Studium przypadku
Jak marka cukierków keto dodała nieco polotu do swojej strategii marketingowej dzięki produktom Amazon Ads
Podejście
- Uruchomienie kampanii Sponsored Products
- Wdrożenie strategii obejmującej różne produkty z wykorzystaniem rozwiązań Sponsored Products i Sponsored Brands
- Dodanie reklam Sponsored Display w celu zwiększenia przewagi nad konkurencją
- Przetestowanie formatów kampanii w celu sprawdzenia, co działało najlepiej
Wyniki
- Zwiększenie wskaźnika wzrostu przychodów o 270%
- 90% sprzedaży wygenerowali nowi klienci marki
- 20% całkowitych przychodów przypisanych do reklam filmowych Sponsored Brands
- Wzrost liczby wyszukiwań marki o 303% w ciągu miesiąca
Oomph! Sweets to firma produkująca słodycze keto, której pomysł narodził się w grupie ekspertów od cukierków działającej w ramach inkubatora pomysłów w Santa Monica w Kalifornii. Marka, z szefem kuchni wyróżnionym gwiazdką Michelin na czele, chciała umożliwić konsumentom odnalezienie w sobie wewnętrznego dziecka oraz przesunąć granice innowacji w dziedzinie słodyczy poprzez opracowanie całej gamy cukierków przy użyciu składników funkcjonalnych, takich jak ocet jabłkowy, soplówka jeżowata i acerola. Po latach badań rynku dotyczących branży zdrowych słodyczy marka Oomph! wystartowała z ofertą zdrowszych cukierków, past, przekąsek i nie tylko.
Najważniejszym zadaniem w tej konkurencyjnej kategorii było zachęcenie klientów, aby przeszli od przeglądania produktów do ich kupowania. Skorzystano z rozwiązania Sponsored Products, które zapewniło marce wymagany zasięg i było dostępne.
„Zaczęliśmy sprzedawać w witrynie Amazon w listopadzie 2022 roku i wiedzieliśmy, że współpraca z Amazon będzie kluczowa dla sukcesu naszej marki” — powiedział Michael Lewis, dyrektor generalny Oomph! Sweets. „Ponieważ witryna Amazon jest niesamowitym źródłem odkryć, chcieliśmy to wykorzystać do budowania świadomości naszych produktów i naszej marki. Dzięki zintegrowaniu kompleksowych strategii marketingowych i zoptymalizowaniu naszych ofert produktów zdołaliśmy znacznie zwiększyć naszą widoczność i zaangażowanie klientów. Takie podejście pozwoliło nam nie tylko poprawić wyniki sprzedaży, ale także uzyskać cenne statystyki dotyczące preferencji klientów i trendów rynkowych, dzięki którym możemy udoskonalać ofertę i lepiej zaspokajać potrzeby naszych konsumentów”.
Oomph! Sweets! w witrynie Amazon
Przepis na sukces: wykorzystanie reklam sponsorowanych do zwiększenia zasięgu i poprawy widoczności marki
Kolejnym celem, jaki ta ambitna marka chciała osiągnąć, było zwiększenie świadomości marki przy jednoczesnym szybkim wzroście przychodów. W ciągu tygodnia od uruchomienia pierwszej kampanii w Amazon Ads marka dodała do swojej strategii marketingowej reklamy Sponsored Display, a miesiąc później — Sponsored Brands. Był to jej własny przepis na sukces, ponieważ natychmiast odnotowano wzrost zasięgu i zwrotu z wydatków na reklamę (ROAS). Dzięki reklamom filmowym Sponsored Brands marka zdołała zwiększyć widoczność i podnieść świadomość marki. Pozwoliło to marce na kreatywne zaprezentowanie jej produktów i podkreślenie wyznawanych przez nią wartości, a w konsekwencji na pozyskanie konwersji nowych klientów i zwiększenie lojalności wśród dotychczasowej bazy klientów.
