Jak marka Shark Tank osiągnęła nowe wyżyny dzięki Amazon Ads
Firma
W 2011 roku założyciele firmy David Toledo i Paul Slusser siedzieli przy ognisku, myśląc o tym, ile energii unosi się w niebo. Postawili sobie za cel znalezienie sposobu na przekształcenie tej niewykorzystanej energii w coś pożytecznego. W ten sposób powstał pierwszy produkt firmy Power Practical o nazwie PowerPot — generator termoelektryczny, który wykorzystuje ciepło do ładowania telefonów i innych urządzeń USB.
W 2014 roku ten zaskakujący sukces PowerPot zwrócił uwagę ekipy programu Shark Tank emitowanego przez stację ABC, gdzie Toledo i Slusser mieli okazję zaprezentować swój produkt „rekinom” biznesu. Caleb Light, wiceprezes ds. sprzedaży w firmie Power Practical, i Toledo uzyskali wsparcie finansowe od Marka Cubana. Wkrótce potem uruchomili Amazon Exclusives.
„Naszą działalność rozpoczęliśmy w 2011 r. od uruchomienia kampanii na Kickstarterze” — mówi Light. „Od tego czasu zrealizowaliśmy 10 kampanii na Kickstarterze, których celem było poinformowanie o naszych produktach. W piątym sezonie Shark Tank zostaliśmy zaproszeni do dokonania ich prezentacji. Muszę przyznać, że było to niesamowite doświadczenie”.
Wyzwanie
Firma Power Practical chciała zwiększyć widoczność i sprzedaż swoich produktów sprzedawanych w witrynie Amazon. Pierwsze kampanie Sponsored Products zrealizowali w 2015 r. Proces uruchamiania reklamy zajmował zaledwie kilka minut, co pomogło im uzyskać odsłony i zwiększyć sprzedaż w ciągu pierwszego miesiąca obecności w witrynie Amazon. Firma Power Practical prowadziła liczne kampanie reklam sponsorowanych i starała się nimi zarządzać w sposób intuicyjny, automatyzując korekty stawek za słowa kluczowe i dodając nowe słowa kluczowe do istniejących kampanii. W kwietniu 2017 r. udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS) w firmie Power Practical wyniósł 30%, a średni współczynnik klikalności (CTR) osiągnął 3,67%. Ich strategia reklamowa skupiała się przede wszystkim na usłudze Sponsored Products.
Współpraca z partnerem
Wraz z poszerzaniem katalogu produktów w witrynie Amazon, firma Power Practical zaczęła szukać pomocy w zakresie automatyzacji zadań. W tym celu nawiązała współpracę z Teikametrics, platformą programową, która wykorzystuje dane i technologię do automatyzacji procesu optymalizacji kampanii i skalowania działań reklamowych. „Dyrektor zarządzający Mark Cuban Companies przedstawił nam Teikametrics” — opowiada Light. „Zrobiłem małe rozeznanie i już w około 20 minut wiedziałem, że to coś dla nas”.
Teikametrics wykorzystała uczenie maszynowe w celu ciągłej optymalizacji kampanii w płatnych wynikach wyszukiwania w witrynie Amazon. Power Practical zintegrowała produkt z algorytmiczną technologią licytowania. Wykorzystała technologię Teikametrics, aby zoptymalizować stawki za słowa kluczowe i zarządzać kampaniami w ramach marketingu efektywnościowego w usłudze Amazon Ads. Dało to firmie Power Practical więcej czasu na wprowadzanie nowych produktów i pracę nad innymi aspektami działalności w witrynie Amazon, takimi jak prognozowanie i planowanie. Teikametrics pomógł zrestrukturyzować kampanie reklamowe Power Practical, jednocześnie optymalizując wydatki na reklamę, usprawniając targetowanie na słowa kluczowe i dodając co tydzień nowe słowa kluczowe. Dzięki zastrzeżonemu algorytmowi licytowania słów kluczowych firma Power Practical mogła wprowadzić automatyzację procesu optymalizacji stawek dla kampanii Sponsored Products.
— Caleb Light, wiceprezes ds. sprzedaży w Power PracticalDyrektor zarządzający Mark Cuban Companies przedstawił nam Teikametrics. Zrobiłem małe rozeznanie i już w około 20 minut wiedziałem, że to coś dla nas
Wyniki
Miesiąc po zautomatyzowaniu kampanii Sponsored Products sprzedaż Power Practical generowana przez Sponsored Products wzrosła o 203%, liczba kliknięć wzrosła o 120%, a udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS) zmniejszył się o 3,67%. Firma Power Practical wykorzystała również funkcje raportowania dostępne w portalu Seller Central, aby zidentyfikować hasła wyszukiwane przez klientów, które prowadziły do sprzedaży. Na dzień dzisiejszy średnia miesięczna sprzedaż przypisywana do reklam Sponsored Products wzrosła o 71%, przy czym szczytowy wzrost o 300% nastąpił w sezonie świątecznym w 2017 r. Firma Power Practical przeszła od prowadzenia trzech kampanii Sponsored Products do prowadzenia ponad 15 kampanii obejmujących 20 produktów. Rozwiązanie Sponsored Products odpowiada teraz za 22% jej miesięcznej wielkości sprzedaży.
Wskazówki od Power Practical
- Sprzedaż wygenerowana dzięki rozwiązaniu Sponsored Products wzrosła o 203%, a liczba kliknięć o 120%. Udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży został zmniejszony o 3,67%.
- Średnia miesięczna sprzedaż przypisywana do reklam Sponsored Products wzrosła o 71%, przy czym szczytowy wzrost o 300% nastąpił w sezonie świątecznym w 2017 r.
- Firma przeszła od prowadzenia 3 kampanii Sponsored Products do prowadzenia ponad 15 kampanii obejmujących 20 produktów