Studium przypadku
Platformy AMC Audiences i Amazon Shopping Insights pomogły firmie SimpliSafe zwiększyć zwrot z wydatków na reklamę (ROAS) o 109%
SimpliSafe to zaawansowana firma zajmująca się zabezpieczeniami domowymi, której misją jest ochrona każdego domu. Marka oferuje kompleksowe rozwiązania z zakresu ochrony domu, takie jak systemy bezpieczeństwa, bezprzewodowe kamery zewnętrzne, czujniki dymu, kamery zintegrowane z dzwonkiem do drzwi i inteligentne zamki.
Od 2021 roku marka korzysta z Amazon DSP i dzięki pomocy agencji Buy Box Experts (BBE) osiągnęła znaczny wzrost w Stanach Zjednoczonych oraz Wielkiej Brytanii. Aby pomóc SimpliSafe w dalszej poprawie rozważania zakupu marki i zwiększeniu zakupów wśród nowych kupujących w kategorii zabezpieczeń domowych, agencja BBE wykorzystała rozwiązanie typu czysty pokój oferowane przez platformę Amazon Marketing Cloud (AMC) w celu wygenerowania unikalnych statystyk grupy odbiorców i zlokalizowania grup odbiorców o wysokiej skłonności do zakupu, do których warto dotrzeć.
Optymalizacja z pomocą statystyk AMC
Agencja BBE pomogła firmie SimpliSafe w subskrypcji Amazon Shopping Insights, funkcji AMC, która umożliwia reklamodawcom analizowanie przypisanych i nieprzypisanych do reklam konwersji dotyczących reklamowanych produktów w elastyczny i dostosowany sposób. Wykorzystując platformę AMC Audiences wraz z subskrypcją, agencja BBE była w stanie utworzyć niestandardowe segmenty odbiorców składające się z osób, które zaangażowały się w markę (wyświetlenia strony szczegółów, dodanie do koszyka, dodanie do listy życzeń, dodanie do rejestru itp.), ale nie widziały reklam SimpliSafe i nie dokonały jeszcze zakupów w sklepie Amazon ani na stronie SimpliSafe. Następnie agencja uruchomiła kampanię remarketingową, aby dotrzeć do tych grup odbiorców w celu przyciągnięcia nowych kupujących i wykorzystania dodatkowych możliwości sprzedaży.
— Dave Vermeulen, dyrektor ds. strategii i rozwoju DSP, Buy Box ExpertsSubskrypcja Amazon Shopping Insights w AMC w połączeniu z platformą AMC Audiences zapewniły nam rozwiązania, które mogą pomóc w skutecznym wykorzystaniu dodatkowych możliwości sprzedaży naszych marek przy użyciu strategii kompleksowego lejka sprzedażowego. Okazało się to dla nas przełomem, ponieważ możemy teraz skomponować najbardziej dochodową kompozycję medialną reklam i dotrzeć do najbardziej odpowiednich dla naszych klientów grup odbiorców, zarówno w witrynie Amazon, jak i poza nią.
Poprawa efektywności reklam
Podczas czterotygodniowej kampanii marka SimpliSafe zaobserwowała wzrost zwrotu z wydatków na reklamę (ROAS) o 109%, a koszt na sprzedaną jednostkę spadł o 65%1. Ponadto kampania przyczyniła się do realizacji celu marki, jakim było dotarcie do nowych kupujących, zwiększając o 29% odsetek zakupów dokonywanych przez nowych klientów w całkowitej sprzedaży2.
— MaryEllen Caruso, kierowniczka ds. marketingu cyfrowego, SimpliSafeWspółpraca z Buy Box Experts i te nowe funkcje w AMC pozwoliły nam przetestować naszą nową strategię mającą na celu wykorzystanie dodatkowych możliwości sprzedaży w oparciu zarówno o sygnały reklamowe, jak i detaliczne. Otworzyło to przed SimpliSafe ekscytujące możliwości i zainspirowało nas do przeanalizowania nowych sposobów docierania do klientów o wysokim potencjale za pomocą AMC.
1–2 Źródło: dane dostarczone przez reklamodawcę, Stany Zjednoczone, 2023 r.