Jak marka Shark Tank osiągnęła nowe wyżyny dzięki Amazon Ads

W 2011 roku założyciele firmy David Toledo i Paul Slusser siedzieli przy ognisku, myśląc o tym, ile energii unosi się w niebo. Postawili sobie za cel znalezienie sposobu na przekształcenie tej niewykorzystanej energii w coś pożytecznego. W ten sposób powstał pierwszy produkt firmy Power Practical o nazwie PowerPot — generator termoelektryczny, który wykorzystuje ciepło do ładowania telefonów i innych urządzeń USB.

W 2014 roku ten zaskakujący sukces PowerPot zwrócił uwagę ekipy programu Shark Tank emitowanego przez stację ABC, gdzie Toledo i Slusser mieli okazję zaprezentować swój produkt „rekinom” biznesu. Caleb Light, wiceprezes ds. sprzedaży w firmie Power Practical, i Toledo uzyskali wsparcie finansowe od Marka Cubana. Wkrótce potem uruchomili Amazon Exclusives.

„Naszą działalność rozpoczęliśmy w 2011 r. od uruchomienia kampanii na Kickstarterze” — mówi Light. „Od tego czasu zrealizowaliśmy 10 kampanii na Kickstarterze, których celem było poinformowanie o naszych produktach. W piątym sezonie Shark Tank zostaliśmy zaproszeni do dokonania ich prezentacji. Muszę przyznać, że było to niesamowite doświadczenie”.

Firma Power Practical chciała zwiększyć widoczność i sprzedaż swoich produktów sprzedawanych w witrynie Amazon. Pierwsze kampanie Sponsored Products zrealizowali w 2015 r. Proces uruchamiania reklamy zajmował zaledwie kilka minut, co pomogło im uzyskać odsłony i zwiększyć sprzedaż w ciągu pierwszego miesiąca obecności w witrynie Amazon. Firma Power Practical prowadziła liczne kampanie reklam sponsorowanych i starała się nimi zarządzać w sposób intuicyjny, automatyzując korekty stawek za słowa kluczowe i dodając nowe słowa kluczowe do istniejących kampanii. W kwietniu 2017 r. udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS) w firmie Power Practical wyniósł 30%, a średni współczynnik klikalności (CTR) osiągnął 3,67%. Ich strategia reklamowa skupiała się przede wszystkim na usłudze Sponsored Products.

Wraz z poszerzaniem katalogu produktów w witrynie Amazon, firma Power Practical zaczęła szukać pomocy w zakresie automatyzacji zadań. W tym celu nawiązała współpracę z Teikametrics, platformą programową, która wykorzystuje dane i technologię do automatyzacji procesu optymalizacji kampanii i skalowania działań reklamowych. „Dyrektor zarządzający Mark Cuban Companies przedstawił nam Teikametrics” — opowiada Light. „Zrobiłem małe rozeznanie i już w około 20 minut wiedziałem, że to coś dla nas”.

Teikametrics wykorzystała uczenie maszynowe w celu ciągłej optymalizacji kampanii w płatnych wynikach wyszukiwania w witrynie Amazon. Power Practical zintegrowała produkt z algorytmiczną technologią licytowania. Wykorzystała technologię Teikametrics, aby zoptymalizować stawki za słowa kluczowe i zarządzać kampaniami w ramach marketingu efektywnościowego w usłudze Amazon Ads. Dało to firmie Power Practical więcej czasu na wprowadzanie nowych produktów i pracę nad innymi aspektami działalności w witrynie Amazon, takimi jak prognozowanie i planowanie. Teikametrics pomógł zrestrukturyzować kampanie reklamowe Power Practical, jednocześnie optymalizując wydatki na reklamę, usprawniając targetowanie na słowa kluczowe i dodając co tydzień nowe słowa kluczowe. Dzięki zastrzeżonemu algorytmowi licytowania słów kluczowych firma Power Practical mogła wprowadzić automatyzację procesu optymalizacji stawek dla kampanii Sponsored Products.

Dyrektor zarządzający Mark Cuban Companies przedstawił nam Teikametrics. Zrobiłem małe rozeznanie i już w około 20 minut wiedziałem, że to coś dla nas

— Caleb Light, wiceprezes ds. sprzedaży w Power Practical

Miesiąc po zautomatyzowaniu kampanii Sponsored Products sprzedaż Power Practical generowana przez Sponsored Products wzrosła o 203%, liczba kliknięć wzrosła o 120%, a udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS) zmniejszył się o 3,67%. Firma Power Practical wykorzystała również funkcje raportowania dostępne w portalu Seller Central, aby zidentyfikować hasła wyszukiwane przez klientów, które prowadziły do sprzedaży. Na dzień dzisiejszy średnia miesięczna sprzedaż przypisywana do reklam Sponsored Products wzrosła o 71%, przy czym szczytowy wzrost o 300% nastąpił w sezonie świątecznym w 2017 r. Firma Power Practical przeszła od prowadzenia trzech kampanii Sponsored Products do prowadzenia ponad 15 kampanii obejmujących 20 produktów. Rozwiązanie Sponsored Products odpowiada teraz za 22% jej miesięcznej wielkości sprzedaży.