rozwój m-commerce, mobilnego handlu elektronicznego. Urządzenia mobilne zmieniły sposób robienia zakupów — w I. kwartale 2024 r. 78% wszystkich wizyt w sklepie Brand Store było dokonywanych przy użyciu urządzenia mobilnego¹.

Przy tak wysokiej liczbie kupujących, którzy korzystają z urządzeń mobilnych, warto zadbać o zaprojektowanie sklepu Brand Store w sposób przyjazny dla telefonów i tabletów.

Niezliczona liczba typów urządzeń, rozmiarów ekranu, rozdzielczości i przeglądarek sprawia, że projektowanie sklepu z myślą zarówno o klientach korzystających z urządzeń mobilnych, jak i tych preferujących komputery, jest złożonym procesem i wymaga spełniania nieustannie zmieniających się kryteriów. Na początek udostępniamy sześć wskazówek (opracowanych przez zespół ds. projektowania sklepów Brand Store) pomocnych przy optymalizowaniu sklepu pod kątem kupujących, którzy korzystają z urządzeń mobilnych.