Next Different pomaga marce Valigeria Roncato zwiększyć sprzedaż o 14% dzięki strategii kompleksowego lejka sprzedażowego

Cele

Każdy podróżnik zasługuje na bagaż, który odzwierciedla jego historię. Od niemal 80 lat Valigeria Roncato zrealizuje tę obietnicę, oferując najwyższej jakości włoskie wyroby. Wraz z rozpoczęciem szczytu sezonu w IV kwartale 2025 roku marka skoncentrowała się na ambitnym rozwoju: docieraniu do nowych grup odbiorców, wzmacnianiu swojej obecności w sklepie Amazon oraz budowaniu spójnej ścieżki klienta, która zamienia osoby kupujące po raz pierwszy w lojalnych klientów.

Valigeria Roncato nawiązała współpracę z Next Different, zaawansowanym partnerem Amazon Ads i agencją świadczącą pełen zakres usług, która specjalizuje się w strategii marki, materiałach reklamowych, mediach, PR i marketingu opartym na statystykach. Punktem odniesienia były jasno określone wskaźniki referencyjne: wzrost sprzedaży o 10% r/r, wskaźnik pozyskiwania nowych klientów na poziomie 80% oraz mierzalne wzrosty efektywności na każdym etapie lejka sprzedażowego. Wizja była jasna: odejście od narracji skoncentrowanej na cenie na rzecz historii marki opartej na wartościach. Dzięki statystykom Amazon Marketing Cloud (AMC) marka mogła zrozumieć wpływ działań z górnej części lejka na decyzje zakupowe i połączyć każdy punkt kontaktu w jedno spójne doświadczenie.

Podejście

Next Different zastosowało podejście oparte na kompleksowym lejku sprzedażowym, aby ułatwić marce Valigeria Roncato przekroczenie wskaźników referencyjnych wzrostu. Zespół zaprojektował zintegrowaną kampanię, w której AMC pełniło rolę centralnego narzędzia do pomiaru i analizy statystyk, a każdy etap lejka dostarczał informacji wspierających realizację kolejnych działań.

Na etapie budowania świadomości firma Next Different wdrożyła interaktywne reklamy Prime Video, które umożliwiały widzom dodawanie produktów do koszyka bezpośrednio za pomocą pilota — skracając tradycyjne etapy lejka i natychmiast przenosząc użytkowników do fazy rozważania zakupu. Pozwoliło to marce Valigeria Roncato dotrzeć do nowych grup odbiorców za pomocą przekonującej historii marki i zachęcić ich do zakupu podczas pojedynczej interakcji.

W celu zwiększenia zaangażowania na środkowym etapie lejka usługa Amazon DSP wzbogacona o rozwiązanie Skuteczność+ zastosowała remarketing wobec użytkowników, którzy weszli w interakcję z treściami Prime Video, wypełniając lukę między świadomością marki a zamiarem zakupu za pomocą odpowiednio dopasowanych komunikatów. Na etapie konwersji filmy Sponsored Brands i reklamy Sponsored Products współdziałały ze sobą, aby przechwycić popyt wygenerowany przez działania w górnej części lejka, a strategie marki dotyczące słów kluczowych pomogły marce Valigeria Roncato wyróżnić się na tle tańszych alternatyw.

Analiza pokrywania się AMC wykazała, że

zdecydowana większość konwersji po ekspozycji na reklamy Prime Video pochodziła od nowych klientów marki. Był to dowód na to, że reklamy filmowe skutecznie angażowały zupełnie nowe grupy odbiorców oraz efektywnie wspierały ich na każdym etapie ścieżki prowadzącej do zakupu. Na podstawie uzyskanych wyników wytypowano najskuteczniejsze standardowe numery identyfikacyjne Amazon (ASIN-y) jako „produkty główne” wspierające strategię pozyskiwania klientów. Połączenie automatyzacji oferowanej przez rozwiązanie Skuteczność+ z niestandardowymi statystykami AMC dotyczącymi drogi do konwersji pozwoliło firmie Next Different opracować zamknięty system optymalizacji. W ten sposób sygnały pochodzące z górnej części lejka zostały wykorzystane do generowania wartościowej sprzedaży, a marka mogła odejść od komunikacji opartej na cenie na rzecz budowania swojej wartości, maksymalizując efektywność działań w IV kwartale.

Wyniki

Podejście oparte na kompleksowym lejku sprzedażowym przekroczyło każdy wskaźnik referencyjny wyznaczony przez Valigeria Roncato i Next Different. Całkowita sprzedaż wzrosła o 14,5% r/r, przekraczając założony cel na poziomie 10%, z kolei sprzedaż jednostkowa wzrosła o 19% r/r¹. Kampania dotarła do 2,1 miliona unikalnych użytkowników, co stanowi wzrost o 73% w ujęciu kwartalnym, i doprowadziła 47 900 użytkowników do etapu rozważania zakupu (+123% w ujęciu kwartalnym)².

Rezultatem prowadzonej kampanii było uzyskanie 1819 konwersji, czyli wzrost o 135% względem poprzedniego kwartału, oraz wskaźnik nowych klientów marki na poziomie 88%, który przekroczył cel ustalony na poziomie 80%³.

Efektywność wzrosła we wszystkich obszarach: koszt pozyskania klienta (CPA) obniżył się o 21,4% (przy celu na poziomie -15%), a zwrot z wydatków na reklamę (ROAS) poprawił się o 13,4% r/r⁴. Etap budowania lojalności odnotował wzrost o 137% kwartał do kwartału, przy współczynniku ponownych zakupów na poziomie 10,3%, co dowodzi, że pozycjonowanie oparte na wartości budowało relacje wykraczające poza pierwszy zakup⁵. Współczynnik przejścia od świadomości do rozważania wzrósł o 29% kwartał do kwartału, a czas do konwersji skrócił się o 11% — co potwierdza, że spójne podejście oparte na statystykach pozwala markom skutecznie rozwijać się nawet w nasyconej kategorii⁶.

Ten sukces dowodzi, że gdy reklamodawcy chcą dotrzeć do nowych grup odbiorców, poprawić efektywność lub zbudować długoterminową wartość marki, oparta na statystykach AMC strategia obejmująca kompleksowy lejek sprzedażowy może połączyć wszystkie punkty kontaktu i przekroczyć cele dotyczące wzrostu.

Źródła

^1–6 Valigeria Roncato, Włochy, lata 2025–2026.