Studium przypadku

SHEBA® chciała podzielić się swoją misją odbudowy raf koralowych. Usługa Amazon Ads pomogła marce w dotarciu do milionów odbiorców.

W 2025 roku marka SHEBA nawiązała współpracę z Amazon Ads Brand Innovation Lab, aby opowiedzieć historię programu Sheba Hope Grows™ w szerszej skali i nawiązać kontakt się z klientami.

Sheba

Najważniejsze wnioski

42 200

Unikalnych transmisji i 1,5 mln łącznej liczby obejrzanych minut

24,2 mln

Unikalnych widzów z 291,9 mln odsłon

10,4%

Wzrostu sprzedaży w sklepach stacjonarnych

Siedzący w małej łodzi mężczyzna zajmuje się ręcznym połowem ryb, a za nim widać zachodzące słońce.

Wspomina całe życie spędzone na wybrzeżu wyspy Bontosua w Indonezji w pobliżu obfitującej w ryby rafy koralowej i ostatnie lata, w których wszystko się zmieniło. Był naocznym świadkiem destrukcji tropikalnych raf koralowych naszej planety, które według naukowców mogą zniknąć w 90% do 2043 r., jeśli nie zostaną podjęte żadne działania1. Takie zniszczenie „lasów deszczowych morza”, jak je nazywa, może być katastrofalne — nie tylko dla życia oceanu lub życia w regionach przybrzeżnych na lądzie, ale dla całego świata. Około 25% życia morskiego zależy od zdrowych raf koralowych, a według szacunkowych danych miliard ludzi na całym świecie korzysta bezpośrednio lub pośrednio z funkcji ekosystemu, za które rafy te odpowiadają2.

Wszystko to zostało przedstawione ze szczegółami — kolorowe, kwitnące i zdrowe oraz szare i nieruchome pola martwych raf koralowych — w Reef Builders, nowym filmie dokumentalnym w Prime Video przygotowanym przez markę SHEBA. Dokument szczegółowo opisuje niepokojący stan raf koralowych na świecie, zmiany, jakie powoduje to w życiu planety, ciągłe zagrożenie, jakie ze sobą niesie i jak naukowcy pracują nad odwróceniem szkód.

Dla SHEBA, marki z grupy Mars, to wyzwanie środowiskowe oznaczało zarówno imperatyw moralny, jak i szansę na nawiązanie kontaktu z klientami poprzez podjęcie rzeczywistych działań na rzecz zrównoważonego rozwoju. Dzięki programowi odbudowy rafy koralowej firmy Mars i programowi marki Sheba Hope Grows™ utworzono 124 obszary renowacji raf w 17 krajach, w tym w Indonezji, na Hawajach, Malediwach i w Australii oraz nawiązano ponad 50 partnerstw związanych z odbudową raf na całym świecie3.

Natomiast w 2025 roku marka SHEBA nawiązała współpracę z Amazon Ads Brand Innovation Lab, aby opowiedzieć historię programu Sheba Hope Grows™ w szerszej skali i nawiązać kontakt się z klientami.

„Chociaż siła tego programu leży w koralowcach, dotyczy jednak również ludzi i inspirujących społeczności przybrzeżnych, które tworzą całą armię budowniczych raf, pomagających chronić i odbudowywać rafy koralowe świata. Zależało nam na zdobyciu okazji do opowiedzenia tej historii w sposób, który umożliwi klientom zbudowanie emocjonalnej więzi z programem, a treści oparte na długich formatach dały nam tę możliwość” — mówi Mindy Barry, starsza wiceprezeska ds. marketingu, Mars Pet Nutrition North America. „Amazon stworzył świetną okazję do zderzenia świata treści i biznesu, opowiadając tę poruszającą historię za pośrednictwem Prime Video, a następnie ponownie odwołując się do marki i biznesu za pośrednictwem sklepu Amazon Store”.

Reef Builders to nowy dokument w Prime Video zaprezentowany przez markę SHEBA

Reef Builders to nowy dokument w Prime Video zaprezentowany przez markę SHEBA

Historia warta opowiedzenia

Marka miała do opowiedzenia fascynującą historię: prawie dwie dekady prac związanych z odbudową koralowców, o których większość klientów nigdy nie słyszała.

„Marka SHEBA wierzy w siłę opowiadania historii, która inicjuje zmiany w świecie rzeczywistym. I to jest właśnie historia, którą trzeba było opowiedzieć. To opowieść o nadziei, wytrwałości i ludziach będących na pierwszej linii jednego z największych wyzwań środowiskowych naszych czasów” — wyjaśnia Barry.

Zespół opracował kompleksową strategię, która łączyłaby treści i biznes w przestrzeni stworzonej przez Amazon. Od kwietnia do lipca 2025 roku wdrożono środowisko kompleksowego lejka sprzedażowego, które obejmowało Fire TV, Prime Video, reklamy displayowe, wyszukiwanie, reklamy filmowe online i media społecznościowe. Sercem całego przedsięwzięcia był program zrównoważonego rozwoju Stream It Forward firmy Amazon — w Stanach Zjednoczonych za każdą godzinę oglądania filmu dokumentalnego Amazon przekazał 1 USD na rzecz organizacji Kuleana Coral Restoration.

