Marketing korporacyjny

W 2023 roku marka Nespresso pragnęła zaprojektować miejsce docelowe dla kupujących, w którym znajdą oni wyraziste doświadczenia związane z wizją marki i jej produktami. Było to inspiracją do stworzenia sklepu Brand Store marki Nespresso.

Celem przyświecającym Nespresso podczas projektowania głównej strony sklepu w serwisie Amazon było nie tylko zwiększenie widoczności całej linii produktów marki, ale także podkreślenie jej zaangażowania w zrównoważony rozwój. W sklepie Brand Store klienci mogą bowiem zapoznać się ze sposobami recyklingu produktów Nespresso i dowiedzieć się więcej o stosowanych przez firmę zasadach zrównoważonego rozwoju. To starannie wyselekcjonowane miejsce docelowe marki pomogło Nespresso zdobyć zaufanie klientów.

Nespresso wykorzystuje różne rozwiązania Amazon Ads, kładąc przy tym nacisk na zachowanie spójności marki, tak aby klienci mogli ją łatwo rozpoznać. We wszystkich kampaniach Sponsored Brands, Sponsored Products i Sponsored Display oraz w sklepach Brand Store stosowane są spójne przekazy reklamowe, zdjęcia i styl wypowiedzi. Sprzyja to wzmocnieniu tożsamości marki Nespresso oraz jej silniejszemu pozycjonowaniu jako marki kawy premium. Dzięki jednolitym doświadczeniom związanym z marką klienci nabierają do niej zaufania i stają się wobec niej lojalni.

Wykorzystanie przez Nespresso sklepów Brand Store pokazuje, w jaki sposób stworzenie miejsca docelowego dla klientów może pomóc w budowaniu ich lojalności wobec marki i wspieraniu rozwoju firmy. Witryna sklepowa odegrała kluczową rolę w zwróceniu uwagi na markę. W 2023 roku liczba wyświetleń sklepu Brand Store marki wzrosła o 21% w porównaniu z rokiem poprzednim¹.

W 2023 roku firma Kraft Heinz nawiązała współpracę z zespołem Amazon Ads Brand Innovation Lab, aby uczcić wspaniałą amerykańską tradycję grillowania. W ramach tej współpracy Kraft Heinz chciał wyróżnić niektóre ze swoich najbardziej rozpoznawalnych produktów, zwrócić uwagę na swoją historyczną markę oraz oddać istotę historii marki Kraft Heinz. W rezultacie powstała wieloaspektowa kampania „Grilling Hall of Flavor” mająca oddać hołd najważniejszym bohaterom letniego grillowania: hot dogom, ketchupowi, musztardzie i innym dodatkom, dzięki którym najlepsze amerykańskie smaki są na wyciągnięcie ręki (po czym wędrują do naszych ust).

Kraft Heinz uruchomił specjalną stronę docelową w witrynie Amazon.com, zatytułowaną „Grilling Hall of Flavor”. Po kliknięciu strony klienci trafiali do bajecznie kolorowego „muzeum”, zawierającego zabawne fakty na temat niektórych z najbardziej rozpoznawalnych produktów Kraft Heinz, przepisy, które można wykorzystać podczas letniego grillowania, oraz oczywiście wezwania do działania umożliwiające klientom dodanie produktów Kraft Heinz do koszyka Amazon Fresh bez konieczności opuszczania strony docelowej. Strona docelowa zawierała również promocję: jeśli klienci wydadzą 25 USD na produkty Kraft Heinz przedstawione na stronie, w ich koszyku pojawi się rabat w wysokości 5 USD.

Kampania trwała dwa miesiące, począwszy od połowy czerwca, i była wspierana przez trzy aktywacje w stacjonarnych sklepach Amazon Fresh w Bloomingdale w stanie Illinois, Naperville w stanie Illinois i Huntington Beach w Kalifornii. Podczas tych wydarzeń produkty Kraft Heinz były prezentowane w szklanych pudełkach, podobnie jak cenne dzieła sztuki wystawiane w muzeach. Oprócz podziwiania eksponatów przedstawiających produkty Kraft Heinz klienci mogli ich spróbować, a nawet zrobić sobie szybkie zdjęcie z niedawno przemianowanym Frankmobile (wcześniej znanym jako Wienermobile).

W 2022 roku Volkswagen chciał znaleźć kreatywny sposób przekazywania konsumentom informacji na temat swojego nowego elektrycznego SUV-a ID.4. Marka wiedziała również, że w ostatnich latach konsumenci domagali się lepszych doświadczeń związanych z kupowaniem samochodów. Podjęła więc współpracę z zespołami Amazon Ads Brand Innovation Lab i Amazon Web Services, aby uruchomić pierwszy w historii program jazd próbnych z Alexą, który umożliwił klientom w wybranych regionach skorzystanie z jazdy próbnej elektrycznym SUV-em ID.4 pod przewodnictwem Alexy. Po przybyciu na jazdę próbną w zarezerwowanym terminie uczestnicy musieli najpierw zapoznać się z krótkim wprowadzeniem przedstawionym przez specjalistę ds. wydarzenia, po czym mogli samodzielnie ruszyć w drogę modelem ID.4. Podczas jazdy kierowcy mogli poczuć, jak się jeździ ID.4, a także poprosić Alexę o więcej informacji na temat wielu różnych funkcji tego pojazdu elektrycznego. Kupujący mogli wziąć udział w samodzielnej jeździe próbnej i jednocześnie uzyskać odpowiedzi na wszystkie swoje pytania dotyczące nowego pojazdu.

Po przeprowadzeniu pilotażu latem 2022 roku Volkswagen oficjalnie uruchomił program Jazda próbna z Alexą we wrześniu i do grudnia prowadził kampanię w różnych miastach na terenie Stanów Zjednoczonych. Podczas jazd próbnych w Los Angeles i Chicago kierowcy zadawali ponad 40 pytań na przejazd. Po jeździe próbnej samochodem z usługą Alexa 28% uczestników chciało uzyskać więcej informacji na temat modelu ID.4 Volkswagena, a większość poprosiła dealera o dalsze działania. Pomiar wyników marki w ramach kampanii wykazał statystycznie istotny wzrost świadomości wśród osób w wieku od 18 do 34 lat².