Analityka reklamowa: Strategie skutecznych reklam displayowych, które pomagają przyciągnąć zaangażowanych kupujących

Reklamy Sponsored Display są przydatne dla sprzedawców wybiegających myślami poza wyniki wyszukiwania w sklepie Amazon Store. Reklamy Sponsored Display w pewnym sensie przypominają usługę Amazon DSP pod względem bardziej wizualnego podejścia do reklamowania, ale są przeznaczone dla reklamodawców, którzy dopiero rozpoczynają korzystanie z usługi Amazon Ads lub chcą prostszego rozwiązania z reklamami displayowymi. Reklamy te mogą zawierać statyczne obrazy lub bardziej angażujące filmy. Jest to cenny typ reklamy, który może pomóc w podniesieniu świadomości marki i zwiększeniu zaangażowania po obejrzeniu lub zakupie produktów przez kupujących.

Reklamodawcy dopiero zaczynający korzystanie z reklam displayowych napotykają pewne typowe problemy, z którymi postaramy się pomóc. Unikaj tych błędów podczas rozpoczynania kampanii, aby mieć szansę na najlepszy możliwy współczynnik konwersji.

Problem 1. Niski współczynnik klikalności (CTR)

Reklamy displayowe mają bardziej wizualny charakter niż Sponsored Products. W związku z tym używane materiały wizualne mogą mieć duży wpływ na prawdopodobieństwo kliknięcia Twojej reklamy przez kupującego. Nieatrakcyjne lub niepasujące do sezonu reklamy prędzej zniechęcą kupującego do zakupu, szczególnie w dłuższej perspektywie.

Rozwiązanie: W swoich reklamach używaj atrakcyjnych wizualnie i dopasowanych do sezonu zdjęć lub filmów. Staraj się je odświeżać co najmniej raz na kwartał. Dodatkowo warto we wszystkich użytych materiałach wizualnych zastosować ten sam sposób promowania marki co w mediach społecznościowych, witrynach przeznaczonych dla klientów, a nawet na opakowaniach. Pozwól, aby Twoje reklamy displayowe naprawdę stały się częścią zintegrowanego lejka zakupowego.

Problem 2. Niejasna definicja grupy odbiorców

Niektórzy reklamodawcy dokonują zbyt wielu korekt przy budowaniu grup odbiorców, co skutkuje grupami odbiorców, które są zbyt duże lub zbyt wąskie. W efekcie reklamy są oglądane przez niewłaściwe osoby albo nie widzi ich nikt. W przypadku niejasno zdefiniowanych grup odbiorców jest większe prawdopodobieństwo, że zwiększenie wydatków na reklamę nie przełoży się na sprzedaż ani kliknięcia.

Rozwiązanie: Jeśli dla swojej marki nie masz informacji o personie marketingowej kupującego, skorzystaj z grup odbiorców Amazon. Te segmenty grup odbiorców bazują na różnych czynnikach (danych demograficznych, stylu życia, zachowaniach itp.), które mogą wpływać na dopasowanie osób do Twojego produktu. Na przykład marka sprzedająca dywany może chcieć docierać do nowych właścicieli domów lub studentów, podczas gdy sprzedawca łóżeczek powinien skupić się na świeżo upieczonych rodzicach. Chociaż kupujący spoza tych grup odbiorców mogą nadal zakupić Twój produkt, wyraźne rozgraniczenie grup odbiorców w kampaniach z reklamami displayowymi może skutkować wyższymi współczynnikami konwersji.

Problem 3. Rozbieżności w atrybucji i pomiarze

Reklamy displayowe mogą zapewniać zarówno konwersje bezpośrednie (oparte na kliknięciach), jak i wspomagane (oparte na wyświetleniach), co może utrudnić pomiar sukcesu kampanii. Obie są jednak niezbędne, aby zrozumieć całą ścieżkę klienta do zakupu, a także zobaczyć, gdzie Twoje pieniądze na reklamę są wydawane najefektywniej.

Rozwiązanie: Współpracuj z partnerem reklamowym, który może pokazać pełną ścieżkę do zakupu lub zapewnić dostęp do bardziej zaawansowanych narzędzi pomiarowych. Pozwala to spojrzeć poza punkt konwersji i zobaczyć, jak reklamy displayowe wpłynęły na kupujących na ich ścieżce zakupowej. Refleksja „znam już tę markę...” może przynieść duże korzyści przy zakupach w przyszłości.

Problem 4. Niskie współczynniki konwersji

Chociaż niski współczynnik klikalności może wskazywać, że reklamy nie przyciągają uwagi kupującego, niski współczynnik konwersji może wynikać z problemów ze stroną szczegółów produktu. Twój produkt i reklamy są atrakcyjne wizualnie, ale na stronie szczegółów brakuje kluczowych informacji, które przekonałyby kupującego, że to właśnie Twojego produktu szuka.

Rozwiązanie: Upewnij się, że strona szczegółów produktu jest zoptymalizowana. Oznacza to, że szczegóły są jasne i łatwe do zrozumienia. Pozycje listy punktowanej dotyczą kluczowych cech produktu. Obrazy pokazują produkt pod różnymi kątami i prezentują jego zalety. Możesz także użyć takich funkcji jak treść A+, aby opowiedzieć historię swojej marki lub dodać odpowiednie filmy do swojej oferty. Najlepiej jest też dodać opinie stanowiące społeczny dowód słuszności, gdzie jeden kupujący opisuje swoje wrażenia innym.

Problem 5. Ograniczone zasoby

Oprócz kapitału finansowego reklamodawcy są często ograniczeni kapitałem ludzkim lub kreatywnym, który jest potrzebny, aby mieć dynamiczne i atrakcyjne wizualnie reklamy displayowe. Chociaż nie ma nic złego w uciekaniu się do zdjęć zrobionych urządzeniem mobilnym, można pójść innymi drogami.

Rozwiązanie: Mówiąc krótko: studio kreatywne. To rozwiązanie w ramach usługi Amazon Ads pozwala tworzyć zasoby przy użyciu obrazów, filmów i innych materiałów generowanych przez sztuczną inteligencję. To świetny początek dla marek z ograniczonymi zasobami wewnętrznymi.

Informacje o autorze

Caroline Powell jest dyrektorką ds. marketingu w Trellis, platformie do optymalizacji rentowności zajmującej się kompleksowym lejkiem sprzedażowym, która oferuje automatyzację reklam, dynamiczne ceny i analizy w celu łączenia marek z klientami. Naszym celem jest pomoc w zwiększeniu przychodów i osiągnięciu sukcesu online.