Ruko korzysta z wielu rozwiązań Amazon Ads, aby dotrzeć do nowych klientów i opracować efektywne środowisko zakupowe

Trzy początkowe wyzwania

Głównym celem biznesowym Ruko w witrynie Amazon było zbudowanie świadomości marki. Ze względu na wysokie ceny w poszczególnych transakcjach (około 100–600 USD za zakup) marka Ruko chciała zwiększyć swoją obecność i uzyskać wyższy zwrot z wydatków na reklamę (ROAS). W pierwszym roku działalności marki Ruko Jing musiała zmierzyć się z dwoma głównymi wyzwaniami:

• Rozwój międzynarodowy i problemy z tłumaczeniem. Jak wyjaśniła Jing, podczas tworzenia sloganu reklamowego dla produktu Ruko F11 Pro zespół zmagał się z jego tłumaczeniem na inne języki, przez co ten pierwszy slogan nie był dobrze rozumiany w innych kulturach i lokalizacjach.
• Brak ruchu. Firma Ruko zdała sobie sprawę z tego, że aby promować swój nowy zdalnie sterowany produkt, C11, musi przyciągnąć uwagę grup odbiorców wszędzie tam, gdzie spędzają czas, co pomoże poszerzyć zasięg i zwiększyć liczbę nowych klientów marki.

Znajdowanie rozwiązań dzięki Amazon Ads

W latach 2020–2022 firma Ruko wdrażała podzielone na etapy plany marketingowe z wykorzystaniem rozwiązań Amazon Ads. Połączono możliwości filmów Sponsored Brands i usług Brand Stores ze strategiami realizowanymi poza witryną Amazon, takimi jak reklamy displayowe i telewizja streamingowa.

• Kampanie filmowe Sponsored Brands zostały powiązane z usługą Stores. Firma Ruko połączyła kampanie filmowe Sponsored Brands ze swoim sklepem Store, aby ułatwić zainteresowanym kupującym przeglądanie całej oferty produktów.
• Testy A/B zasobów reklamowych pomogły ulepszyć kampanie. Testy A/B pozwoliły marce Ruko uzyskać przydatne statystyki, które ułatwiły jej zrozumienie, w jaki sposób może ulepszyć swoje kampanie reklamowe. Uzyskane statystyki pomogły zespołowi określić, która strategia przynosi najlepsze efekty i jakie treści sprawdzają się najlepiej w kampaniach. Zespół próbował również testować filmy, aby zwiększyć liczbę wyświetleń i kliknięć.
• Telewizja streamingowa pomogła zwiększyć zasięg w górnej części lejka. Firma Ruko zainwestowała 70 000 USD w wyprodukowanie swojego pierwszego poświęconego marce filmu „Ruko's Family Day” oraz zdecydowała się na wykorzystanie platformy Amazon DSP i reklam w telewizji streamingowej, aby ułatwić poszerzenie swojego zasięgu. Takie podejście może pomóc markom w mierzeniu dodatkowych grup odbiorców, do których docierają za pośrednictwem usług telewizji streamingowej Amazon, a także innych telewizyjnych kampanii reklamowych. „Nasze produkty mają dłuższe cykle rozważania zakupu, a telewizja streamingowa może pomóc nam dotrzeć do większych grup i przyciągnąć więcej potencjalnych użytkowników do naszej marki” — powiedziała Jing.

Wyniki

Firma Ruko powiększyła swój zespół z trzech do 50 pracowników i nadal odnotowuje rozwój swojej działalności i marki. W 2021 roku sama przypisana do reklamy sprzedaż produktów Ruko w sklepie Amazon Store wyniosła 1,95 mln USD, liczba odwiedzających sklep Store osiągnęła 281 tys., a ponad 8% kupujących dokonało powtórnego zakupu².

W okresie świątecznym w 2021 roku marka Ruko, dzięki realizacji silnej strategii obejmującej wiele rozwiązań Amazon Ads, osiągnęła największą jak dotąd skuteczność sprzedaży. Jej kampanie Sponsored Brands uzyskały 3,68 miliona odsłon na stronach szczegółów produktów i 90 tys. kliknięć. Kampania marki Ruko w telewizji streamingowej również osiągnęła ponad 1,5 miliona odsłon³ w ciągu zaledwie jednego miesiąca, przy czym współczynnik pełnych obejrzeń filmu wyniósł 98,5%⁴. I wreszcie wskaźnik wyszukiwania marki „Ruko” wzrósł 2,49 raza w porównaniu z wynikami z 2020 roku⁵.

Źródła

¹ Statystyki dostarczone przez reklamodawcę, Chiny, 2022 r.

^2–5 Statystyki dostarczone przez reklamodawcę, Chiny, 2021 r.