Agencje Skai i Grain Group pomogły firmie Cambio Roasters zwiększyć przychody o 85% dzięki połączeniu zastosowania reklam na urządzeniach CTV i wykorzystania kanału displayowego

Cele

Cambio Roasters — rodzinna firma zajmująca się kawą, znana ze stosowania pierwszej na świecie w pełni podlegającej recyklingowi aluminiowej kapsułki Keurig — musiała udowodnić, że reklamy na urządzeniach CTV w górnej części lejka mogą generować mierzalne konwersje w witrynie Amazon, a nie tylko zasięg. Wyzwanie było wielowarstwowe: polegało na utworzeniu efektywnego podejścia opartego na urządzeniach CTV łączącego ekspozycję z zakupem, opracowaniu sposobu na zbudowanie odpowiedniej grupy odbiorców na podstawie ekspozycji na urządzeniach CTV, aktywowaniu tej grupy za pomocą remarketingu w sposób skutkujący konwersjami oraz zarządzaniu tą wielowarstwową i sekwencyjną kampanią w jednym miejscu.

Bez możliwości wspólnego zarządzania grupami odbiorców, aktywacją i pomiarem wartość dodatkowego wpływu kanału CTV pozostawała niejasna i niemożliwa do przełożenia na powtarzalną strategię obejmującą kompleksowy lejek sprzedażowy. Firma Cambio Roasters nawiązała współpracę z agencją Skai (zaawansowanym partnerem Amazon Ads, którego technologia pomaga reklamodawcom w witrynie Amazon automatyzować i skalować działania oraz mierzyć efekty stosowania usługi Amazon Advertising) i agencją Grain Group (świadczącą pełen zakres usług związanych z marketingiem wzrostu), aby opracować kampanię obejmującą kompleksowy lejek sprzedażowy, która będzie jednocześnie budować świadomość marki w telewizji streamingowej i zwiększać liczbę konwersji w witrynie Amazon.

Podejście

Agencje Skai i Grain Group wspólnie opracowały oraz zrealizowały dwuetapową kampanię, która dzięki ekspozycji na urządzeniach CTV pozwoliła uzyskać bezpośrednią ścieżkę do konwersji, przez co umożliwiła bezproblemowe przejście z telewizji streamingowej do kanału displayowego. Agencja Skai zapewniła agencji Grain Group jedną wyjątkowo scentralizowaną platformę do planowania, aktywacji i pomiaru całego lejka sprzedażowego (od kanału CTV do kanału displayowego), a agencja Grain Group zapewniła strategię dotyczącą grup odbiorców i możliwość bezpośredniego zarządzania kampaniami, co przełożyło się na mierzalne przychody z witryny Amazon dla firmy Cambio Roasters.

Na pierwszym etapie agencja Grain Group prowadziła na platformie agencji Skai kampanie CTV docierające za pośrednictwem usługi Prime Video i innych usług streamingowych do użytkowników kapsułek do kawy, którzy mieli wysoki wskaźnik zamiaru zakupu i byli „na rynku”. Agencja wybrała segmenty konsumentów, takie jak „Nabywcy kapsułek Keurig” i „Społecznie odpowiedzialne firmy”. Opracowano reguły skuteczności, aby zapewnić stosowanie podejścia „Wydatkowanie całego budżetu”. Dzięki temu budżet był wykorzystywany w całości, co pozwoliło zmaksymalizować zasięg w usługach streamingowych. Na tym etapie utworzono dokładną grupę odbiorców, która miała zostać wykorzystana na potrzeby remarketingu.

Na drugim etapie agencja Grain Group przeprowadziła remarketing za pomocą reklam displayowych opracowanych wyłącznie w oparciu o użytkowników, którzy widzieli reklamę na urządzeniu CTV. W kampaniach używano podejścia agencji Skai stosowanego do licytowania z docelowym zwrotem z wydatków na reklamę (TROAS), aby optymalizować przychody i jednocześnie zachowywać efektywność. Dzięki temu wcześniejsza ekspozycja miała przełożenie na mierzalne zakupy.

Technologia agencji Skai ujednoliciła przepływ pracy: Narzędzie CTV Center zapewniło skonsolidowany widok skuteczności w przypadku streamingu i sprzedaży detalicznej. Narzędzie Automated Actions dbało, aby wydatki były ponoszone zgodnie z planem bez konieczności ciągłego ich ręcznego sprawdzania. Natomiast narzędzie Pacing Monitor wcześnie wykrywało problemy z wyświetlaniem reklam, co pomogło utrzymać stałe tempo wydatków i stałą skuteczność przez cały czas trwania kampanii. Kampania wykorzystywała platformę Amazon DSP (w tym rozwiązanie Skuteczność+) i grupy odbiorców z usługi Amazon Marketing Cloud (AMC), aby zarządzać przejściem odbiorców od ekspozycji na urządzeniach CTV do aktywacji w kanale displayowym.

Metodologia agencji Skai i Grain Group pokazała, że traktowanie kanału CTV i kanału displayowego jako jednego połączonego lejka — zamiast jako osobnych lejków — może skutkować utworzeniem mierzalnego przejścia od budowania świadomości w usługach streamingowych do konwersji w witrynie Amazon.

Wyniki

Kampania uzyskała łącznie prawie 53 miliony odsłon, w tym 15 milionów tylko z samego kanału CTV, i pokazała silny efekt aureoli marki w całym portfolio produktów Cambio Roasters w witrynie Amazon¹.

Przychody z kampanii remarketingowych wzrosły o 85% w porównaniu z poprzednim okresem — ten wynik był ponad dwa razy większy od celu wynoszącego 40%². Liczba konwersji w kampaniach przejmujących wzrosła o 74%, co również jest wynikiem znacznie przekraczającym cel wynoszący 40%³. Zwrot z wydatków na reklamę (ROAS) wzrósł o 14% w okresie emisji reklam na urządzeniach CTV we wszystkich kampaniach remarketingowych — osiągnięty wynik był prawie trzy razy lepszy od celu wynoszącego 5%⁴. Koszt konwersji w kampaniach przejmujących obniżył się o 20%, co oznacza wynik dwa razy lepszy od celu redukcji wynoszącego 10%⁵.

Wyniki wykraczały poza same kampanie remarketingowe — niektóre z kampanii inne niż kampanie CTV również odnotowały wzrost przychodów, co świadczy o szerszym wpływie ekspozycji na urządzeniach CTV na górną część lejka⁶.

Ten sukces pokazał, że ekspozycja na urządzeniach CTV może poprawić skuteczność w całym portfolio produktów reklamodawcy, gdy remarketing w kanale displayowym skutecznie łączy grupy odbiorców. Teraz metodologia jest rozszerzana o sekwencyjne materiały reklamowe, w których reklamy displayowe różnią się w zależności od segmentu CTV pierwotnie oglądanego przez użytkownika. Z czasem to wzmacnia połączenie między zachowaniem związanym z oglądaniem a zachowaniem zakupowym.

Źródła

^1–6 Cambio Roasters, Stany Zjednoczone, 2026 r.