Studium przypadku
TVS Motor wykorzystuje reklamy displayowe w witrynie Amazon w celu zbudowania odpowiedniego zasięgu
Wykorzystane produkty:
Cele
- Zwiększenie świadomości marki w celu zwiększenia sprzedaży i obecności na rynku
- Przyciągnięcie odpowiedniego ruchu do witryny marki dla różnych modeli, takich jak Jupiter 110, Jupiter 125 i Raider
Podejście
- Na początku kampanii marka chciała dotrzeć do odpowiednich profili grup odbiorców, dostosowując je do grup odbiorców Amazon.
- Podstawą optymalizacji kampanii było stworzenie kohorty, której historia zakupów sugeruje skłonność do zakupu jednośladów lub akcesoriów.
- Podstawa eksperymentalna skupiła się na raportach dotyczących pokrywania się grup odbiorców w celu odkrycia bardziej odpowiednich kohort i zwiększenia bazy odbiorców w ciągu jednego roku.
Wyniki
- O ponad 30% większy ruch w witrynie przy 2-krotnie niższym koszcie wizyty
- 3-krotnie wyższe współczynniki klikalności (CTR) powodujące 30% zwiększenie liczby odwiedzin na stronach internetowych
- 2-krotna poprawa eksperymentów opartych na CTR w formatach materiałów reklamowych (GIF vs statyczne)
TVS Motor Company to renomowany na całym świecie producent pojazdów dwu- i trzykołowych, propagujący postęp dzięki zrównoważonej mobilności dzięki czterem najnowocześniejszym zakładom produkcyjnym zlokalizowanym w Indiach i Indonezji. Zakorzeniona w 100-letnim dziedzictwie zaufania, wartości i pasji do klientów, jest dumna z wytwarzania uznawanych na całym świecie produktów najwyższej jakości dzięki innowacyjnym i zrównoważonym procesom. TVS Motor jest jedyną firmą produkującą pojazdy dwukołowe, która zdobyła prestiżową Nagrodę Deminga. Nasze produkty przodują w swoich kategoriach w badaniach J.D. Power IQS i APEAL. Przez cztery lata z rzędu zdobywaliśmy pierwsze miejsce w badaniu satysfakcji klienta organizacji J.D. Power. Firma Norton Motorcycles, należąca do naszej grupy i działająca w Wielkiej Brytanii, jest jedną z najbardziej emocjonujących marek motocykli na świecie. Nasze spółki zależne zajmujące się e-mobilnością osobistą, Swiss E-Mobility Group (SEMG) i EGO Movement, zajmują czołową pozycję na rynku e-rowerów w Szwajcarii. Firma TVS Motor Company stara się zapewniać klientom najwyższą jakość obsługi w 80 krajach, w których prowadzi działalność.
W celu zwiększenia świadomości marki i ruchu na stronach internetowych swoich produktów oraz zwiększenia sprzedaży i obecności na rynku, firma nawiązała współpracę z Amazon Ads, aby nawiązać kontakt z odpowiednimi grupami odbiorców Amazon.
Usługa Amazon Ads umożliwiła nam zwiększenie ruchu dla kluczowych marek TVS i dotarcie do odpowiednich grup odbiorców dzięki skutecznym miejscom docelowym reklam. Ponadto wyszliśmy poza istniejące kohorty docelowe i utworzyliśmy dostosowane kohorty odbiorców specjalnie dla TVS, aby dotrzeć do odpowiednich grup odbiorców. Dzięki optymalizacji w czasie rzeczywistym oraz proaktywnym opiniom na temat zasobów materiałów reklamowych mogliśmy stale dostrajać nasze podejście, aby osiągnąć cele marki.
— Ankit Banga, dyrektor ds. biznesowych, FCB Six
Dotarcie do odpowiednich grup odbiorców za pomocą kohort niestandardowych
Od kwietnia 2023 r. zespół TVS współpracuje z Amazon Ads za pośrednictwem swojej agencji medialnej FCB Six w celu promowania różnych marek, w tym Jupiter 110, Jupiter 125 i Raider. Ich podejście uwzględniało dotarcie do odpowiednich profili grup odbiorców przez dopasowanie ich do grup odbiorców Amazon i utworzenie kohorty, której historia zakupów sugeruje skłonność do kupowania jednośladów lub akcesoriów.
Dzięki szeroko zakrojonym eksperymentom i analizie statystyk nakładania się grup odbiorców Amazon odkryli, że widzowie treści rodzinnych Prime Video, którzy są rodzicami, prawdopodobnie wykażą zainteresowanie ofertami TVS.
Dodatkowo, we współpracy z zespołem TVS, agencja cyfrowa zidentyfikowała nowy przypadek użycia do promowania marek wśród właścicieli firm chcących zwiększyć efektywność swoich codziennych operacji. Zespół Amazon Ads zaangażował kohorty odbiorców składające się z właścicieli firm, a sukces tego podejścia doprowadził do włączenia go do strategii na stałe.
Firma TVS angażowała grupy odbiorców głównie za pośrednictwem reklam displayowych w witrynie Amazon. W miarę postępu kampanii firma udoskonalała swoje strategie, co zaowocowało 3-krotnie wyższym współczynnikiem klikalności (CTR), co z kolei przełożyło się na 30% wzrost liczby wizyt na stronach witryny internetowej. Zamiana statycznych materiałów reklamowych na materiały reklamowe GIF w połowie kampanii doprowadziła do 2-krotnego wzrostu wskaźnika CTR marki. Obecnie wskaźnik CTR firmy TVS w witrynie Amazon jest jednym z najwyższych wśród mediów cyfrowych.
Wyniki uzyskane w ramach celów
W ciągu dwóch kwartałów, począwszy od kwietnia 2023 r., firmie TVS udało się zwiększyć ruch w witrynie o ponad 30% przy dwukrotnie niższym koszcie wizyty dzięki statystykom i optymalizacji w czasie rzeczywistym oraz ciągłym testom A/B kohort odbiorców i komunikacji.
Jestem zachwycony efektami naszej współpracy z Amazon Ads i FCB Six w zakresie skutecznego promowania naszych produktów na platformie cyfrowej. Dzięki wykorzystaniu innowacyjnych strategii i fascynujących materiałów reklamowych nie tylko zwiększyliśmy liczbę odwiedzin strony, ale także poprawiliśmy widoczność naszej marki w różnych segmentach odbiorców. Ta współpraca podkreśla nasze zaangażowanie w zwiększanie świadomości marki oraz sprzedaży za pośrednictwem strategicznych działań w zakresie marketingu cyfrowego. Chętnie będziemy nadal wykorzystywać te statystyki, aby napędzać nasz rozwój na konkurencyjnym rynku
— Aniruddha Haldar, starszy wiceprezes ds. marketingu, TVS India