Quartile pomaga Honeysticks rozwinąć działalność w 8 sklepach w witrynie Amazon i poprawić współczynniki konwersji o 44%

Cele

Skalowanie działalności marki w wielu globalnych sklepach Amazon jednocześnie może być wyzwaniem. Honeysticks, nowozelandzka marka artykułów plastycznych premium dla dzieci znana z naturalnych, przyjaznych dla środowiska kredek z wosku pszczelego, przez ponad dekadę zyskała lojalnych klientów w macierzystym regionie. Ambicje były jednak większe: rozwinąć działalność jednocześnie w ośmiu globalnych sklepach w witrynie Amazon, m.in. w USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii i Australii, oraz wejść na rynek w Hiszpanii, we Francji i we Włoszech.

Nie chodziło o proste powielenie kampanii w różnych krajach. Z każdym sklepem wiązały się inne przeszkody — od różnych poziomów świadomości marki i intensywności konkurencji po bariery językowe i sezonowe różnice w zachowaniach konsumentów. Tradycyjne strategie oparte na słowach kluczowych zapewniały jedynie częściowy obraz popytu i nie pomagały określić, dlaczego klienci robią zakupy w danym regionie ani jakie emocjonalne lub praktyczne motywacje miały wpływ na ich decyzje.

Jedno globalne podejście do przekazu nie mogło uwzględnić wyraźnych motywacji kształtujących decyzje zakupowe w ośmiu sklepach. Marka Honeysticks potrzebowała partnera, który byłby w stanie przejść od powierzchownego tłumaczenia do prawdziwej adaptacji behawioralnej — takiej, która mogłaby pomóc marce nawiązać kontakt z konsumentami w każdym regionie, zamiast stosować uniwersalną globalną strategię.

Podejście

Marka Honeysticks nawiązała współpracę z Quartile, zaawansowanym partnerem Amazon Ads specjalizującym się w zarządzaniu reklamami i analizach opartych na AI, aby wdrożyć strategię specyficzną dla regionów, zorientowaną na odbiorców i wykorzystującą statystyki Amazon Marketing Cloud (AMC). AMC to oparte na chmurze środowisko kontrolowane, które pomaga reklamodawcom generować niestandardowe grupy odbiorców i analizy w ramach kampanii Amazon Ads.

Zamiast zastosować standardową kampanię globalną, agencja Quartile wykorzystała AMC do odkrycia sygnałów behawioralnych i lifestylowych, które były unikalne dla wszystkich sklepów Amazon w poszczególnych regionach. Statystyki ujawniły, że konsumenci w różnych regionach kupowali produkty Honeysticks z zasadniczo odmiennych powodów: motywacji do czystego życia w USA, najwyższej jakości i dawania prezentów w Kanadzie, wartości edukacyjnej w Wielkiej Brytanii i potrzeb życiowych w Australii.

Dzięki tym danym agencja Quartile opracowała lokalne kampanie Sponsored Products, Sponsored Brands i Amazon DSP w każdym sklepie. Grupy odbiorców AMC stały się główną siłą napędową wzrostu, stanowiąc około 50% całkowitych wydatków na kampanie. W przypadku wejścia na europejskie rynki w Hiszpanii, we Francji i we Włoszech firma Quartile dostosowała struktury kampanii, strategie dotyczące słów kluczowych i inwestycje w grupy odbiorców pod kątem lokalnego języka, zachowań związanych z wyszukiwaniem i dojrzałości kategorii, jednocześnie zachowując spójną globalną tożsamość marki Honeysticks w każdym regionie.

Wyniki

Strategia lokalizacji oparta na grupach odbiorców przyniosła wyniki, które przekroczyły cele w każdym sklepie. W ramach grup odbiorców AMC odnotowano współczynnik konwersji wynoszący 23% w porównaniu z 16% w przypadku standardowych kampanii (wzrost o 44%) oraz o 20% niższy udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS), co potwierdziło zarówno skuteczność, jak i efektywność podejścia behawioralnego¹.

W Kanadzie sprzedaż wzrosła o 43% rok do roku w stosunku do celu wynoszącego 25%². W Australii udało się osiągnąć wzrost o 20% r/r w porównaniu z docelową wartością 12%, a w Wielkiej Brytanii wzrost wyniósł 12% w stosunku do celu na poziomie 10%³. W Stanach Zjednoczonych agencja Quartile przyczyniła się do wzrostu sprzedaży przypisanej do reklam o 15% przy współczynniku konwersji wyższym o 19%, podczas gdy wzrost liczby nowych klientów marki wyniósł 44% rok do roku, co sygnalizuje silne długoterminowe generowanie popytu na zatłoczonym rynku⁴.

Wszystkie trzy nowe europejskie sklepy uruchomione w Hiszpanii, Francji i Włoszech osiągnęły ACOS poniżej 27% w miesiącu rozpoczęcia działalności, a Hiszpania i Włochy potroiły wyniki w drugim miesiącu przy zachowaniu efektywności⁵. Wyniki te potwierdziły, że lokalizacja behawioralna, a nie tylko tłumaczenie językowe, była filarem przyspieszonej globalnej ekspansji marki Honeysticks.

Źródła

^1–5 Honeysticks, Stany Zjednoczone, lata 2025–2026.