„Usługa Prime Video była idealnym sposobem dotarcia do naszych odbiorców ze względu na dostępność solidnych statystyk, możliwość wykorzystania formatów reklam do zwiększenia świadomości i oglądalności filmu dokumentalnego, a także możliwość uzyskania dokładnego pomiaru wpływu na zainteresowanie marką oraz sprzedaż” — zauważa Barry.

Kiedy cel spotyka się ze skutecznością

Wpływ kampanii udowodniłby, że opowiadanie historii w sposób autentyczny może wspierać zarówno zmiany środowiskowe, jak i przynosić wyjątkowe wyniki biznesowe.

Wyniki przekroczyły wszelkie oczekiwania. Dokument Reef Builders znalazł swoją publiczność, generując 42 200 unikalnych odtworzeń i 1,5 mln łącznej liczby obejrzanych minut — co przekłada się bezpośrednio na wypływy z darowizn w wysokości 65 000 USD z przeznaczeniem na odbudowę raf koralowych w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Jednak rezultaty wykraczały daleko poza sam film dokumentalny4.

Kampania dotarła do 24,2 mln unikalnych widzów i uzyskała 291,9 mln odsłon. Jeszcze bardziej imponujące było to, co wydarzyło się offline — mimo że była to kampania skoncentrowana na witrynie Amazon w USA, kampania wygenerowała wzrost sprzedaży na poziomie 10,4% w sklepach stacjonarnych5.

„Byliśmy bardzo mile zaskoczeni, widząc wzrost sprzedaży offline w USA, mimo że kampania na tym rynku skupiała się wyłącznie na witrynie Amazon. Świadczyło to o sile mediów Amazon w zwiększaniu liczby konwersji zarówno na rynku, jak i poza nim” — mówi Barry.

Podejście oparte na kompleksowym lejku sprzedażowym udowodniło swoją wartość dzięki skuteczności wielokrotności ekspozycji. W przypadku klientów, którzy mieli kontakt z kampanią w ramach pięciu różnych typów reklam, odnotowano 10,7 razy wyższe wskaźniki zakupów w porównaniu z pojedynczą ekspozycją, natomiast w wyniku pozyskiwania nowych klientów w maju i czerwcu osiągnięto szczyt na poziomie 20%6.

Budowanie trwałych relacji

Sukces kampanii wykracza daleko poza wskaźniki, tworząc prawdziwe emocjonalne więzi z klientami. „Uzyskaliśmy fenomenalną reakcję klientów na temat kampanii, z pozytywnym nastawieniem na poziomie ponad 70%” — mówi Barry. Kampania udowodniła, że komunikaty dotyczące zrównoważonego rozwoju mogą się przebić, gdy są dostarczane autentycznie i wielokrotnie w różnych punktach kontaktu.

Wpływ ten dotyczył tych samych społeczności, które miała wspierać kampania.

„Jesteśmy głęboko wdzięczni kampanii Amazon Stream It Forward i wszystkim, którzy zaangażowali się w powstanie dokumentu Reef Builders” — powiedział Blake Nowak z Kuleana Coral Restoration. „Zebrane fundusze będą wykorzystywane do wspierania śmiałych wysiłków podejmowanych na rzecz odbudowy rafy w 2026 r., w tym do rozbudowy instalacji Reef Star na zdegradowanych obszarach raf koralowych. To partnerstwo to coś więcej niż zbiórka pieniędzy, ponieważ zwróciło uwagę na skuteczność odbudowy raf koralowych realizowanej przez społeczność”.

Obecnie wielu konsumentów decyduje się wspierać marki, które podejmują znaczące działania na rzecz klimatu. Jak wynika z raportu Amazon Ads Higher Impact 2025 75% konsumentów ma dość marek zachowujących się tak, jakby były zwolnione z odpowiedzialności za środowisko. 59% konsumentów stwierdziło, że ważne jest, aby firmy, od których kupują, były zaangażowane w zrównoważony rozwój.

Dla Barry kampania stanowi potwierdzenie skuteczności wieloletniego autentycznego zaangażowania w działania na rzecz ochrony środowiska. „To nie jest łatwe, a sukces nie przychodzi z dnia na dzień. Z dumą dzielimy się naszymi wysiłkami w zakresie odbudowy raf koralowych, która jest oparta na prawie 20 latach badań i rozwoju. Dochowanie wierności autentyczności tego programu i wykorzystanie możliwości analizy efektów pracy, ze szczególnym uwzględnieniem długoterminowych korzyści, okazało się skuteczne”.

Kampania Reef Builders udowodniła, że kiedy marki łączą realne działania środowiskowe z fascynującą historią, mogą stworzyć coś przełomowego — kampanie, które nie tylko zwiększają sprzedaż, ale inspirują zmiany. W świecie, w którym klienci coraz częściej szukają marek zgodnych z ich wartościami, marka SHEBA udowodniła, że najpotężniejszy marketing nie tylko sprzedaje produkty, ale pomaga przywrócić nadzieję.

Źródła

1 The International Coral Reef Initiative (ICRI), 2025 r.

2 NOAA, 2025 r.

3 Dane monitorowane przez zespół MSS i sieć partnerów MSS, 2025 IMPACT REPORT FINAL.

4–6 Dane dostarczone przez reklamodawcę, 2025 r.