„Początkowo włączenie kampanii Sponsored Brands i Sponsored Display miało na celu zwiększenie świadomości, więc traktowaliśmy ten proces z wahaniem, cały czas patrząc na zwrot z inwestycji (ROI)” — powiedział Lewis. „Jednak kampania Sponsored Brands odegrała kluczową rolę w pozyskiwaniu konwersji nowych klientów marki, a kampania Sponsored Display okazała się naprawdę przydatna podczas analizy naszej kategorii, a to pokazało, jak dużą wartość ma inwestowanie w marketing marki”.
Znalezienie optymalnego punktu: jak idealna kompozycja marketingowa przyniosła wzrost ROAS o 270%
Od momentu zainwestowania w kampanie Sponsored Brands, firma Oomph! Sweets osiągnęła znaczącą poprawę widoczności marki i odnotowała zwiększenie wskaźnika wzrostu przychodów o 270%. W listopadzie 2023 roku marka uruchomiła kampanię reklam filmowych Sponsored Brands, aby promować swój nowy produkt: cukierki do żucia, które można jeść bez poczucia winy. Kampania przyniosła wzrost liczby wyszukiwań marki o 303% miesiąc do miesiąca i teraz, wykorzystując tę popularność, firma przygotowuje się do wprowadzenia nowych smaków1.
„Jeśli chcesz być marką odnoszącą sukcesy, musisz wykorzystywać wszystkie typy reklam. Rozwiązanie Sponsored Brands umożliwia korzystanie z reklam filmowych, które mogą zwiększyć konwersję, ponieważ pozwalają opowiadać historie i przekonywać klientów do zakupu” — powiedział Lewis. „To świetny sposób na prezentowanie wyjątkowych produktów i edukowanie konsumentów, znacznie lepszy niż statyczne obrazy. Do naszych reklam filmowych Sponsored Brands przypisane jest 20% całkowitych przychodów, z czego 90% to sprzedaż wygenerowana przez nowych klientów marki. Dzięki raportom w usłudze AMC możemy zobaczyć, że procent atrybucji jest wyższy, ponieważ klienci klikają reklamę remarketingową po wcześniejszym obejrzeniu filmu Sponsored Brands”.
Wyniki osiągnięte przez Oomph! Sweets są podobne do wyników wielu małych firm. Reklamodawcy prowadzący kampanie Sponsored Products i Sponsored Display odnotowali wzrost sprzedaży przypisanej do reklamy średnio o 52% w ciągu 30 dni od uruchomienia kampanii Sponsored Brands z targetowaniem na produkt. Natomiast w ciągu 90 dni odnotowali wzrost świadomości o 6%, wzrost rozważania zakupu o 6% i wzrost sprzedaży o 6% w porównaniu z reklamodawcami, którzy prowadzili tylko kampanie Sponsored Products lub Sponsored Display2.
Na początku 2024 roku marka naprawdę odkryła swój optymalny punkt i kontynuowała szybki wzrost. Nadal będzie stosować strategię kompleksowego lejka sprzedażowego, wykorzystując różne rozwiązania Amazon Ads, w tym Sponsored Products, Amazon DSP i Sponsored TV. W styczniu 2024 roku marka przeprowadziła kampanię Sponsored TV, która wygenerowała 1,1 miliona odsłon w ciągu miesiąca i 96% nowych klientów marki w połączeniu z rozwiązaniem Sponsored Brands. Marka uznała, że w jej przypadku reklamy filmowe dobrze się sprawdzają, dlatego planuje zwiększyć ich wykorzystanie w swojej strategii marketingowej na rok 2024. Przygotowując się do promowania swojej nowo wprowadzonej linii zdrowych cukierków lodowych, będzie postępować zgodnie z opracowanym przepisem na sukces.
1 Źródło: Oomph! Sweets, Stany Zjednoczone, 2024 r.
2 Dane wewnętrzne Amazon, cały świat, okres od marca 2022 r. do lutego 2023 r.