Studium przypadku

Agencja Revive zwiększa efektywność wydatków na media czołowej marki zdrowotnej dzięki grupom odbiorców AMC

mężczyzna pijący kawę i czytający artykuł na telefonie

Renomowana marka w segmencie zdrowia, która koncentruje się na najnowocześniejszym odżywianiu funkcjonalnym i naukach przyrodniczych, opracowała poparte wynikami badań produkty, które chciała promować w internecie. Produkty marki mają na celu wspieranie zdrowia serca, funkcji mózgu, wytrzymałości, energii i innych istotnych aspektów zdrowego stylu życia. Ze względu na obecność w Amazon Store marka nawiązała współpracę z agencją Revive, aby wdrożyć wieloaspektowe podejście do reklam w całym lejku sprzedażowym. Strategia polegała na wykorzystaniu kampanii Sponsored Products, reklam displayowych i najnowszego dodatku, czyli reklam w telewizji streamingowej, aby maksymalnie zwiększyć skuteczność reklamowania.

Aby pomóc marce rozwijać się w obliczu niepewności gospodarczej, agencja Revive chciała zoptymalizować swoje budżety na media cyfrowe dzięki Amazon DSP i reklamom sponsorowanym. Kontynuując stosowanie wielokanałowej strategii medialnej, agencja Revive chciał również obniżyć koszty pozyskiwania klientów, ponieważ marka poszerzyła zasięg odbiorców. Ze względu na fakt, że trafność ma kluczowe znaczenie dla efektywnych wydatków na media, agencja Revive wykorzystała grupy odbiorców Amazon Marketing Cloud (AMC) do utworzenia niestandardowych grup odbiorców, optymalizując zaangażowanie w ramach całej ścieżki zakupowej.

Tworzenie niestandardowych grup odbiorców w celu zwiększania liczby konwersji w dolnej części i zaangażowania w górnej części lejka

Aby poprawić skuteczność kampanii, agencja Revive najpierw utworzyła niestandardową grupę odbiorców obejmującą klientów, którzy dodali produkty do koszyka podczas wydarzeń sezonowych, ale nie dokonali zakupu w witrynie marki lub w Amazon Store. Mając na uwadze te grupy klientów o wysokim wskaźniku intencji, agencja rozpoczęła ogólnokrajową kampanię za pomocą rozwiązania Amazon DSP w celu zwiększenia konwersji.

Dodatkowo agencja Revive utworzyła grupy odbiorców, którzy mieli kontakt z jednym typem reklamy, mieli mniej niż trzy ekspozycje ogółem lub nie klikali reklam mimo ekspozycji. Marka dotarła do tych odbiorców w kampaniach mających na celu zwiększenie świadomości marki i przychylności w górnej części lejka oraz skierowanie potencjalnych klientów w stronę konwersji.

Wzrost skuteczności w ramach całego lejka zakupowego

Dzięki grupom odbiorców AMC kampania dotycząca konwersji osiągnęła zwrot z wydatków na reklamę (ROAS) o 60% wyższy niż wartość odniesienia marki, a kampania w górnej części lejka zapewniła koszt wizyty na stronie szczegółów produktu wynoszący tylko 50% w porównaniu z równoważnymi kampaniami marki w przeszłości1.

strzałka wskaźnika ze zwrotem wydatków na reklamę
strzałka wskaźnika z kosztem wizyty na stronie szczegółów produktu
quoteUpChociaż zawsze ceniliśmy wszystkie analizy i statystyki dostępne w AMC, uważamy, że prawdziwa wartość polega na tym, jakie działania podejmują partnerzy i reklamodawcy na podstawie tych statystyk. Dzięki grupom odbiorców AMC możemy tworzyć rozwiązania, które umożliwiają naszym klientom praktyczne wykorzystanie statystyk AMC poprzez niestandardowe optymalizacje.quoteDown
— Nolan Gallagher, kierownik ds. produktu, Revive

1 Źródło: Revive, Stany Zjednoczone, 2023 r.