Firma Samsung zoptymalizowała swoją strategię marketingową, docierając do nowych grup odbiorców

Firma Samsung jest jednym z największych na świecie producentów urządzeń elektronicznych, takich jak telewizory, smartfony, tablety i sprzęt AGD. To jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek technologicznych, która produkuje około jedną piątą wszystkich produktów eksportowanych z Korei Południowej.

Zainteresowanie nowych grup odbiorców wprowadzonymi na rynek telewizorami dla przedsiębiorstw

Firma Samsung opracowała nowe modele telewizorów dla przedsiębiorstw wyróżniające się wysokiej jakości ekranami i przyjaznym dla użytkownika oprogramowaniem. Nowa gama telewizorów, zaprojektowanych z myślą o sektorze B2B, doskonale sprawdzi się w sklepach, szkołach, szpitalach, w hotelowych recepcjach, barach i pubach. Firma Samsung chciała dotrzeć do nowych grup odbiorców w segmencie B2B, aby zainteresować ich wprowadzanymi na włoski rynek telewizorami dla przedsiębiorstw. Marka wymagała planu, który umożliwiłby skuteczne dotarcie do nowych grup odbiorców B2B i przedstawienie im zalet telewizorów, które właśnie trafiły do sprzedaży.

Integracja nowych odbiorców B2B w ramach całej ścieżki klienta

Firma Samsung wspólnie z Amazon Ads opracowała strategię marketingową umożliwiającą zaprezentowanie telewizorów nowym klientom biznesowym oraz przyciągnięcie uwagi najbardziej zainteresowanych grup odbiorców w okresie trzech miesięcy. Po raz pierwszy dział IT firmy Samsung wykorzystał rozwiązanie filmowe oparte na Video Creative Builder i Standard Video firmy Amazon w celu uruchomienia kampanii filmowej promującej nowe telewizory. Za pośrednictwem Amazon DSP firma Samsung udostępniła film klientom firmy Amazon z sektora B2B oraz grupom odbiorców z kodem SIC (Standard Industrial Code), którzy mieli kluczowe znaczenie dla sukcesu kampanii.

Uzupełnieniem kampanii filmowej były reklamy sponsorowane skierowane do klientów B2B w Amazon Business, wykorzystujące banery na komputery i urządzenia mobilne w Amazon Business. Firma Samsung wykorzystała platformę Amazon DSP w witrynie Amazon Italy (Amazon.it) i poza nią w celu wyświetlania banerów statycznych z linkami do sklepu Store marki. Samsung zakończył kampanię remarketingiem dynamicznych kreacji e-commerce, które zawierały linki do szczegółowych stron produktów, aby pomóc już zaangażowanym odbiorcom w dokonywaniu świadomych wyborów zakupowych.

Przekroczenie wartości referencyjnych oraz identyfikacja nowych grup odbiorców

Kampania filmowa osiągnęła średni współczynnik pełnych obejrzeń filmu (VCR) na poziomie 77% w Amazon DSP (referencyjny współczynnik VCR wynosił 72%*). Skuteczność w dotarciu do nowych klientów B2B okazała się wyższa od zakładanej przez firmę Samsung. Kluczowe znaczenie miały grupy odbiorców z kodem SIC (Standard Industrial Classification) z takich sektorów jak sprzedaż hurtowa i detaliczna, finanse, transport oraz ogólne usługi. Współczynnik pełnych obejrzeń filmu (VCR) w tych grupach wyniósł 82%.

quoteUpWspółpraca z Amazon Ads pozwoliła nam zoptymalizować naszą strategię marketingową dzięki uwzględnieniu nowych klientów B2B w naszym planie wprowadzenia na rynek nowych telewizorów dla przedsiębiorstw. Kampania filmowa okazała się niezwykle skuteczna, o czym świadczy współczynnik pełnych obejrzeń filmu (VCR) na poziomie 77% oraz szczególnie wysoki średni współczynnik VCR w pięciu nowych grupach odbiorców z kodem SIC, który wyniósł 82%.quoteDown
– Daniele Patisso, Head of Marketing Visual Display & Storage w Samsung Electronics Italia.

* Współczynnik pełnych obejrzeń filmu (VCR) dla Amazon Italy — wartość dla kategorii telewizorów 2019/2020

Najważniejsze informacje

  • Średni współczynnik pełnych obejrzeń filmu (VCR) wyniósł 77%
  • Średni współczynnik pełnych obejrzeń filmu (VCR) w 5 nowych grupach odbiorców z kodem SIC (Standard Industrial Code) wyniósł 82%