Firma SHASH podzieliła się z zespołem Amazon Ads swoją wizją. Program Amazon Accelerator tchnął w nią życie.

Na początku 2023 r. zespół Amazon Ads skontaktował się z firmą SHASH, aby zaoferować jej pomoc polegającą na udostępnianiu spersonalizowanych rekomendacji. Ta mała firma sprzedająca szczotki, należąca do Czarnych i mająca siedzibę w Georgii, oferuje wyprodukowane w Niemczech artykuły: od szczoteczek do paznokci i twarzy po bardziej tradycyjne szczotki do włosów. Mimo że zatrudnia mniej niż pięciu pracowników, bez obaw wyznacza sobie trudne cele. Gdy rozpoczęła współpracę z zespołem Amazon Ads, poinformowała, że obrała sobie za cel wysoki wskaźnik sprzedaży i chce wdrożyć długoterminową strategię reklamową.

W tym momencie zespół Amazon Ads uznał, że firma SHASH może być odpowiednia, aby wziąć udział w programie Amazon Accelerator (Amazon Accelerator Program — AAP). AAP to 90-dniowy program wdrożeniowy premium, w ramach którego przez określony czas reklamodawcom jest udostępniany dedykowany zespół pomocy technicznej. Pomaga on reklamodawcom tworzyć i optymalizować wszystkie lub niektóre typy kampanii reklam sponsorowanych oraz generować raporty. Ponadto przekazuje reklamodawcom wiedzę na temat tych kampanii. Pomysł na dołączenie SHASH do programu jest zgodny z jego podstawowymi celami: przekazywanie wiedzy na temat rozwiązań Amazon Ads, zapewnianie zaufanego partnera do zarządzania kampaniami i udostępnianie raportów z pomiarami, które pomagają klientom lepiej zrozumieć wyniki ich kampanii.

Zespół Amazon Ads rozpoczął współpracę z firmą SHASH od określenia ich głównych celów. Firma SHASH miała budżet wynoszący 135 000 USD i chciała skupić się na konwersji oraz skalowaniu sprzedaży, aby osiągnąć cel sprzedażowy (3,5 mln USD). Jednak jako właściciel marki szczotek zamierzała także dotrzeć do nowych klientów marki (NTB). Do pomiaru wyników uczestnictwa w programie miały zostać wykorzystane wskaźniki sprzedaży brutto i liczby nowych klientów marki.

Od samego początku firma SHASH rozumiała potrzebę stosowania strategii kompleksowego lejka sprzedażowego wykorzystujących kluczowe wskaźniki wydajności inne niż tylko ROAS (zwrot z wydatków na reklamę). Poprzez budowanie świadomości marki przy użyciu rozwiązań Sponsored Brands i Sponsored Display strategia marki działała zgodnie z celami krótkoterminowymi, ale także zgodnie z długoterminową strategią generowania leadów, która polegała na dążeniu do większej obecności marki w określonej grupie odbiorców.

Firma SHASH jako właściciel marki zaczęła zauważać pozytywne wyniki kampanii już w pierwszym miesiącu jej trwania, więc rozszerzyła jej zasięg poprzez zastosowanie strategi na poziomie międzynarodowym, a także poprzez zwiększenie początkowego budżetu przeznaczonego na marketing krajowy. Do końca 90-dniowego okresu wyświetlania kampanii sprzedaż marki SHASH wzrosła o 96,5% (ponad 500 000 USD).

„Nie wiem, jak dziękować zespołowi Amazon Ads” — powiedział Amir Shash, dyrektor zarządzający firmy SHASH. „Pracuję w firmie od 36 lat i nigdy nie widziałem takiego wzrostu. W styczniu [2023 r.] zaczęliśmy [ze sprzedażą] na poziomie 47%, ale po wzięciu udziału w tym programie nastąpił skokowy wzrost do 96%. To pokazuje, że ten program działa. Byliśmy gotowi wydać wszystkie środki przeznaczone na reklamę, ale nie wiedzieliśmy, jak to zrobić. Dzięki kampanii utworzonej w ramach tego programu zakończyliśmy rok z wydatkami na poziomie 686 000 USD i wynikami wskazującymi, że było warto je ponieść.”

Sprzedaż krajowa firmy osiągnęła największy wzrost od 35 lat. Ogólnie sprzedaż wzrosła o 98,98% w całym okresie trwania programu AAP. Jeśli chodzi o przyszłość, SHASH kontynuuje rozszerzanie swojej strategii marketingowej poprzez działalność w UE i Japonii. Teraz SHASH zna sprawdzone metody stosowania strategii kampanii obejmującej wiele celów z wykorzystaniem wielu rozwiązań, taktyk i sposobów targetowania.

Dowiedz się więcej o naszych rozwiązaniach lub o tym, czy Twoja marka może być odpowiednia, aby wziąć udział w programie Amazon Accelerator.