Studium przypadku
Zdobywca nagrody Full Funnel Award, firma Xnurta, pomaga firmie Wuffes zwiększyć przychody o 164% dzięki strategii obejmującej kompleksowy lejek sprzedażowy
Zobacz, jak firma Xnurta pomogła debiutującej na rynku suplementów dla zwierząt firmie Wuffes osiągnąć 65% sprzedaży nowym klientom marki i stać się liderem w kategorii 10 najlepszych w konkurencyjnej kategorii dzięki wyrafinowanemu reklamowaniu w kompleksowym lejku sprzedażowym w usłudze Amazon Ads.
kluczowe statystyki
164%
Wzrost przychodów osiągnięty dzięki strategii reklamowania w kompleksowym lejku sprzedażowym
65%
Sprzedaż nowym klientom marki (NTB) z 2,9-krotnym zwrotem z wydatków na reklamę (ROAS)
25%
Wzrost liczby rejestracji w programie Subskrybuj i oszczędzaj
Nagrody Amazon Ads Partner Awards stanowią wyraz uznania za pomysłowość i innowacyjność w reklamie cyfrowej. Nagroda w kategorii Reklama oparta na kompleksowym lejku sprzedażowym (AMER) służy do wyróżniania partnerów, którzy wykorzystali strategię obejmującą kompleksowy lejek sprzedażowy łączącą wszystkie etapy ścieżki klienta — od etapu budowania świadomości do etapu zakupu i budowania lojalności — w celu uzyskania wyjątkowego sukcesu przez zleceniodawcę. Firma Xnurta otrzymała tę nagrodę za kampanię obejmującą kompleksowy lejek sprzedażowy dla firmy Wuffes, która pomogła jej stać się liderem w kategorii i zwiększyć przychody o 164%.
Cele
Wuffes, stosunkowo nowy członek kategorii suplementów dla zwierząt domowych, produkuje wysokiej jakości suplementy na stawy dla psów, stosując aktywne składniki najwyższej jakości i unikając szkodliwych dodatków w celu poprawy zdrowia i ruchomości psów. Firma Wuffes, założona przez oddanych opiekunów psów, kieruje się miłością, przejrzystością i misją pomagania wszystkim zwierzętom żyć jak najlepiej.
Jako nowa marka stawiająca czoła konkurentom o dużej sile marki i lojalności klientów, firma Wuffes musiała przezwyciężyć poważne wyzwania podczas ustanawiania świadomości marki. Musiała zdobywać zaufanie i uznanie od podstaw. Nawiązała współpracę z zaawansowanym partnerem Amazon Ads, firmą Xnurta, aby opracować kompleksową strategię, która pomogłaby jej dotrzeć do nowych klientów i zbudować długoterminową lojalność w kategorii wysokich kosztów kliknięcia (CPC). Celem kampanii było dotarcie do nabywców suplementów dla zwierząt domowych z naciskiem na potencjalnych klientów o wysokiej wartości, którzy doceniliby stosowanie przez Wuffes składników wysokiej jakości.
Zastosowana metoda
Firma Xnurta wdrożyła strategię reklamową obejmującą kompleksowy lejek sprzedażowy, wykorzystując szereg rozwiązań Amazon Ads. Podstawą jej podejścia było strategiczne wykorzystanie usługi Amazon Marketing Cloud (AMC) do zaawansowanego doboru grupy odbiorców i statystyk. Analiza czasu do konwersji wykazała średnie opóźnienie od pierwszej ekspozycji na reklamę do zakupu, co wskazywało na potrzebę dostosowania tempa i remarketingu. Raporty ścieżki do konwersji i powiązań produktów pomogły zidentyfikować optymalne okna i pary produktów. Statystyki reklam sponsorowanych podkreślały optymalne słowa kluczowe do budowania grup odbiorców platformy Amazon DSP. Narzędzia grupy odbiorców oparte na języku SQL usługi AMC umożliwiały zaangażowanie określonych segmentów, w tym grup podobnych odbiorców o wysokiej wartości. Te połączone statystyki umożliwiły strategię obejmującą kompleksowy lejek sprzedażowy.
Następnie firma Xnurta opracowała strategię obejmującą kompleksowy lejek sprzedażowy platformy Amazon DSP opartą na statystykach usługi AMC, która koncentrowała się na dostarczaniu odpowiedniego przekazu za pośrednictwem reklam w telewizji streamingowej, reklam filmowych online i reklam displayowych, mapowanych na różne etapy ścieżki zakupowej, takie jak świadomość, rozważanie zakupu i lojalność. Firma Xnurta opracowała kompleksową kompozycję medialną, łącząc to ze statystykami skuteczności reklam sponsorowanych, aby dostosować wyszukiwanie i strategię platformy Amazon DSP oraz utworzyć spójną ścieżkę. Dzięki integracji świadomości w górnej części lejka z zaangażowaniem i remarketingiem skoncentrowanym na zakupach w środkowej części lejka ta kampania wykazała, że platforma Amazon DSP służy nie tylko do zwiększania świadomości marki.
Alexander Lans, wiceprezes ds. rynku, WuffesTechnologia i podejście oparte na statystykach naszego partnera reklamowego całkowicie zmieniły nasze postrzeganie platformy Amazon DSP.
Wyniki
Skuteczność kampanii przeniosła firmę Wuffes z pozycji debiutanta do lidera w kategorii 10 najlepszych. Najważniejszym osiągnięciem był wzrost przychodów o 164%, co pokazuje skuteczność strategii obejmującej kompleksowy lejek sprzedażowy w zwiększaniu zarówno świadomości, jak i sprzedaży w środowisku wysokiego kosztu kliknięcia (CPC)1.
Kampania zapewniła solidne wskaźniki, osiągając 2,9-krotny zwrot z wydatków na reklamę (ROAS)2. Kampania spowodowała zwiększenie sprzedaży nowym klientom marki o 65%, co wskazuje na sukces w docieraniu do nowych grup odbiorców i silny wzrost w tej kategorii. Długoterminowe wskaźniki wartości klientów również wykazały dobre wyniki, a liczba rejestracji w programie Subskrybuj i oszczędzaj wzrosła o 25%3.
Źródła
1–3Wuffes, Stany Zjednoczone, 2025 r.