Cele

W konkurencyjnej kategorii produktów nawadniających firma Ultima Replenisher występuje jako przykład inspirującej historii sukcesu, pokazując, jak myślenie strategiczne i decyzje oparte na danych mogą pomóc markom rozwijać się na tle konkurentów o dużych zasobach finansowych. Pomimo presji ze strony równorzędnych marek Ultima Replenisher nawiązała współpracę z Global Overview i Amazon Ads, aby gruntownie zmienić swoją obecność na rynku oraz zbudować trwałe relacje z konsumentami.

Kampania rozpoczęła się od jasnej wizji: zwiększenia udziału w rynku, rozszerzania grupy nowych klientów marki i budowania świadomości marki w warunkach dużej konkurencji. Ultima Replenisher stanęła przed wyzwaniem wyróżnienia się w kategorii zdominowanej przez uznane marki o znacznie większych budżetach reklamowych. Marka musiała znaleźć innowacyjne sposoby na docieranie do odpowiednich grup odbiorców i angażowanie ich przy jednoczesnej maksymalizacji efektywności inwestycji.

Podejście

Współpracując z Global Overview i Amazon Ads, Ultima Replenisher opracowała kompleksowe podejście, które wykracza poza tradycyjne wskaźniki. Strategia koncentrowała się na wykorzystaniu zaawansowanych analiz Amazon Marketing Cloud w celu odkrycia unikalnych możliwości grupy odbiorców i optymalizacji podejścia kompleksowego lejka sprzedażowego.

Kampania wykorzystała zróżnicowaną kombinację rozwiązań Amazon Ads, aby zaangażować konsumentów w wielu punktach kontaktu, w tym w reklamach sponsorowanych, na urządzeniach Fire TV i w reklamach Prime Video, aby dotrzeć do grup odbiorców na ich ścieżce zakupowej. Szczególnie innowacyjnym aspektem było podejście firmy do wykrywania grup odbiorców, które doprowadziło do zidentyfikowania i zaangażowania nieoczekiwanych segmentów konsumentów, demonstrując możliwości opartych na danych statystyk dotyczących grup odbiorców.

Zespół wyszedł poza tradycyjne wskaźniki zwrotu z wydatków na reklamę (ROAS), aby skupić się na bardziej kompleksowych pomiarach, w tym całkowitym udziale kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (TACOS) i koszcie pozyskania klientów (CAC). Takie poszerzone środowisko pomiarowe pozwoliło na bardziej strategiczną optymalizację i lepsze dostosowanie do długoterminowych celów biznesowych.

Rozwiązanie reklamowe odegrało kluczową rolę, a treści filmowe okazały się szczególnie skuteczne. Marka opracowała spersonalizowane przekazy, które znalazły oddźwięk wśród różnych segmentów odbiorców, testując różne podejścia do materiałów reklamowych w celu określenia najbardziej angażujących formatów i komunikatów.

Wyniki

Wyniki kampanii opowiadają fascynującą historię sukcesu osiągniętego pomimo przeciwności. Ultima Replenisher osiągnęła imponujący wzrost liczby konsumentów nowych marek wynoszący 305%, w ujęciu rok do roku, do lipca 2025 r.¹. Udział w rynku wzrósł z 8,7% do 9,3%, podczas gdy wzrost powtórnych zakupów osiągnął imponujący wynik na poziomie 89%².

Reklamy filmowe okazały się szczególnie skuteczne, ponieważ wskaźnik dotyczący nowych klientów marki wzrósł z 38% do 75%, gdy konsumenci mieli kontakt z reklamami filmowymi³. Obecność marki w cyfrowym krajobrazie Amazon przyniosła wysokie wskaźniki zaangażowania, w tym wzrost dotyczący postaw o 10,6% i wzrost o 4,5% w grupie wiekowej od 18 do 24 lat. Skuteczność w przeglądarkach na urządzeniach mobilnych była szczególnie wysoka, osiągając wzrost świadomości o 7,4% i wzrost zarówno w rozpoznawalności reklam, jak i zamiarze o 6,1%⁴.

Sukces kampanii wykraczał poza wskaźniki natychmiastowej sprzedaży i opierał się na budowaniu trwałych relacji konsumenckich. Koncentrując się na długoterminowej wartości i częstotliwości zakupów, Ultima Replenisher stworzyła podstawy dla ciągłego wzrostu i lojalności konsumentów.

Kluczowe wnioski z tej kampanii podkreślają nadrzędność siły myślenia strategicznego nad siłą nabywczą. Sukces przyszedł w wyniku zrozumienia i optymalizacji ścieżki zakupowej konsumenta, chęci testowania nowych formatów i miejsc docelowych oraz utrzymywania wyraźnej koncentracji na budowaniu trwałych relacji konsumenckich. Kampania pokazuje, że dzięki właściwej kombinacji statystyk opartych na danych, rozwiązań reklamowych oraz strategicznego partnerstwa marki będące pretendentami rynkowymi mogą skutecznie konkurować i rozwijać się w kategoriach o wysokim stopniu konkurencyjności.

Źródła

^1-4 Dane wewnętrzne Amazon, Stany Zjednoczone, 2025 r.