Tworzenie nowej formuły klubu książki: Audible i Twitch pokazują, jak audiobooki i podcasty mogą stać się doskonałym doświadczeniem wspólnego słuchania
Relaks z dobrą książką to zazwyczaj doświadczenie solowe. Ale co się dzieje, gdy historia się kończy? Pewnie zastanawiasz się nad odpowiedziami na pytania, takie jak: Czy będzie następna część? Czy inni spodziewali się takiego zakończenia? Podobnie jak inni czytelnicy, którzy uwielbiają dobrze opowiedziane historie, masz ochotę porozmawiać z innymi fanami książek.
Firma Audible Australia chciała zmienić doświadczenia związane z udziałem w klubie książki. Współpracując z serwisem Twitch, Audible Australia stworzyła własną społeczność słuchaczy o nazwie Audible Live Club.
Dzięki tej współpracy firmie Audible udało się rozszerzyć swój zasięg na nowych odbiorców i zaangażować ich w odpowiednie australijskie tytuły Audible Original. Współpraca przyniosła imponujące rezultaty: współczynnik klikalności wzrósł o 3,5%, rozpoznawalność marki o 19%, a prawdopodobieństwo rekomendacji Audible o 27%.1
Wprowadzenie opowieści dźwiękowych do społeczności miłośników filmów
Każdego miesiąca serwis Twitch jest domem dla 1,5 mld godzin treści filmowych na żywo i jest wypełniony odbiorcami, którzy uwielbiają dobre historie i rozrywkę.2 Audible postawiła sobie wyzwanie, aby sprawdzić, jak wprowadzić grupę odbiorców składającą się z miłośników filmów w świat emocji opowieści dźwiękowych. Firma Audible była w stanie wykorzystać zalety rozwiązania, z którego znany jest serwis Twitch — tworzenia społeczności wokół wspólnych zainteresowań i działań. Firma Audible Australia miała nadzieję, że za pośrednictwem usługi Audible Live Club dotrze do odbiorców, których interesują opowieści dźwiękowe.
Audible Live Club wykorzystała solowe doświadczenie słuchania dobrej książki lub podcastu i przekształciła je w interaktywne środowisko społeczności na Twitchu. Twórcy, tacy jak Bajo, pomogli w promocji Audible Live Club dzięki podcastowi Audible Original „Nut Jobs”, którego narratorem jest australijski prezenter telewizyjny Marc Fennell. Podczas transmisji na żywo Bajo powiedział swoim widzom o podcaście: „Nie byłem gotowy, aby to się skończyło”.3 W ramach zachęty do większego zaangażowania firma Audible Australia przekazała widzom Bajo darmowe środki. Wielu odbiorców było zaskoczonych i podekscytowanych. Niektórzy z nich napisali: „Poprawiliście mi humor” i „Super, bardzo Wam dziękuję”.4
Od niestandardowych emotikonów po opowieści na żywo — Audible korzysta z możliwości wyjątkowej kultury serwisu Twitch
Korzystając z kultury społeczności serwisu Twitch, firma Audible Australia uruchomiła swoją pierwszą w historii Awwdible Emote, emotikonę, której użytkownicy mogą używać na czacie. Ta niestandardowa emotka przedstawia fioletową koalę w słuchawkach.
Ale to nie koniec zabawy. W grudniu 2020 r. streamerzy Twitcha, IamFallfromGrace i Reapz, założyli świąteczne kostiumy i sprawili fanom wielką przyjemność, czytając na żywo „Opowieść wigilijną” Charlesa Dickensa — z niespodzianką. Podczas czytania na żywo, wzięli pod uwagę wskazówki odbiorców dotyczące dodania efektów dźwiękowych i rekwizytów, aby wzbogacić opowiadanie historii.
Płynąca z Twitcha ekscytacja słuchaczy odbiła się szerokim echem w kanałach mediów społecznościowych, a nawet pojawiła się w nagłówkach wiadomości. Niektóre artykuły informowały o tym, jak w kampanii Audible Australia udało się połączyć wyjątkowo zaangażowaną społeczność streamerów i twórców treści Twitcha, aby pokazać im nowy, interaktywny sposób doświadczania opowieści dźwiękowych.
Sukces dzięki zaangażowanym odbiorcom
Ogólnie rzecz biorąc, kampania przykuła uwagę szerokiego grona widzów w skali globalnej. Program interaktywnego opowiadania historii spowodował wzrost rozpoznawalności reklam marki o 8% i wzrost niewspomaganej świadomości o 5%.5
Kampania zakończyła się sukcesem nie tylko ze względu na osiągnięte wyniki, ale także ze względu na ogromną ilość próśb społeczności Twitcha o kolejny strumień Audible Live Club. Sukces Audible Australia na Twitchu pokazuje, że nawet marki oparte na dźwięku mają możliwość reklamowania się w witrynie w kreatywny sposób. Docierając do odpowiednich społeczności, współpracując ze streamerami i korzystając z wyjątkowej kultury serwisu Twitch, marki mogą znaleźć nowe sposoby na prezentowanie swoich produktów.
1–5 Twitch Advertising case study Audible Australia (Studium przypadku Audible Australia dotyczące reklamowania w serwisie Twitch), kwiecień 2021 r.