Studium przypadku
Goodway Group i Skai pomagają zawodowej drużynie sportowej poszerzyć grono fanów w nowy sposób dzięki reklamom displayowym
Agencja Goodway Group — partner marek detalicznych świadczący kompleksowe usługi w zakresie działań omnikanałowych — chciała dotrzeć do nowych grup odbiorców o niewykorzystanym jeszcze potencjale, aby zwiększyć ekspozycję marki, a tym samym sprzedaż biletów i towarów, dla amerykańskiej zawodowej drużyny sportowej, będącej jednym z jej klientów.
Goodway od dawna korzysta z wyszukiwarek i rozwiązań społecznościowych firmy Skai. Opracowana przez tę firmę wiodąca omnikanałowa platforma marketingowa w unikalny sposób łączy statystyki i podejście do mediów oparte na skuteczności, co pozwala na podejmowanie świadomych decyzji oraz uzyskiwanie wysokiej efektywności i optymalnych zwrotów. Dzięki współpracy z firmą Skai, będącą zaawansowanym partnerem Amazon Ads, agencja Goodway mogła zacząć korzystać z reklam displayowych — rozwiązania dla firm, które nie prowadzą sprzedaży w witrynie Amazon.
Docieranie do niewykorzystanych grup odbiorców za pośrednictwem reklam displayowych
Goodway z powodzeniem prowadził dla zawodowej drużyny sportowej kampanie displayowe za pośrednictwem swojej dotychczasowej platformy DSP. Wiedząc, że agencja ta dostrzega potencjał grup odbiorców Amazon Ads, osiąga sukcesy w reklamach displayowych i jest zawsze chętna do testowania, eksperymentowania oraz wprowadzania innowacji, firma Skai nawiązała z nią współpracę w ramach zamkniętego programu testów beta. Celem było znalezienie nowych grup odbiorców dla zawodowej drużyny sportowej.
Po założeniu konta i utworzeniu kampanii dla drużyny w konsoli Amazon Ads, agencja Goodway wykorzystała siłę grup odbiorców reklam displayowych — gotowego segmentu odbiorców, który umożliwia reklamodawcom dotarcie do nowych potencjalnych klientów z kampaniami zwiększającymi świadomość i zachęcającymi do rozważenia zakupu.
W Goodway duży nacisk kładziono na strategię uwzględniającą segment Lifestylowe, której celem było dotarcie do grup odbiorców o różnorodnych zachowaniach związanych z zakupami i oglądaniem, takich jak streaming wydarzeń sportowych na kanale Prime Video. Agencja zastosowała również strategię uwzględniającą segment Zainteresowania, aby nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami na podstawie często przez nich przeglądanych produktów lub kategorii związanych ze sportem.
— Bailey Smith, lider zespołu planowania mediów, Goodway GroupDla marek, które nie sprzedają w witrynie Amazon, reklamy displayowe są intrygującą opcją. Dzięki wykorzystaniu ogromnego zestawu statystyk Amazon marki mogą znacznie zwiększyć swój potencjalny zasięg.
Zwiększenie współczynnika klikalności o 70%
Po skonfigurowaniu kampanii w usłudze Amazon Ads, Goodway aktywował funkcje zarządzania bezpośrednio na platformie Skai, wraz z kampaniami międzykanałowymi. Za pośrednictwem dostępnych paneli agencja mogła dokładnie monitorować budżet i uzyskiwać informacje o codziennych wydatkach, co miało kluczowe znaczenie przy śledzeniu nowego typu reklam. Na podstawie uzyskanych danych Goodway zastosował optymalizacje pod kątem wizyt na stronie zamiast pod kątem zasięgu, aby zwiększyć efektywność kosztową. Dzięki automatycznym alertom Goodway otrzymywał powiadomienia, jeśli wydatki były zbyt wysokie, mógł więc podejmować szybkie działania.
Trzy tygodnie po optymalizacji kampania zawodowej drużyny sportowej uzyskała 7-krotny wzrost liczby odsłon i 11-krotny wzrost liczby kliknięć, a współczynnik klikalności wzrósł o 70%1. Goodway oceniał wyniki reklam displayowych w czasie rzeczywistym, na podstawie wskaźników skuteczności kampanii Amazon Ads, porównując ją z innymi kampaniami displayowymi prowadzonymi za pośrednictwem swojej dotychczasowej platformy DSP. Kampania Amazon Ads mająca na celu zwiększenie świadomości marki wygenerowała o 55% niższy koszt kliknięcia (CPC) i o 60% niższy koszt tysiąca odsłon (CPM)2.
Po sukcesie tej kampanii Goodway chce eksperymentować z segmentami odbiorców, cechami materiałów reklamowych i innymi wariantami, które można zastosować w kampaniach. Podsumowując, kampania Goodway w ramach usługi Amazon Ads pomogła zawodowej drużynie sportowej zwiększyć świadomość swojej marki w nadziei na ponowne zainteresowanie odbiorców zakupem towarów i biletów.
— Paul Vallez, wiceprezes wykonawczy ds. rozwoju działalności, SkaiSukces tej kampanii umacnia pozycję usługi Amazon Ads jako potężnego narzędzia dla marek, które nie sprzedają w witrynie Amazon, pozwalającego skutecznie nawiązywać kontakt z nowymi grupami odbiorców. Dzięki połączeniu rozwiązania Amazon Ads z najnowocześniejszą technologią Skai możemy osiągnąć znakomite wyniki.
Źródła
1–2 Źródło: Goodway Group, Stany Zjednoczone, 2023 r.