Wybór odpowiedniego narzędzia: poprawa skuteczności reklam sponsorowanych dzięki współpracy firm STIER i ADFERENCE

STIER oferuje szeroką gamę profesjonalnych narzędzi, od urządzeń hydraulicznych po szereg innych narzędzi mechanicznych. W celu uzupełnienia oferty sklepu internetowego Contorion (spółka macierzysta STIER) firma STIER rozpoczęła w 2016 r. sprzedaż produktów w witrynie Amazon, a rok później zaczęła korzystać z rozwiązań Amazon Ads.

ADFERENCE to niemiecki dostawca rozwiązań technologicznych zajmujący się optymalizacją reklam dla dostawców, sprzedawców i agencji. Zespół ADFERENCE specjalizujący się w realizacji skutecznych kampanii PPC i udoskonalaniu budżetu ściśle współpracuje z każdym klientem w celu utworzenia „inteligentnej struktury portfela” dla kampanii i osiągnięcia wyznaczonych celów reklamowych. ADFERENCE wykorzystuje integrację z interfejsem API Amazon Ads w celu budowania swojej unikalnej oferty technologicznej.

Firma STIER miała w witrynie Amazon ponad 1500 kwalifikujących się do reklamowania ASIN-ów, dlatego też zdecydowała, że korzystnym rozwiązaniem będzie zlecenie zarządzania kampaniami firmie zewnętrznej. Dzięki temu będzie mogła przede wszystkim skupić się na usprawnieniu wykonywanych samodzielnie działań, zarządzaniu kwestiami związanymi z zatrudnianiem i realizacji zadań mających bardziej strategiczne znaczenie dla prowadzonej działalności. Po sprawdzeniu oferty potencjalnych partnerów STIER zdecydowała się skorzystać z rozwiązań firmy ADFERENCE, z którą nawiązała współpracę w kwietniu 2020 r.

Firma STIER postawiła duży nacisk na realizację celów za pomocą usługi Amazon Ads. Zamierzała zwiększyć przychody i liczbę reklamowanych produktów, zmniejszyć udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS) oraz zoptymalizować stawki. Firma doświadczyła szybkiego wzrostu i nie była w stanie wydać pełnego budżetu reklamowego ze względu na ograniczenia operacyjne. Mimo że zespół STIER korzystał już z operacji zbiorczych usługi Amazon Ads, jego członkowie poszukiwali dodatkowego rozwiązania, które zapewniłoby bardziej spersonalizowane i zautomatyzowane zarządzanie kampaniami.

Na początku współpracy firmy ADFERENCE i STIER określiły następujące cele: szybsze tworzenie nowych kampanii, ustalanie optymalnych stawek dziennych, automatyzacja słów kluczowych, wsparcie dla kampanii Sponsored Products i Sponsored Brands oraz efektywne zarządzanie budżetem reklamowym. Zespół STIER otrzymał również wsparcie od kierownika ds. sukcesu klienta ADFERENCE w zakresie monitorowania strategicznych reakcji.

Narzędzie ADFERENCE oferuje funkcję inteligentnego portfela (Smart Portfolio), której celem jest pomoc klientom w realizacji budżetów kampanii Sponsored Products. W tym celu każdego dnia wykonywany jest proces automatycznego przydzielania budżetu na poziomie portfela do poszczególnych kampanii produktowych. Dzięki tej funkcji firma STIER zyskała możliwość automatycznego przenoszenia budżetów z kampanii o niskiej skuteczności do kampanii o wysokiej skuteczności, co umożliwiło optymalizację budżetu zainwestowanego w działania reklamowe, a także ustalenie minimalnych i maksymalnych stawek licytacji. Funkcja inteligentnego portfela firmy ADFERENCE oferuje również dostęp do unikalnych raportów dotyczących skuteczności kampanii, uzasadnienia zmiany stawek oraz możliwość przydzielenia budżetu w celu uzyskania dodatkowych danych statystycznych – wszystko to oparte na unikalnym algorytmie i układzie logicznym firmy ADFERENCE.

Rozwiązanie technologiczne ADFERENCE zapewnia automatyczne aktualizowanie wyszukiwanych haseł, słów kluczowych i stawek w celu zwiększenia skuteczności kampanii rozliczanych według kosztu kliknięcia przy minimalnym nakładzie pracy. Firma STIER skorzystała również z funkcji kreatora słów kluczowych i ASIN-ów, aby określić działania oparte na regułach, które automatycznie zarządzają kampaniami na podstawie ustawionych parametrów. Stawki kampanii codziennie aktualizowano za pomocą narzędzia opartego na algorytmie ADFERENCE z wykorzystaniem wybranego przez STIER celu (np. ograniczenie udziału kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży). Dzięki temu narzędziu firma STIER może również wybrać spośród innych celów strategicznych (np. docelowa wartość udziału kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży, maksymalna liczba kliknięć lub wartość wskaźników konwersji).

Rozwiązanie technologiczne ADFERENCE pomogło agencji STIER w ograniczeniu udziału kosztów reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS) rok do roku o 40% – mimo 150% wzrostu liczby reklamowanych produktów (między I kwartałem 2020 r. a I kwartałem 2021 r.) . Sprzedaż w sklepie STIER wzrosła o 100%¹
.
Sukcesy kampanii Sponsored Products skłoniły firmę STIER do zwiększenia gamy reklamowanych produktów, a także do rozszerzenia historii swojej marki za pomocą kampanii Sponsored Brands i Sponsored Display.

Oto odpowiedź firmy STIER skierowana do osób poszukujących partnera w ramach programu Amazon Ads:

¹ Dane udostępnione przez reklamodawcę, Niemcy, 2021 r.