Studium przypadku
Firma Pilot przekształciła obecność w telewizji w konwersje. I to w tempie nanosekund.
Jeśli chodzi o przybory do pisania, firma Pilot przez lata uświetniła swoją obecnością wiele biurek. Marka Pilot, założona w Japonii w 1918 roku, od ponad wieku jest projektantem i producentem piór. Pilot od lat przoduje w swojej branży, od innowacji w postaci piór bez skuwki po przyjazne dla środowiska modele wykonane z butelek pochodzących z recyklingu. Kiedy agencja reklamowa firmy, Havas, zgłosiła się do Amazon Ads w celu intensyfikacji kampanii marki Pilot w witrynie Amazon, zależało jej na stworzeniu kampanii reklamowej tak wygodnej i bezproblemowej, jak sama marka.
Postawione wyzwanie było typowe dla kampanii reklamowych: jak zorganizować kampanię świadomości marki i przekształcić sympatyzujące grupy odbiorców w potencjalnych klientów? Odpowiedzią agencji Havas na to pytanie jest strategia „Ad to Basket”, która polega na strategicznym dopasowaniu czasu wyświetlania reklam do czasu emisji spotów reklamowych w telewizji. Model kampanii został podzielony na trzy etapy: odkrywania, tworzenia i realizacji. Pierwszy etap opierał się na wykorzystaniu zastrzeżonej technologii firmy Nielsen o nazwie TV Monitoring Technology, która umożliwia wykrywanie reklam telewizyjnych na ponad 450 kanałach w 15 krajach w czasie krótszym niż 200 milisekund1.
Firma Pilot opracowała spot telewizyjny zatytułowany „Écrivons” (po francusku „Piszmy”), który zwracał uwagę na momenty kreatywności w codziennym życiu. Spot miał być emitowany we Francji od 10 do 31 stycznia 2022 roku i był nadawany na niektórych kanałach TNT oraz w programach kodowanych. Drugim etapem strategii było opracowanie uzupełniającej strategii licytowania za pośrednictwem Amazon za pomocą tej kampanii i technologii „to-the-second” dostępnej za pośrednictwem firmy Nielsen.
Współpracując z Amazon Ads, agencja Havas zorganizowała kampanię „Brand & Products”. Zamiast podejścia opartego na ciągłej obecności, agencja Havas zastosowała strategię licytowania powiązaną z działaniem na rzecz świadomości marki z reklamy „Écrivons” firmy Pilot. W trzecim etapie kampanii, po sentymentalnym spocie z reklamy telewizyjnej i elastycznej metodzie reklamowania w witrynie Amazon, najważniejsze było wyczucie czasu.
Ostatni krok polegał na połączeniu kampanii na rzecz świadomości marki z reklamami w witrynie Amazon w dolnej części lejka. Chodziło o to, aby w momencie emisji spotu reklamowego w telewizji wyświetlać w witrynie Amazon reklamy skierowane do klientów odwiedzających sklep Amazon — zwłaszcza tych, którzy widzieli reklamę i mogą być bardziej skłonni do zakupu po ponownym kontakcie z marką. Mając dostęp do tych sekundowych czasów emisji reklam poprzez technologię TVTY firmy Nielsen, agencja Havas była w stanie wykorzystać strategię licytowania Amazon Ads do promowania wyników wyszukiwania zakupów w witrynie Amazon z produktami Pilot.
Podczas trzytygodniowej kampanii firma Pilot odnotowała 29-procentowy wzrost ruchu w witrynie, 42-procentowy wzrost współczynnika klikalności i 10-procentowy wzrost zwrotu ze sprzedaży reklam w porównaniu z kampaniami opartymi na wspólnych wątkach2. Dane te łączą się z faktem, że kampanie telewizyjne były aktywne tylko przez 16% dnia, a mimo to silniej oddziaływały na określone słowa kluczowe, które powodowały wyświetlanie reklam firmy Pilot w wynikach wyszukiwania. W rezultacie uzyskano o 29% więcej kliknięć w witrynie Amazon3. Ogólny współczynnik konwersji również wzrósł o 4%4.
Firma Pilot uznała kampanię Ad to Basket za sukces, ponieważ zwiększyła widoczność produktów i wykorzystała kampanię przypominającą odbiorcom, że odrobina kreatywności, 100 lat reputacji i niezawodne pióro mogą zdziałać więcej, niż im się wydaje.
Dowiedz się więcej, jak Twoja marka może nawiązać kontakt z grupami odbiorców za pomocą kampanii Sponsored Display na Fire TV i Amazon DSP.