Wydawnictwo Wiley zanotowało wzrost sprzedaży dzięki Amazon Ads

Zanim skorzystaliśmy z usługi Amazon Ads, prowadziliśmy marketing po omacku.
Zmianę można było porównać do przejścia z nocy w dzień.

— Wiley

„Każdy z nas zarządzał tysiącami produktów — wspomina jeden z dyrektorów ds. marketingu w wydawnictwie Wiley — więc potrzebowaliśmy produktu, który pozwoliłby nam skutecznie prowadzić marketing na dużą skalę”. Gdy czytelnik szuka książki w witrynie Amazon, Amazon Ads może podsunąć mu jedną reklamę, która zawiera kilka odpowiednich tytułów, dzięki czemu wydawca może promować rozległy katalog, dysponując nawet niewielkim budżetem. Dzięki narzędziom do kierowania, raportowania i obsługi słów kluczowych wydawnictwo Wiley mogło skorzystać z obszernej bazy danych klientów firmy Amazon, aby łatwo i efektywnie skalować promocje w całym katalogu. Rozszerzyło to gamę tytułów oferowanych przez wydawnictwo Wiley i pomogło mu osiągnąć udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS) na poziomie niższym niż 8%.

„Dzięki usłudze Amazon Ads testowaliśmy o wiele więcej możliwości. Teraz już wiemy, co działa, a co nie”. Podczas gdy tradycyjne modele reklam mogą oferować tylko końcowe dane z kampanii, usługa Amazon Ads zapewnia wydawcom ciągły wgląd w skuteczność reklam. Wydawnictwo Wiley ma teraz wgląd w statystyki w czasie rzeczywistym i wie, jak skuteczne są różne słowa kluczowe i zainteresowania, dzięki czemu może dostosowywać kampanie w czasie ich działania.

„Teraz możemy oferować klientom dokładnie to, czego szukają”. Promocje portfelowe zawsze były najważniejszym elementem strategii merchandisingu wydawnictwa Wiley, a dzięki usłudze Amazon Ads może ono teraz przedstawiać strony docelowe, które lepiej prezentują jego różnorodny katalog. Wiley może też teraz organizować tytuły w kategorie, a nawet podkategorie, co ułatwia czytelnikom znalezienie szukanych treści.

Dzięki wykorzystaniu danych z usługi Amazon Ads wydawnictwo Wiley uzyskało cenny wgląd w to, czego szukały pożądane grupy odbiorców. „Dane analityczne z Amazon Ads szybko nam pokazały, które słowa kluczowe działały, a które uzyskiwały gorsze wyniki. Zdaliśmy sobie sprawę, że aby utrzymać się na konkurencyjnym rynku, musimy dodać więcej kwalifikatorów do naszych wyszukiwanych haseł”. Ten poziom szczegółowości doprowadził do wypracowania bardziej efektywnej strategii kierowania, a także do obniżenia kosztów kampanii, dzięki czemu firma mogła wydać więcej na inne typy reklamy.

Usługa Amazon Ads pozwoliła nam wyeliminować luki w naszej strategii, o których nawet nie wiedzieliśmy.

— Wiley

„Teraz widzimy, jaka jest skuteczność naszych reklam z dnia na dzień. Możemy wprowadzać natychmiastowe zmiany i optymalizować nasze kampanie”. Zanim wydawnictwo Wiley zaczęło korzystać z usługi Amazon Ads, jego głównym wskaźnikiem sukcesu był współczynnik klikalności (CTR). Korzystając z tego wskaźnika, można było tylko próbować skorelować CTR ze sprzedażą po zakończeniu kampanii. Pulpit nawigacyjny Amazon Ads umożliwił firmie Wiley przeprowadzenie głębszej analizy wyników, wyizolowanie konkretnych wskaźników i śledzenie skuteczności każdej kampanii.

Wydawnictwo Wiley w pełni wykorzystało elastyczność wynikającą z modelu budżetowania usługi Amazon Ads. „Możemy zacząć od przydzielenia pewnego budżetu na kampanię. Ale później możemy zauważyć, że kampania trafiła już do większości jej docelowych grup odbiorców. Łatwo jest wtedy przenieść pozostałe środki na inną kampanię — taką, która wciąż ma szansę na rozwój”. Wydawnictwo Wiley skorzystało z całej gamy opcji udostępnianych przez usługę Amazon Ads, prowadząc różne kampanie, które umożliwiają dotarcie do szerokiego grona czytelników.

„Łatwo jest zacząć i przetestować kampanię za zaledwie 100 USD. To ryzyko, które warto podjąć”. Przystępne cenowo rozwiązania marketingowe Amazon Ads i niski próg wejścia sprawiają, że jest to idealna usługa zarówno dla małych, jak i dużych wydawców. Na początku dla wydawnictwa Wiley była to mała inwestycja, ale teraz firma postrzega ją jako niezbędną część swojej ogólnej strategii marketingowej: „Jest opłacalna, łatwa w użyciu i bardzo elastyczna w czasie rzeczywistym”.